Personal Information
Organization / Workplace
Recife Area, Brazil Brazil
Occupation
Administrador de Serviços de TI
Industry
Technology / Software / Internet
About
Administrador de Serviços de TI com Mestrado em Ciência da Computação pela UFPE e Certificação ITIL Foundation V3, com experiência nos processos de Gerenciamento de Serviços de TI e contratos de prestação de serviço de TI;
Larga experiência em Revenue Assurance e CRM na OI (antiga Telemar), desenvolvi sistemas aplicativos para Garantia de Receita nas atividades de apropriação, combate à fraudes e devoluções de contas.
Docente na FBV-Faculdade Boa Viagem desde 2004, e em outras instituições como Faculdade Estácio (2012), Faculdades dos Guararapes (2005-2010), Mauricio de Nassau (2007-2008), Santa Maria (2007-2008), UNIBRATEC (2001-2007) e ITECI (2000-2001), em disciplina
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