際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Behavioral targeting

Lander Janssens
Lander Janssens

General Motors and Netmining @ Relationship Marketing congres (Stichting Marketing) http://www.netmining.com http://www.gm.com http://www.relationshipmarketing.be http://www.stichtingmarketing.be

1 of 17
Behavorial targeting GM case
Intro GM en Netmining Het utopische ideaal is realiteit geworden
Behavioral targeting
Potenti谷le autokopers bezoeken gemiddeld: 5 6 websites van automerken en 1 2 showrooms. Website: informatie -> beslissing
Vroeger TV Magazines Radio Opel News Mouth to mouth Dealer satisfaction Online advertising Etc. etc. etc. PURCHASE
Nu TV Magazines Radio Opel News Social networking Dealer satisfaction Online advertising Etc. etc. etc. website PURCHASE
Er is een noodzaak om de groeiende kloof tussen de digitale en de fysieke showroom te overbruggen. Naast de klassiekers (brochure request, test drive request, request for quote, enz.) zijn processen op basis van behavorial targeting een wezenlijk onderdeel van die strategie geworden.
Behavorial targeting concreet IN: Frequency, Recency, Monetary value OUT: lead value, MOI(s), (inter)acties Met deze triggers (combinaties) sturen we: n Homepage hero n Andere (tactische) content (momenteel enkel op de eigen sites) n Hits Into Leads n Hits Into Vouchers
HIL OUT: leads met contactgegevens en MOI HIL zet een verkoper in de digitale showroom. Geconnecteerd met Lead management platform Email marketing platform
HIL
HIV Website heeft x visitors per maand X% is in de markt Slechts x% daarvan maakt zich kenbaar via brochure request, test drive request, request for quote, HIL, enz. 10.000-den hot prospects verlaten de digitale showroom zonder dat we hen kunnen contacteren/opvolgen.
HIV Als PULL niet kan, proberen we PUSH. HIV stelt hen een voucher voor: Tactisch aanbod. Enkel emailadres te geven voor 辿辿nmalig gebruik. (Email bevat link naar voucher PDF.) Fijnmazig: aanbod kan verschillen per trigger, per MOI, per taal en in de tijd.
HIV
HIV
HIV
HIV
HIV: resultaat Bijzonder positief, uiteraard afhankelijk van het aanbod. Zeer lage additionele variabele kost. Return perfect meetbaar mits retourkanaal. Het utopische ideaal is realiteit geworden

More Related Content

Behavioral targeting

  • 2. Intro GM en Netmining Het utopische ideaal is realiteit geworden
  • 4. Potenti谷le autokopers bezoeken gemiddeld: 5 6 websites van automerken en 1 2 showrooms. Website: informatie -> beslissing
  • 5. Vroeger TV Magazines Radio Opel News Mouth to mouth Dealer satisfaction Online advertising Etc. etc. etc. PURCHASE
  • 6. Nu TV Magazines Radio Opel News Social networking Dealer satisfaction Online advertising Etc. etc. etc. website PURCHASE
  • 7. Er is een noodzaak om de groeiende kloof tussen de digitale en de fysieke showroom te overbruggen. Naast de klassiekers (brochure request, test drive request, request for quote, enz.) zijn processen op basis van behavorial targeting een wezenlijk onderdeel van die strategie geworden.
  • 8. Behavorial targeting concreet IN: Frequency, Recency, Monetary value OUT: lead value, MOI(s), (inter)acties Met deze triggers (combinaties) sturen we: n Homepage hero n Andere (tactische) content (momenteel enkel op de eigen sites) n Hits Into Leads n Hits Into Vouchers
  • 9. HIL OUT: leads met contactgegevens en MOI HIL zet een verkoper in de digitale showroom. Geconnecteerd met Lead management platform Email marketing platform
  • 10. HIL
  • 11. HIV Website heeft x visitors per maand X% is in de markt Slechts x% daarvan maakt zich kenbaar via brochure request, test drive request, request for quote, HIL, enz. 10.000-den hot prospects verlaten de digitale showroom zonder dat we hen kunnen contacteren/opvolgen.
  • 12. HIV Als PULL niet kan, proberen we PUSH. HIV stelt hen een voucher voor: Tactisch aanbod. Enkel emailadres te geven voor 辿辿nmalig gebruik. (Email bevat link naar voucher PDF.) Fijnmazig: aanbod kan verschillen per trigger, per MOI, per taal en in de tijd.
  • 13. HIV
  • 14. HIV
  • 15. HIV
  • 16. HIV
  • 17. HIV: resultaat Bijzonder positief, uiteraard afhankelijk van het aanbod. Zeer lage additionele variabele kost. Return perfect meetbaar mits retourkanaal. Het utopische ideaal is realiteit geworden