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Paris Area, France France

chez SNCF Mobilité Transilien

Logistics / Supply Chain

Je suis hôtelier de formation. C'est par ce métier que la passion de la relation client est née. Mes différentes prises de postes à SNCF m'ont apporté cet enrichissement nécessaire à toujours aller plus loin pour comprendre le mécanisme de la satisfaction des collaborateurs et des clients. De plus la réussite à mon examen Majélan à l'ESC de Grenoble m'a confirmé cette vision et m'a apporté méthode et rigueur. Mon ambition, ma motivation, mon dynamisme, ma persévérance et mon sens de la relation client font de moi un maillon fort dans la chaîne de service. Le partage de sens, la coopération, l'anticipation et l'innovation sont les 4 principes qui me définissent le mieux.