2. Pendekatan Gelagat Muncul sebagai alternatif sebagai pendekatan pengurusan klasikal. Mengutamakan aspek manusia dalam proses pengeluaran. Pendekatan gelagat dibahagikan kepada 2 teori penting. Pergerakan hubungan kemanusiaan dan teori sains gelagat .
3. Teori Sains Gelagat Antara penyokong teori ini ialah Abraham Maslow yang membangunkan Teori 5 kehendak Maslow dan Douglas Mcgregor yang mungkin telah mengemukan teori x dan y.
4. Teori 5 Kehendak Maslow Mengatakan bahawa kehendak manusia boleh diketagorikan kepada 5 bahagian: Kehendak fizikal Kehendak keselamatan Bersosial Penghargaan diri Pencapaiaan hasrat diri mengikut turutan menaik. Teori ini penting untuk menyedarkan pengurus bahawa pekerja mempunyai kehendak yang jauh lebih tinggi daripada wang semata.
5. Teori mcgregor Mengatakan bahawa bagaimana seseorang pengurus melayan pekerja berdasarkan andaian pengurus tersebut terhadap pekerjanya. Contohnya, pekerja yang dilihat sebagai malas dan suka melengahkan kerja perlu dikawal tindak-tanduk mereka.
7. Pergerakan Hubungan Kemanusiaan Merujuk kepada cara pengurus berinteraksi. Hubungan kemanusiaan yang baik membolehkan pengurus merangsang pekerja untuk bekerja dengan lebih kuat dan baik. Untuk mengetahui secara sistematik faktor-faktor sosial dan teknologi Pergerakan ini berasas daripada beberapa siri penyelidikan yang dikenali sebagai kajian hawthorne
8. Teori Sains Gelagat Menitikberatkan penyelidikan saintifik sebagai asas untuk memahami gelagat manusia dalam sesebuah organisasi. Sumbangan teori sains gelagat penting kerana pandangan yang lebih kompleks tentang manusia dan kaedah penyelidikan saintifik untuk mengkaji gelagat manusia dalam organisasi digunakan.
