Domaines d'expertise :
Conférencier - digital Learning Evangelist
key speaker pour Orange.
Spécialiste de l'expérience client cross canal ON et OFF line.
Spécialiste des outils et stratégies d’intégration des canaux web et web social (social crm - veille / e-réputation).
Expert en transformation digitale : Poste de travail, collaboration, relation client, formation
Mise en œuvre de stratégie e-commerce (Dvpt, Hbgt, Pilotage, Optimisation des flux, sécurité)
Environnements Internet / Télécom / Audiovisuel pour l’indexation et la mise à disposition des contenus et services pour en faciliter l’accès et l’appropriation.
- prospection et développement commercial
- veille technologique
- di...