ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
6 sai lầm trong việc
đánh giá hiệu suất làm việc
HRCenter
people solutions
www.hrcenter.vn
• Nhà quản lý cần biết những sai lầm này bởi vì
họ sẽ phải đánh giá chất lượng hiệu suất làm
việc của các nhân viên cấp dưới.
• Phạm vào một trong những sai lầm này, nhà
quản lý sẽ gặp nhiều khó khăn hơn trong việc
quản lý hiệu quả làm việc của nhóm nhân
viên mà họ đang chịu trách nhiệm quản lý.
www.hrcenter.vn
1. Xu hướng điểm giữa
2. Ảnh hưởng ánh hào quang
3. Ảnh hưởng vì giống tôi
4. Ảnh hưởng những gì mới xảy ra
5. Xu hướng nhân viên được lựa chọn hay
được thừa hưởng lại
6. Ảnh hưởng bởi sự hấp dẫn
www.hrcenter.vn
1. Xu hướng điểm giữa
Nhà quản lý thường đánh giá và cho điểm
trung bình cho các nhân viên của mình.
Ví dụ: thang điểm đánh giá từ 1-5 thì các nhà
quản lý thường đánh giá nhân viên ở điểm 3.
www.hrcenter.vn
2. Ảnh hưởng ánh hào quang
Nhà quản lý bị một khía cạnh của một hiệu suất
làm việc cá nhân tác động đến những phạm vi
đánh giá con người không có liên quan.
Ví dụ: kỹ năng sử dụng máy vi tính phân tích số
liệu xuất sắc của một nhân viên trong bộ phận
được nhà quản lý lấy làm chuẩn đánh giá với các
nhân viên còn lại hiện đang làm những công việc
không cần kỹ năng này.
www.hrcenter.vn
3. Ảnh hưởng vì giống tôi
Xu hướng của các cá nhân thường đánh giá
cao những người có những đặc điểm giống
họ hơn những người khác.
Ví dụ: những nhân viên có những tính cách
hay đặc điểm tương đồng với nhà quản lý thì
thường được đánh giá cao hơn những nhân
viên khác.
www.hrcenter.vn
4. Ảnh hưởng những gì mới xảy ra
Xu hướng của những sự kiện phụ mới xảy ra có
nhiều ảnh hưởng đến việc đánh giá hơn những
sự kiện chính xảy ra nhiều tháng trước đây.
Ví dụ: một nhân viên bán hàng phạm sai sót
trong việc tổ chức sự kiện nội bộ công ty gần
thời điểm đánh giá hiệu suất làm việc đã làm cho
nhà quản lý quên mất những nỗ lực xuất sắc của
nhân viên này trong những sự kiện bán hàng và
chăm sóc khách hàng xảy ra nhiều tháng trước
đây.
www.hrcenter.vn
5. Xu hướng nhân viên được lựa chọn
hay được thừa hưởng lại
Các nhân viên được những nhà quản lý xem xét
và tuyển chọn thường được đánh giá cao hơn
những nhân viên họ được thừa hưởng lại từ
những người tiền nhiệm trước.
Ví dụ: một nhà quản lý được chọn để thay thế
nhà quản lý cũ, anh ta phải tiếp nhận những
nhân viên cũ và tuyển thêm một vài nhân viên
mới. Khi đánh giá, nhà quản lý mới thường ưu ái
những nhân viên do anh ấy xem xét và lựa chọn
hơn những nhân viên khác.
www.hrcenter.vn
6. Ảnh hưởng bởi sự hấp dẫn
Xu hướng con người cho rằng những người
có sự hấp dẫn về thể chất thì thường là
những người làm việc tốt.
Ví dụ: chiều cao thì tương đồng với mức
lương khởi điểm cao hơn và khả năng được
thăng tiến cũng lớn hơn; người đẹp thường
được đánh giá và trả lương tốt hơn.
www.hrcenter.vn
Tránh được những sai lầm trên, nhà quản lý
sẽ gặp nhiều thuận lợi hơn trong việc nâng
cao hiệu suất làm việc của các nhân viên
trong những năm tiếp theo. Đồng thời, con
đường thăng tiến trong sự nghiệp của nhà
quản lý sẽ được dễ dàng hơn.
www.hrcenter.vn
HRCenter
people solutions
www.hrcenter.vn
Ad

