PILOTER LA SATISFACTION CLIENT ET OPTIMISER L'EXPERIENCE CLIENT
Avec 10 ann茅es d鈥檈xp茅rience 脿 des fonctions Marketing et Qualit茅 de Service multi-sites, multi-produits, dans des environnements BtoC et BtoB, j鈥檃i acquis une forte culture client et une bonne vision strat茅gique et op茅rationnelle du m茅tier.
Ma volont茅 : donner du sens 脿 son travail et celui de ses collaborateurs et apporter continuellement de l鈥檌nnovation pour rendre l鈥橢xp茅rience enrichissante et cr茅atrice de valeur pour toutes les parties prenantes : le Client, le Collaborateur, l鈥橢ntreprise.
Ma mission:
- Participer activement 脿 la d茅finition de la vision et de la strat茅gie de l鈥檈xp茅rie
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