ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Bài Tập Tình Huống :

MÔN QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC
GVHD: Võ Văn Thành
SVTH: Nhóm Noname
DANH SÁCH NHÓM
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Đào Duy Khôi
Đinh Ngọc Hoàng
Phan Thị Kiều Trang
Nguyễn Tuấn Anh
Hứa Trí Tín
Phạm Thị Kim Ngân
Phan Thị Thu
Dương Tấn Lê
Nguyễn Thị Tú Phương

2013100697
2013100561
2013100684
2013100452
2013100511
2013100376
2013100596
2013100674
2013100270
A. TÌNH HUỐNG
Làm
Việc
Tốt

Trước

Cty
Hoàng
Đạo

Sau

Những vấn đề về tuyển
trưởng phòng mới

Nhiều
vấn đề
nảy
sinh
B. CƠ SỞ LÝ LUẬN
Nguồn Nhân
Lực
Nguồn lực con người
của tổ chức có khả
năng tham gia vào
quá trình phát triển
của tổ chức.

Quản lý nguồn
Nhân Lực
Các hoạt động, chính
sách, các quyết định
quản trị liên quan có ảnh
hưởng đến kết quả và
thái độ cũng như hành vi
của nhân viên.
Thu hút
nguồn nhân
lực
Đào tạo và
phát triển

Quan hệ
lao động
Duy trì và
sử dụng
3. Vai trò của quản lý nguồn nhân
lực
•
•

•

•

Vai trò chủ đạo trong sự phát triển bền vững
của doanh nghiệp
Quản lý nó là nguyên nhân thành công hay
thất bại trong các hoạt động sản xuất, kinh
doanh.
Giúp nhà quản lý đạt được mục tiêu kết quả
thông qua ng
Tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực
xuất phát từ chính vai trò của con người. ười
khác.
4. Mục tiêu của quản lý nguồn
nhân lực

Sử dụng có hiệu
quả nguồn nhân lực
nhằm tăng cao
năng suất lao động
và nâng cao tính
hiệu quả của tổ
chức.

Đáp ứng nhu cầu của
nhân viên, tạo điều
kiện cho nhân viên
phát huy tối đa năng
lực cá nhân và trung
thành tận tâm với
công việc.
5. Chức năng trong hệ thống của
phòng nhân sự.
•Thiết lập hoặc tham gia thiết lập các chính sách

nguồn nhân lực

•Thực hiện hoặc phối hợp cùng các lãnh đạo trực

tuyến hoặc các phòng ban khác thực hiện các
chức năng, hoạt động quản trị nguồn nhân lực
trong doanh nghiệp.
• Kiểm tra, đôn đốc các chính sách và thủ tục về
nguồn nhân lực.
C. GIẢI QUYẾT TÌNH
HUỐNG
1. Theo anh (chị) công ty Hoàng
Đạo có cần thành lập một
phòng nhân lực không? Tại
sao?
Nguồn nhân lực
yếu kém, thiếu
kinh nghiệm

CÁC
VẤN ĐỀ
CTY GẶP
PHẢI
Phân công
không hợp lý,
đùn đẩy trách
nhiệm

Quản lý lỏng lẻo,
lãnh đạo thiếu
trách nhiệm
Phòng Ban Chuyên Trách
(Phòng Nhân Sự)

Giải quyết vấn đề tuyển
Thiết lập các chính sách
dụng, phân công công
qui định đào tạo, huấn
việc hợp lý, giảm nguy
luyện, chế độ ưu đãi
cơ quá tải

Giải quyết các vấn đề về
Thiết lương thống nhất
tiền lập các qui chế về
kỷ luật lao động, an toàn
về hình thức trả lương
tạovệ sinh lao động
động lực cho nhân
viên
2. Mối quan hệ giữa Trưởng
phòng Nhân lực và các trưởng
phòng ban khác trong việc
thực hiên các hoạt động chức
năng quản trị nguồn nhân lực
thể hiện như thế nào?
Thu hút nguồn
nhân lực