Recommended

Managing project with the Fsoft Insight
Managing project with the Fsoft Insight
Mobi Marketing
Tóm tắt về track, sector, cluster, cylinder
Tóm tắt về track, sector, cluster, cylinder
hoamonkhach
Pay for Performance: A Clear Signal for Retention and Engagement
Pay for Performance: A Clear Signal for Retention and Engagement
Human Capital Media
Chapter 3- Performance Management
Chapter 3- Performance Management
MIMAT, St. Michaels College, Cherthala
Ebook Kỹ Năng Lập Thang Bảng Lương Và Xác Định Mức Lương
Ebook Kỹ Năng Lập Thang Bảng Lương Và Xác Định Mức Lương
Nhân Nguyễn Sỹ
Comp PowerPoint Unit 1
Comp PowerPoint Unit 1
hgilbert
The impact of Strategic Workforce Differentiation on employee’ outcomes
The impact of Strategic Workforce Differentiation on employee’ outcomes
beckerbastian
Reward Management
Reward Management
Kaizz Shaira Abao
Employee Differentiation in Successful Rewards Management
Employee Differentiation in Successful Rewards Management
Kenny Ong
Module 6 of compenssation !!!(1)
Module 6 of compenssation !!!(1)
Binty Agarwal
Bab pentadbiran bsmh3043_sem_a111
Bab pentadbiran bsmh3043_sem_a111
Zilafeeq Shafilla
Bab 3 slides_tambahan_29hb_september_2011_semester_a111
Bab 3 slides_tambahan_29hb_september_2011_semester_a111
Zilafeeq Shafilla
An introduction to bpmn (vietnamese)
An introduction to bpmn (vietnamese)
Lai Ha
Employee Differentiation In Successful Rewards Management - ABF Compensation ...
Employee Differentiation In Successful Rewards Management - ABF Compensation ...
Kenny Ong
Tam giác năng lực để thành công
Tam giác năng lực để thành công
Nhân lực Quốc tế Trường
Total Reward Design for an Intergenerational Workforce - Compensation Strategies
Total Reward Design for an Intergenerational Workforce - Compensation Strategies
CBIZ, Inc.
Ebook Hoạch Định Nguồn Nhân Lực
Ebook Hoạch Định Nguồn Nhân Lực
Nhân Nguyễn Sỹ
Huong dan xay dung tu dien nang luc
Huong dan xay dung tu dien nang luc
Nguyen Hung Cuong
Cách thức lập bản đánh giá nhân viên - Tâm Gà
Cách thức lập bản đánh giá nhân viên - Tâm Gà
Gà Tâm
Bai giang bsc & kpi
Bai giang bsc & kpi
Công Luận Official
TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC - ĐẠI HỌC HARVARD
TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC - ĐẠI HỌC HARVARD
minhkhaihoang
Webinar Tái thiết đội ngũ 2025.pptx
Webinar Tái thiết đội ngũ 2025.pptx
Cham Nguyen
Chuyen de huong dan nhan vien
Chuyen de huong dan nhan vien
Bảo Bối
Lãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạn
Lãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạn
Doanh Nhân Việt
Cẩm nang HR - Chiến lược thu hút nhân tài và quản lý đội ngũ nhân viên từ xa.pdf
Cẩm nang HR - Chiến lược thu hút nhân tài và quản lý đội ngũ nhân viên từ xa.pdf
FSIvietnam1
Hệ thống Quản trị Nguồn Nhân Lực
Hệ thống Quản trị Nguồn Nhân Lực
Quang Ngoc
HRM tao ra loi the canh tranh
HRM tao ra loi the canh tranh
sunshine_mar34k31
Hrm1
Hrm1
Tranthihuong1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC.docx
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC.docx
Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍 Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864
Quan trị nhân sự
Quan trị nhân sự
Tino521653

More Related Content

Viewers also liked (13)

