Buzz It 6 Luglio 2009
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La nuova presentazione di Buzzdetector
Buzz It 6 Luglio 2009
- 1. Le Conversazioni: Nuove fonti di influenza Gianandrea Facchini
- 2. Oggi  I Social Media: Il potere in una voce  Le nuove regole per influenzare  BuzzDetector: gestire l’influenza con i social media  Case Studies Confidential 2
- 3. Social Media: Il potere in una voce Confidential 3
- 5. Dovreste conoscerlo  Il suo nome è Andrea D’Ambra  Nel 2006 ha dato il via ad una campagna con il suo blog – Si voleva opporre al costo accessorio delle ricariche telefoniche – 300,000 persone firmarono la sua petizione  Il risultato? – Il costo fu vietato per legge – Le società telefoniche persero milioni di euro di guadagni  Nessuno fece attenzione alla sua voce se non quando fu troppo tardi Confidential 5
- 6. L’azione di Andrea D’Ambra creò una campagna a livello nazionale e segnò l’inizio di Generazione Attiva Confidential 6
- 7. Le nuove regole dell’influenza Confidential 7
- 8. Regola #1: Basta una voce sola  I social media garantiscono ai singoli uno straordinario accesso ad audience di grandi dimensioni Blogs Microblogs Wordpress, Social Twitter, Typepad Networks Friendfeed Facebook, MySpace, Linkedin e molti altri Web 2.0 Confidential 8
- 9. Regola #2: La rilevanza acquista forme differenti  Le tradizionali attività di RP perdono di efficacia perché si concentrano sempre sugli stessi opinion leader – Stampa – Analisti  Attraverso i social media, chiunque può essere un opinion leader – Andrea D’Ambra Confidential 9
- 10. Regola #3: Le dinamiche dell’influenza sono cambiate IERI OGGI Produco Produco Vendo Comunico Vendo Comunico Confidential 10
- 11. Regola #4: Conversazione è la nuova moneta IL VECCHIO MODELLO IL NUOVO MODELLO Pubblicità Comunicazione Consumatore Cliente Il monologo La conversazione tra dell’azienda azienda e cliente Responsabilità Limitata Piena responsabilità Confidential 11
- 12. Cosa ve ne pare di una conversazione tra amici?  La conversazione è un dialogo a due voci  La comunicazione è il filo conduttore comune – Frutto della collaborazione – Interattiva – Frequente Confidential 12
- 13. Regola #5: E’ indispensabile un nuovo approccio Per gestire l’influenza nei social media servono tre caratteristiche 1 2 3 Monitoraggio Proattività continuo Velocità di reazione Tutte basate sulla conversazione Web 2.0 Confidential 13
- 14. BuzzDetector: gestire l’influenza attraverso i social media Confidential 14
- 15. Chi siamo ondata a Febbraio 2007 uzzDetector aiuta i suoi clienti nell’applicazione delle tecnologie del Web 2.0 e dei social media per ascoltare e creare conversazioni Confidential 15
- 16. I nostri clienti estlè dal 2007 oehringer dal 2007 xa Quixa dal 2008 VMH 2008 ublicis Consultants dal 2008 ublicis HCMG dal 2008 Confidential 16
- 17. Cosa siamo BuzzDetector è una società indipendente Buzzdetector è una società di consulenza strategica e di intelligenza che parte dal web, dalle voci delle persone e le trasforma in input per le aziende Il nostro obiettivo è di generare valore aggiunto dalle conversazioni, dai pareri e dai commenti dei clienti in rete Confidential 17
- 18. Cosa non siamo Non siamo una società di RP, né una web agency, neppure un ufficio stampa e non facciamo attività di lobby Non produciamo direttive ma coinvolgiamo i nostri clienti in un processo collaborativo Confidential 18
- 19. Le competenze di BuzzDetector Monitoraggio Sviluppo Gestione crisi strategico piattaforme di proattiva comunicazione Confidential 19
- 20. Come lavoriamo Search Web Site/s Engines BuzzDetector aiuta i suoi clienti ad entrare i contatto con i of Keywords Set loro clienti Monitoring Collaborazione Report Analisi ripetuta Strategia Consumers’ Insight Action Confidential 20
- 21. Step #1: Valutazione Search Web Site/s Engines Set di parole chiave Monitoraggio Report Informazioni di base Consumers’ Insight Analisi Valutazione Action Confidential 21
- 22. Step #2: Raccomandazioni strategiche Search Web Site/s Engines Set of Keywords Monitoring Report Presentazione dei risultati Consumers’ Insight Raccomandazioni strategiche Test e Action validazione Confidential 22
- 23. Step #3: Implementazione e metriche Search Web Site/s Engines Implementazione Set of Keywords Misurazione Monitoring Pannello di controllo Report Consumers’ Insight Azione Confidential 23
- 24. Step 4: Ripetizione Search Web Site/s Engines Set of Keywords Ripetizione Monitoring Collaborazione Processo continuo di apprendimento Report Consumers’ Insight Action Confidential 24
- 25. Un mix di Tecnologia e di conoscenze  Sfruttiamo la nuove tecnologie – RSS, tag, feed  Le sviluppiamo con strumenti proprietari… – Raccolta dati e analisi  … e interpretiamo i dati con le competenze acquisite – Competenza – Condivisione della cultura del social media – Condivisione continua dei risultati attraverso il pannello di controllo BuzzDetector Confidential 25
- 26. Come ci proponiamo  Servizi erogati direttamente  Un network flessibile con molte risorse Massimo Cinti Consulting Confidential 26
- 27. Case Studies Confidential 27
- 28. Case studies Nei due anni di attività , abbiamo sviluppato molti case studies proprietari che comprendono attività di monitoraggio multilingue continuo per verificare flussi e trend attività di monitoraggio mirato per situazioni e argomenti singoli attività di monitoraggio con creazione di concept creativi attività di verifica dell’impatto della comunicazione sulle percezioni degli utenti Confidential 28
- 29. Case studies E inoltre creazione di piattaforme di comunicazione e di siti gestione di webinar a livello mondiale con follow up a supporto per gli uffici stampa creazione di applicazioni ad hoc e molto altro. Confidential 29