Quan hệ lao
động

Chức
năng

Duy trì và sử
dụng

Đào tạo và
phát triển
Thu hút nguồn
nhân lực
Hổ trợ các phòng khác
Chức
năng

Tham vấn, giám sát
Hoạch định chính sách
Tuyển dụng nhân sự
Thu hút nguồn
nhân lực

Chức
năng

Hướng dẫn nhân viên mới tạo và
Đào
phát triển
Đào tạo và huấn luyện
Xác định và lựa chọn
hướng đào tạo
Bồi dường nhân viên
Đào tạo và
phát triển

Đánh giá khen thưởng, trả
công
Chức
năng

Bố trí, thuyên chuyển, đề
bạt
Hướng dẫn, tư vấn, đôn
đốc
Duy trì và sử
dụng
Duy trì và sử
dụng
Quản lý thông tin
Chức
năng hệ lao
Quan
động

Cung cấp thông tin
Đưa ra những chiến lược
phát triển
Các
phòng
ban
Cấp
cao

Ban
kiểm
toán nội
bộ

MỐI
QUAN
HỆ

Phòng
Kế toán

Phòng
CNTT
3. Với tình huống của Công ty
Hoàng Đạo nếu ở cương vị
của Ông Trung, anh (chị) sẽ
làm gì để giải quyết những
khó khăn hiện nay của Công
ty TNHH Hoàng Đạo?
Mâu
Thuẫn

Cty Nhỏ
9 thành viên

Bức
xúc

Cty Lớn
300 thành viên
Chú trọng
con người

Công sức, trí tuệ , ý
tưởng sáng kiến
Phát triển những khả
năng cá nhân
Phát huy hết được
năng lực tiềm ẩn
Gắng bó với Công ty
lâu dài
Nhân viên được quản lý,
sử dụng và bổ sung hiểu
quả
Tăng năng suất lao động
Chịu trách nhiệm mọi
vấn đề về nhân viên