Employee Differentiation in Successful Rewards Management
Employee Differentiation in Successful Rewards Management
Kenny Ong
Module 6 of compenssation !!!(1)
Module 6 of compenssation !!!(1)
Binty Agarwal
Bab pentadbiran bsmh3043_sem_a111
Bab pentadbiran bsmh3043_sem_a111
Zilafeeq Shafilla
Bab 3 slides_tambahan_29hb_september_2011_semester_a111
Bab 3 slides_tambahan_29hb_september_2011_semester_a111
Zilafeeq Shafilla
An introduction to bpmn (vietnamese)
An introduction to bpmn (vietnamese)
Lai Ha
Employee Differentiation In Successful Rewards Management - ABF Compensation ...
Employee Differentiation In Successful Rewards Management - ABF Compensation ...
Kenny Ong
Tam giác năng lực để thành công
Tam giác năng lực để thành công
Nhân lực Quốc tế Trường
Total Reward Design for an Intergenerational Workforce - Compensation Strategies
Total Reward Design for an Intergenerational Workforce - Compensation Strategies
CBIZ, Inc.
Ebook Hoạch Định Nguồn Nhân Lực
Ebook Hoạch Định Nguồn Nhân Lực
Nhân Nguyễn Sỹ
Huong dan xay dung tu dien nang luc
Huong dan xay dung tu dien nang luc
Nguyen Hung Cuong
Cách thức lập bản đánh giá nhân viên - Tâm Gà
Cách thức lập bản đánh giá nhân viên - Tâm Gà
Gà Tâm
Bai giang bsc & kpi
Bai giang bsc & kpi
Công Luận Official
TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC - ĐẠI HỌC HARVARD
TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC - ĐẠI HỌC HARVARD
minhkhaihoang
Employee Differentiation in Successful Rewards Management
Employee Differentiation in Successful Rewards Management
Kenny Ong
Module 6 of compenssation !!!(1)
Module 6 of compenssation !!!(1)
Binty Agarwal
Bab 3 slides_tambahan_29hb_september_2011_semester_a111
Bab 3 slides_tambahan_29hb_september_2011_semester_a111
Zilafeeq Shafilla
An introduction to bpmn (vietnamese)
An introduction to bpmn (vietnamese)
Lai Ha
Employee Differentiation In Successful Rewards Management - ABF Compensation ...
Employee Differentiation In Successful Rewards Management - ABF Compensation ...
Kenny Ong
Total Reward Design for an Intergenerational Workforce - Compensation Strategies
Total Reward Design for an Intergenerational Workforce - Compensation Strategies
CBIZ, Inc.
Ebook Hoạch Định Nguồn Nhân Lực
Ebook Hoạch Định Nguồn Nhân Lực
Nhân Nguyễn Sỹ
Huong dan xay dung tu dien nang luc
Huong dan xay dung tu dien nang luc
Nguyen Hung Cuong
Cách thức lập bản đánh giá nhân viên - Tâm Gà
Cách thức lập bản đánh giá nhân viên - Tâm Gà
Gà Tâm
TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC - ĐẠI HỌC HARVARD
TỪ ĐIỂN NĂNG LỰC - ĐẠI HỌC HARVARD
minhkhaihoang

Similar to 6 sai lầm trong đánh giá hiệu suất làm việc (20)

