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Sp茅cialiste de l'exp茅rience client cross canal ON et OFF line.
Sp茅cialiste des outils et strat茅gies d鈥檌nt茅gration des canaux web et web social (social crm - veille / e-r茅putation).
Expert en transformation digitale : Poste de travail, collaboration, relation client, formation
Mise en 艙uvre de strat茅gie e-commerce (Dvpt, Hbgt, Pilotage, Optimisation des flux, s茅curit茅)
Environnements Internet / T茅l茅com / Audiovisuel pour l鈥檌ndexation et la mise 脿 disposition des contenus et services pour en faciliter l鈥檃cc猫s et l鈥檃ppropriation.
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