Compétences
- Elaboration des stratégies de marques et mise en oeuvre multicanal
- Développement de stratégies relationnelles de conquête, de fidélisation et d’augmentation de revenus par client
- Création et mise en oeuvre des plans d’animations (offres promotionnelles, évènements marchands, temps forts commerciaux).
- Pilotage des outils de mesure et datamining
- Développement et Management commercial
- Expertise dans les domaines du loisir, voyages, banque/assurance, distribution, téléphonie
Specialties: E-CRM, CRM, PRM, Social Media, Leviers Web ROI