Webinar Tái thiết đội ngũ 2025.pptx
Webinar Tái thiết đội ngũ 2025.pptx
Cham Nguyen
Chuyen de huong dan nhan vien
Chuyen de huong dan nhan vien
Bảo Bối
Lãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạn
Lãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạn
Doanh Nhân Việt
Cẩm nang HR - Chiến lược thu hút nhân tài và quản lý đội ngũ nhân viên từ xa.pdf
Cẩm nang HR - Chiến lược thu hút nhân tài và quản lý đội ngũ nhân viên từ xa.pdf
FSIvietnam1
Hệ thống Quản trị Nguồn Nhân Lực
Hệ thống Quản trị Nguồn Nhân Lực
Quang Ngoc
HRM tao ra loi the canh tranh
HRM tao ra loi the canh tranh
sunshine_mar34k31
Hrm1
Hrm1
Tranthihuong1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC.docx
LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC.docx
Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 👍👍 Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864
Quan trị nhân sự
Quan trị nhân sự
Tino521653
Bải giảng Học phần Quản trị nhân lực.pdf
Bải giảng Học phần Quản trị nhân lực.pdf
recruitment410
Quản trị rủi ro nhân lực là gì.pdf
Quản trị rủi ro nhân lực là gì.pdf
Growup Work
Thu thập dữ liệu KQHĐKD, BCĐKT (2021-2023), So sá
Thu thập dữ liệu KQHĐKD, BCĐKT (2021-2023), So sá
PhmJohn1
Những sai lầm trong sự nghiệp mà bạn có thể mắc phải
Những sai lầm trong sự nghiệp mà bạn có thể mắc phải
Mywork.vn
Tl môn quản trị nguồn nhân sự
Tl môn quản trị nguồn nhân sự
Học Huỳnh Bá
Cơ sở lý luận về quản trị nhân sự.docx
Cơ sở lý luận về quản trị nhân sự.docx
💖Nhận Làm Đề Tài Trọn Gói 💖 Liên hệ ZALO/TELE: 0973.287.149
Cơ Sở Lý Luận Khóa Luận Tốt Nghiệp Trường Đại Học Công Nghiệp Thực Phẩm Tphcm
Cơ Sở Lý Luận Khóa Luận Tốt Nghiệp Trường Đại Học Công Nghiệp Thực Phẩm Tphcm
Dịch Vụ Viết Thuê Đề Tài 0934.573.149 / Luanvantot.com
[Luanvandaihoc.com]thực trạng công tác quản lý bồi dưỡng giáo viên của hiệu t...
[Luanvandaihoc.com]thực trạng công tác quản lý bồi dưỡng giáo viên của hiệu t...
Thư viện luận văn đại hoc
Cơ sở lý luận về công tác quản trị nguồn nhân lực
Cơ sở lý luận về công tác quản trị nguồn nhân lực
Dịch vụ viết bài trọn gói ZALO: 0909232620
Chuong 1
Chuong 1
minh toan
Bài giảng quản trị nhân lực
Bài giảng quản trị nhân lực
MrCoc
Webinar Tái thiết đội ngũ 2025.pptx
Webinar Tái thiết đội ngũ 2025.pptx
Cham Nguyen
Chuyen de huong dan nhan vien
Chuyen de huong dan nhan vien
Bảo Bối
Lãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạn
Lãnh đạo doanh nghiệp và chiến lực xây dựng nguồn nhân lực dài hạn
Doanh Nhân Việt
Cẩm nang HR - Chiến lược thu hút nhân tài và quản lý đội ngũ nhân viên từ xa.pdf
Cẩm nang HR - Chiến lược thu hút nhân tài và quản lý đội ngũ nhân viên từ xa.pdf
FSIvietnam1
Hệ thống Quản trị Nguồn Nhân Lực
Hệ thống Quản trị Nguồn Nhân Lực
Quang Ngoc
Quan trị nhân sự
Quan trị nhân sự
Tino521653
Bải giảng Học phần Quản trị nhân lực.pdf
Bải giảng Học phần Quản trị nhân lực.pdf
recruitment410
Quản trị rủi ro nhân lực là gì.pdf
Quản trị rủi ro nhân lực là gì.pdf
Growup Work
Thu thập dữ liệu KQHĐKD, BCĐKT (2021-2023), So sá
Thu thập dữ liệu KQHĐKD, BCĐKT (2021-2023), So sá
PhmJohn1
Những sai lầm trong sự nghiệp mà bạn có thể mắc phải
Những sai lầm trong sự nghiệp mà bạn có thể mắc phải
Mywork.vn
Tl môn quản trị nguồn nhân sự
Tl môn quản trị nguồn nhân sự
Học Huỳnh Bá
[Luanvandaihoc.com]thực trạng công tác quản lý bồi dưỡng giáo viên của hiệu t...
[Luanvandaihoc.com]thực trạng công tác quản lý bồi dưỡng giáo viên của hiệu t...
Thư viện luận văn đại hoc
Bài giảng quản trị nhân lực
Bài giảng quản trị nhân lực
MrCoc
Ad

