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網路行銷必備
Learning marketing By 陈明煊
淺談網路行銷概觀
行銷對你我的影響
為何要做網路行銷
正確思考網路行銷
企業品牌如何行銷
今天,我們會談到
Who am I
From
INTRODUCE YOURSELF
Wish Learn
1
2
3
今天,我们要做什麼?
网路的出现与普及,让世界不一样
我們從電視、報章、雜誌…獲得資訊。
過去
我們從各式各樣的媒體管道,透過網路傳送
我們所需要的資訊。
現在
還有什麼也改變了?
# 有獎徵答
人們往哪兒走,商業就往那兒走。因此人類的生活
隨著網路的出現,交易模式也跟著改變。
没有网路的时代,我们如何做行销?
Show girl
叭噗冰淇淋
授课行销
所以整體來看,實體行銷要做…
展會行銷
商會行銷
電台行銷
招商行銷
電視行銷
媒體購買
授课行销
體驗行銷
插旗行銷
簡訊行銷
電話行銷
內容行銷
傳單行銷
Show Girl行銷
許多人認為行銷就是跑業務、拚推銷。
就像我們常在街頭巷尾聽到的議論:「○○公司的
產品也不怎麼樣,只是比較會做行銷而已。」
What is 行銷?
这样是行销吗?
或許你還不太了解
讓我們來看一張圖
这裡没有行销啊!
答對有獎!行銷是什麼?
請與您的鄰居座位討論行銷,三分鐘後來分享!
“Meet needs profitability”
行銷是以有利可圖的方式來滿足需求。
當你能完全精準地滿足需求時,就不太需要銷售了。因為
滿意的顧客會傳播口碑,告訴大家已經有一個很棒的方法
解決能我們的問題。
Philip Kotler
簡單來說,就是創造需求
1 2
3 4
如何創造需求?
破壞消費者的
玻璃?
让我们从各时代的需求说起吧!
需求大於供給的年代,只要做的出來絕對賣的掉,製造方、
零售店擁有訂價權,消費者的可選擇性稀少。
1850年-1950年
製造導向的年代
供給漸漸超越需求,由於大量生產與中產階級的誕生,出現了大眾市場的概念,
各產業出現大量的新品牌,使得消費者基本需求漸漸被滿足,行銷人開始藉由電
視、報紙、廣播等大眾媒體「創造需求」來誘使消費者購買更多的商品。
1950年-2000年
市場導向的時期
網路科技的出現,讓供給與需求之間資訊的落差前所未有
的小,甚至消費者的資訊比零售商更豐富。
2000年後
供給>需求的時期
銷售通路也爆炸性的成長
量販店、購物中心、超市、品牌連鎖店、便利商店、百貨公司、郵購、電視購物、網路購
物、手機購物、傳銷、人員直銷……隨時、隨地、隨你喜好的付款方式、隨你喜歡的購買
方式,你可以取得任何品牌、任何商品。
更容易地取得資訊
消費者使用網路服務,幾乎可以輕易地取得:
垂直資訊:公司資訊、商品零件、各種比價方式等。
水平資訊:親朋好友的介紹、網路上網友的口碑、陌生人的使用心得等。
所以結論
A.D
利用大眾行銷創造需求,
讓消費者走進店內消費。
2000
我們必須走進消費者家中、
貼近消費者身旁,讓我們
的商品或服務隨時隨地在
消費者身邊出現。
單純的創造需求已經過時了,消費者所有需求已經被100%填滿,現在的消費者買的
不是東西、不是服務,他們要的是全方位的體驗。
這是消費者主導市場的年代,我們
必須與消費者…「發生關係」。
叁个方法与消费者发生关係
一、神經連結
例如提到Zara你想到甚麼?在Zara逛街
購物你覺得自己如何?你覺得別人會怎
麼看你?
二、先占式行銷
不論何時何地當消費者想到你的時
候,消費者都能取得你的商品或服
務
三、 控制價值鏈
商品或服務必須從原料、製造
到行銷、通路、店端這整條價
值鏈必須是你能有掌控力的
创造需求后如何行销?
事實上,行銷分成幾個面向:
1. Online Marketing-線上行銷
2. Offline Marketing-線下行銷
3. O2O Marketing-「線上到線下」或是
「線下到線上」
首先與您介紹網路行銷(Online Marketing)
利用網際網路來進行行銷活動的方法,稱之
為網路行銷 – wiki 百科
為何需要網路行銷?
? Why?