Phòng nhân sự

Phối hợp quản trị nhân
viên với các phòng ban
khác

Tổ chức giải quyết các
vấn đề quản lý nhân
viên
Môn quản trị nguồn nhân lực

More Related Content

Môn quản trị nguồn nhân lực

  • 1. Bài Tập Tình Huống : MÔN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC GVHD: Võ Văn Thành SVTH: Nhóm Noname
  • 2. DANH SÁCH NHÓM 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Đào Duy Khôi Đinh Ngọc Hoàng Phan Thị Kiều Trang Nguyễn Tuấn Anh Hứa Trí Tín Phạm Thị Kim Ngân Phan Thị Thu Dương Tấn Lê Nguyễn Thị Tú Phương 2013100697 2013100561 2013100684 2013100452 2013100511 2013100376 2013100596 2013100674 2013100270
  • 4. Làm Việc Tốt Trước Cty Hoàng Đạo Sau Những vấn đề về tuyển trưởng phòng mới Nhiều vấn đề nảy sinh
  • 5. B. CƠ SỞ LÝ LUẬN
  • 6. Nguồn Nhân Lực Nguồn lực con người của tổ chức có khả năng tham gia vào quá trình phát triển của tổ chức. Quản lý nguồn Nhân Lực Các hoạt động, chính sách, các quyết định quản trị liên quan có ảnh hưởng đến kết quả và thái độ cũng như hành vi của nhân viên.
  • 7. Thu hút nguồn nhân lực Đào tạo và phát triển Quan hệ lao động Duy trì và sử dụng
  • 8. 3. Vai trò của quản lý nguồn nhân lực • • • • Vai trò chủ đạo trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Quản lý nó là nguyên nhân thành công hay thất bại trong các hoạt động sản xuất, kinh doanh. Giúp nhà quản lý đạt được mục tiêu kết quả thông qua ng Tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực xuất phát từ chính vai trò của con người. ười khác.
  • 9. 4. Mục tiêu của quản lý nguồn nhân lực Sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực nhằm tăng cao năng suất lao động và nâng cao tính hiệu quả của tổ chức. Đáp ứng nhu cầu của nhân viên, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân và trung thành tận tâm với công việc.
  • 10. 5. Chức năng trong hệ thống của phòng nhân sự. •Thiết lập hoặc tham gia thiết lập các chính sách nguồn nhân lực •Thực hiện hoặc phối hợp cùng các lãnh đạo trực tuyến hoặc các phòng ban khác thực hiện các chức năng, hoạt động quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. • Kiểm tra, đôn đốc các chính sách và thủ tục về nguồn nhân lực.
  • 11. C. GIẢI QUYẾT TÌNH HUỐNG
  • 12. 1. Theo anh (chị) công ty Hoàng Đạo có cần thành lập một phòng nhân lực không? Tại sao?
  • 13. Nguồn nhân lực yếu kém, thiếu kinh nghiệm CÁC VẤN ĐỀ CTY GẶP PHẢI Phân công không hợp lý, đùn đẩy trách nhiệm Quản lý lỏng lẻo, lãnh đạo thiếu trách nhiệm
  • 14. Phòng Ban Chuyên Trách (Phòng Nhân Sự) Giải quyết vấn đề tuyển Thiết lập các chính sách dụng, phân công công qui định đào tạo, huấn việc hợp lý, giảm nguy luyện, chế độ ưu đãi cơ quá tải Giải quyết các vấn đề về Thiết lương thống nhất tiền lập các qui chế về kỷ luật lao động, an toàn về hình thức trả lương tạovệ sinh lao động động lực cho nhân viên
  • 15. 2. Mối quan hệ giữa Trưởng phòng Nhân lực và các trưởng phòng ban khác trong việc thực hiên các hoạt động chức năng quản trị nguồn nhân lực thể hiện như thế nào?
  • 16. Thu hút nguồn nhân lực Quan hệ lao động Chức năng Duy trì và sử dụng Đào tạo và phát triển
  • 17. Thu hút nguồn nhân lực Hổ trợ các phòng khác Chức năng Tham vấn, giám sát Hoạch định chính sách Tuyển dụng nhân sự
  • 18. Thu hút nguồn nhân lực Chức năng Hướng dẫn nhân viên mới tạo và Đào phát triển Đào tạo và huấn luyện Xác định và lựa chọn hướng đào tạo Bồi dường nhân viên
  • 19. Đào tạo và phát triển Đánh giá khen thưởng, trả công Chức năng Bố trí, thuyên chuyển, đề bạt Hướng dẫn, tư vấn, đôn đốc Duy trì và sử dụng
  • 20. Duy trì và sử dụng Quản lý thông tin Chức năng hệ lao Quan động Cung cấp thông tin Đưa ra những chiến lược phát triển
  • 22. 3. Với tình huống của Công ty Hoàng Đạo nếu ở cương vị của Ông Trung, anh (chị) sẽ làm gì để giải quyết những khó khăn hiện nay của Công ty TNHH Hoàng Đạo?
  • 23. Mâu Thuẫn Cty Nhỏ 9 thành viên Bức xúc Cty Lớn 300 thành viên
  • 24. Chú trọng con người Công sức, trí tuệ , ý tưởng sáng kiến Phát triển những khả năng cá nhân Phát huy hết được năng lực tiềm ẩn Gắng bó với Công ty lâu dài
  • 25. Nhân viên được quản lý, sử dụng và bổ sung hiểu quả Tăng năng suất lao động Chịu trách nhiệm mọi vấn đề về nhân viên Phòng nhân sự Phối hợp quản trị nhân viên với các phòng ban khác Tổ chức giải quyết các vấn đề quản lý nhân viên