6 sai lầm trong đánh giá hiệu suất làm việc

  • 1. 6 sai lầm trong việc đánh giá hiệu suất làm việc HRCenter people solutions www.hrcenter.vn
  • 2. • Nhà quản lý cần biết những sai lầm này bởi vì họ sẽ phải đánh giá chất lượng hiệu suất làm việc của các nhân viên cấp dưới. • Phạm vào một trong những sai lầm này, nhà quản lý sẽ gặp nhiều khó khăn hơn trong việc quản lý hiệu quả làm việc của nhóm nhân viên mà họ đang chịu trách nhiệm quản lý. www.hrcenter.vn
  • 3. 1. Xu hướng điểm giữa 2. Ảnh hưởng ánh hào quang 3. Ảnh hưởng vì giống tôi 4. Ảnh hưởng những gì mới xảy ra 5. Xu hướng nhân viên được lựa chọn hay được thừa hưởng lại 6. Ảnh hưởng bởi sự hấp dẫn www.hrcenter.vn
  • 4. 1. Xu hướng điểm giữa Nhà quản lý thường đánh giá và cho điểm trung bình cho các nhân viên của mình. Ví dụ: thang điểm đánh giá từ 1-5 thì các nhà quản lý thường đánh giá nhân viên ở điểm 3. www.hrcenter.vn
  • 5. 2. Ảnh hưởng ánh hào quang Nhà quản lý bị một khía cạnh của một hiệu suất làm việc cá nhân tác động đến những phạm vi đánh giá con người không có liên quan. Ví dụ: kỹ năng sử dụng máy vi tính phân tích số liệu xuất sắc của một nhân viên trong bộ phận được nhà quản lý lấy làm chuẩn đánh giá với các nhân viên còn lại hiện đang làm những công việc không cần kỹ năng này. www.hrcenter.vn
  • 6. 3. Ảnh hưởng vì giống tôi Xu hướng của các cá nhân thường đánh giá cao những người có những đặc điểm giống họ hơn những người khác. Ví dụ: những nhân viên có những tính cách hay đặc điểm tương đồng với nhà quản lý thì thường được đánh giá cao hơn những nhân viên khác. www.hrcenter.vn
  • 7. 4. Ảnh hưởng những gì mới xảy ra Xu hướng của những sự kiện phụ mới xảy ra có nhiều ảnh hưởng đến việc đánh giá hơn những sự kiện chính xảy ra nhiều tháng trước đây. Ví dụ: một nhân viên bán hàng phạm sai sót trong việc tổ chức sự kiện nội bộ công ty gần thời điểm đánh giá hiệu suất làm việc đã làm cho nhà quản lý quên mất những nỗ lực xuất sắc của nhân viên này trong những sự kiện bán hàng và chăm sóc khách hàng xảy ra nhiều tháng trước đây. www.hrcenter.vn
  • 8. 5. Xu hướng nhân viên được lựa chọn hay được thừa hưởng lại Các nhân viên được những nhà quản lý xem xét và tuyển chọn thường được đánh giá cao hơn những nhân viên họ được thừa hưởng lại từ những người tiền nhiệm trước. Ví dụ: một nhà quản lý được chọn để thay thế nhà quản lý cũ, anh ta phải tiếp nhận những nhân viên cũ và tuyển thêm một vài nhân viên mới. Khi đánh giá, nhà quản lý mới thường ưu ái những nhân viên do anh ấy xem xét và lựa chọn hơn những nhân viên khác. www.hrcenter.vn
  • 9. 6. Ảnh hưởng bởi sự hấp dẫn Xu hướng con người cho rằng những người có sự hấp dẫn về thể chất thì thường là những người làm việc tốt. Ví dụ: chiều cao thì tương đồng với mức lương khởi điểm cao hơn và khả năng được thăng tiến cũng lớn hơn; người đẹp thường được đánh giá và trả lương tốt hơn. www.hrcenter.vn
  • 10. Tránh được những sai lầm trên, nhà quản lý sẽ gặp nhiều thuận lợi hơn trong việc nâng cao hiệu suất làm việc của các nhân viên trong những năm tiếp theo. Đồng thời, con đường thăng tiến trong sự nghiệp của nhà quản lý sẽ được dễ dàng hơn. www.hrcenter.vn