? 生活習性?
? 方便性?
? 接觸率?
? 高頻率?
? 國民文化?
2014年趨勢預測
1. 行動即時競價(RTB)將成為主流
2. 網絡廣告將繼續朝整合的方向發展
3. 電子郵件將成為行動行銷首要管道
4. 新的行動廣告格式將會出現
5. Twitter 的廣告將擴大到第三方
TapSense 研究
2014年,台湾77.09%的人使用网路
使用人数最多
1.網路行銷必備基本功 - 陈明煊
Wifi 越來越多
不同年龄层使用行动网路意愿升高
1.網路行銷必備基本功 - 陈明煊
1.網路行銷必備基本功 - 陈明煊
大家隨時隨地都在用!
人們與網路已經脫離不了關係!
網
路
行
銷
都
在
做
些
什
麼
?
大部分都是在做這些…
搜尋引擎行銷
搜尋引擎優
多媒體廣告連播
網路媒體採購
聯盟行銷
社群行銷
社交媒體優化
電子郵件行銷
內容行銷
行動行銷
即時通訊行銷
數據行銷
插件應用
网路行销的正确观念
網路行銷三大要點
流量 轉換 成效
媒體 優化 回饋
織田紀香
網路行銷主要架構
點擊
到達頁
行動
點擊率 CTR
轉換率 CR
(Traffic)
(Conversion Rate)
素材溝通與創意
內容與動線優化
客戶服務與反饋
(Communication & Creation)
(Landing Page Optimization)
(Recommendation)
流量
(Click Though Rate)
織田紀香
為什麼流量这麼重要?
門庭若市
若您經營一家店,您希望您的業績是哪一張圖呢?
甚至是人满為患…
我们都想把我们的商品让大家看到啊!
看到之後如何留下?
網路行銷真的可以帶來業績嗎?
在Hubspot做的調查研究中,社群行銷的企業預
算在2013年已經蓋過傳統電視、實體行銷。而
經營社群、SEO、部落格已經占了總成本的44%。
為什麼要学网路行销?
公司「銷售」策略是否有跟上潮流?
根據Hubspot 2012年的年度行銷報告中指出,仍然有高達67%的公司,
在執行社群行銷策略時,並沒有跟銷售單位做緊密的結合。
購買行為無所不在,你準備好了嗎?
讓我們來看看未來
未來電子商務狂想曲
影片连结
新科技的诞生
大數據與數據分析能力的重要性
凡走過必留下痕跡
2013
即时观测交易实况
淘宝指数
雲端
1. 不用帶著走,隨時存在你的生活中
2. 永遠安全地儲存你的資料
3. 跨平台,在电脑、行动装置和平板电脑上都可以使用
1.網路行銷必備基本功 - 陈明煊
手机支付
案例分享 - Sony把Z1 Compact帶到小資女生活中
新機上市計劃,通常以創造聲量為首要目標,而Sony這次把電子商務在第一波行銷階段就
整合進來,「首映」與「首賣」,搶在前頭就是要先抓住網購族的荷包。
下一波搭配最熱門的內容式話題行銷,針對不同的小資女們進行接觸,像是喜歡看娛樂資
訊的小資女、或是愛運動的小資女、或是有理財頭腦的小資女…等,都在相關頻道看到各
種運用Sony XPERIA Z1 Compact的內容,把新機功能潛移默化植入消費者心中。
影片连结

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1.網路行銷必備基本功 - 陈明煊

Editor's Notes

  • #24: 1850年-1950年需求大於供给,在製造导向的年代,只要你做的出来绝对卖的掉,製造方、零售店拥有订价权,消费者的可选择性稀少,由於基础建设的不完善,能够购买商品的管道也非常有限,这是工厂现代化(生产线概念)、邮购与百货公司兴起的年代。 1950年-2000年供给渐渐超越需求,由於大量生产与中产阶级的诞生,出现了大眾市场、大眾行销的概念,这是市场导向的时期、行销广告业的黄金时期,许多大型广告公司如奥美、智威汤逊等都在此时兴起,各个产业出现大量的新品牌,使得消费者基本需求都已经渐渐被满足,行销人开始藉由电视、报纸、广播等大眾媒体&辩耻辞迟;创造需求&辩耻辞迟;来诱使消费者购买更多的商品。 而現在是零售歷史上最重要也最劇烈的變革。 2000年後供給遠大於需求,网路科技的出现,让供给与需求之间资讯的落差前所未有的小,甚至消费者的资讯比零售商更丰富,在1980年大型牛仔裤品牌只有六种,现在则估计超过八百种,数以亿计的各种品牌、商品全都在指尖一点就可以送到你面前。 銷售通路也爆炸性的成長,量販店、購物中心、超市、品牌連鎖店、便利商店、百貨公司、郵購、電視購物、網路購物、手機購物、傳銷、人員直銷……幾乎是隨時、隨地、隨你喜好的付款方式、隨你喜歡的購買方式,你可以取得任何品牌、任何商品。 消費者使用網路服務取得垂直(公司資訊、商品零件、各種比價方式……)、水平(親朋好友的介紹、網路上網友的口碑、陌生人的使用心得……)的資訊更是超越企業想像。 西元2000年前我們利用大眾行銷創造需求,讓消費者走進店內消費。 西元2000年後我們必須走進消費者家中、我們必須貼近消費者身旁,讓我們的商品或服務隨時隨地在消費者身邊出現。
  • #25: 1850年-1950年需求大於供给,在製造导向的年代,只要你做的出来绝对卖的掉,製造方、零售店拥有订价权,消费者的可选择性稀少,由於基础建设的不完善,能够购买商品的管道也非常有限,这是工厂现代化(生产线概念)、邮购与百货公司兴起的年代。
  • #26: 供给渐渐超越需求,由於大量生产与中产阶级的诞生,出现了大眾市场、大眾行销的概念,这是市场导向的时期、行销广告业的黄金时期,许多大型广告公司如奥美、智威汤逊等都在此时兴起,各个产业出现大量的新品牌,使得消费者基本需求都已经渐渐被满足,行销人开始藉由电视、报纸、广播等大眾媒体&辩耻辞迟;创造需求&辩耻辞迟;来诱使消费者购买更多的商品。
  • #27: 网路科技的出现,让供给与需求之间资讯的落差前所未有的小,甚至消费者的资讯比零售商更丰富,在1980年大型牛仔裤品牌只有六种,现在则估计超过八百种,数以亿计的各种品牌、商品全都在指尖一点就可以送到你面前。
  • #33: 一、 神經連結:你必須全方位與消費者產生聯結,簡單的說消費者喜歡你甚麼? 指的不是具體聯結而是心靈上的聯結,例如提到Zara你想到甚麼?在Zara逛街購物你覺得自己如何?你覺得別人會怎麼看你?我想你對於Zara絕對不會想到它服裝的材質如何吧?
  • #34: 二、 先占式行銷:不論何時何地當消費者想到你的時候,消費者都能取得你的商品或服務,消費者是一切商業活動的中心,不是你的店頭、網站,你必須比競爭對手更快、更近的出現在消費者身邊,把你的商品或服務帶進消費者的生活圈、帶進消費者所處的社群內。
  • #35: 三、 控制價值鏈:你的商品或服務必須從原料、製造到行銷、通路、店端這整條價值鏈必須是你能有掌控力的,不是要你垂直整合供應練,是你必須能有效的掌握整條價值鏈,現在的消費者就連你生產商品的過程是否環保、甚至是你對員工的態度,都會是消費者是否願意購買的考慮項目之一。
  • #40: 根据?罢补辫厂别苍蝉别?的研究,?2014?年行动行销将面临重大的变革,2013?年行动广告增长超过?75?%,重塑了行动广告生态系统,行动载具已经不再是新兴的行销工具,未来日新月异的行动行销肯定会有爆炸性的表现。我们预计,2014?年行动行销的预算会大幅增加,包括目前尚未完全接受行动行销的群体,例如中小公司和?叠2叠行销,随着行动设备的日益普及,行动行销的投资回报率将更為显着,2014?年行动行销新趋势有下列几点。
  • #47: 2014年,已经有各式各样的社群与媒体
  • #50: 搜尋引擎行銷 (Search Engine Marketing) 搜尋引擎優化 (Search Engine Optimization) 多媒體廣告連播 (Display Network) 網路媒體採購 (Media Buy) 聯盟行銷 (Affiliate) 社群行銷 (Social Media Marketing) 社交媒體優化 (Social Media Optimization) 電子郵件行銷 (EDM) 內容行銷 (Content Marketing) 行動行銷 (Mobile Marketing) 即時通訊行銷 (IM Marketing) 數據行銷 (Data Analysis) 插件應用 (Widget)
  • #72: http://sonymobile.isobar.com.tw/campaign/z1compact/