際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

E-Commerce

Download as PPT, PDF
Ifha AQuarius
Ifha AQuarius

E-Commerce di indonesia sekarang menjadi bisnis ang mengalami perkembangan yang sangat cepat,Perdagangan elektronik yang biasa disebut e-commerce, adalah penggunaan jaringan komunikasi dan computer untuk melaksanakan proses bisnis. Sebagaian besar e-commerce, terjadi antarbisnis, dan bukan antara bisnis dengan konsumen.bahwa e-commerce dapat memfasilitasi operasi internal maupun eksternal perusahaan. Maka dengan pandangan ini, istilah bisnis elektronik dan perdagangan elektronik akan sama.E-commerce (perniagaan elektronik), sebagai bagian dari electronic business (bisnis yang dilakukan dengan menggunakan electronic transmission).Secara umum e-commerce dapat didefinisikan sebagai segala bentuk transaksi perdagangan/perniagaan barang atau jasa (trade of goods and service) dengan menggunakan media elektronik.E-commerce dibedakan menjadi dua jenis, yaitu E-commerce bisnis ke konsumen (business-to-consumenB2C) mengacu pada transaksi-transaksi yang terjadi antara sebuah bisnis dan konsumen akhir produk; E-commerce bisnis ke bisnis (business-to-businessB2B) mengacu pada transaksi antarbisnis dimana tidak ada pihak yang menjadi konsumen akhir. Faktor Lain Kunci Sukses dalam E-Commerce Menyediakan harga kompetitif Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain Mempermudah kegiatan perdagangan.

1 of 19
Downloaded 11 times
MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM MENJALANKAN PERDAGANGAN ELEKTRONIK (E-COMMERCE)
E-COMMERCE Perdagangan elektronik yang biasa disebut e-commerce, adalah penggunaan jaringan komunikasi dan computer untuk melaksanakan proses bisnis. Sebagaian besar e-commerce, terjadi antarbisnis, dan bukan antara bisnis dengan konsumen.
E-COMMERCE Definisi sempit : transaksi-transaksi bisnis yang berhubungan dengan pelanggan dan pemasok, yang menghubungkan komputer mereka masing-masing melalui internet. Ini artinya hanya transaksi-transaksi yang melintasi batas perusahaan saja yang dapat diklasifikasikan sebagai e-commerce. Internet
E-COMMERCE Definisi luas : bahwa e-commerce dapat memfasilitasi operasi internal maupun eksternal perusahaan. Maka dengan pandangan ini, istilah bisnis elektronik dan perdagangan elektronik akan sama
PERDAGANGAN ELEKTRONIK E-commerce (perniagaan elektronik), sebagai bagian dari electronic business (bisnis yang dilakukan dengan menggunakan electronic transmission) Secara umum e-commerce dapat didefinisikan sebagai segala bentuk transaksi perdagangan/perniagaan barang atau jasa (trade of goods and service) dengan menggunakan media elektronik.
E-Commerce di Luar Batas PE-ecormumseraceh daibaednakan menjadi dua jenis, yaitu : E-commerce bisnis ke konsumen (business-to-consumenB2C) mengacu pada transaksi-transaksi yang terjadi antara sebuah bisnis dan konsumen akhir produk; E-commerce B2C E-commerce bisnis ke bisnis (business-to-businessB2B) mengacu pada transaksi antarbisnis dimana tidak ada pihak yang menjadi konsumen akhir. E-commerce B2B
Faktor Kunci Sukses dalam E-CDoalammm beanrycake kasus, sebuah perusahaan e-commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekuatan produk saja, tapi juga dengan : Adanya tim manajemen yang handal, Pengiriman yang tepat waktu, Pelayanan yang bagus Struktur organisasi bisnis yang baik Jaringan infrastruktur dan keamanan Desain situs web yang bagus
Faktor Lain Kunci Sukses dalam E-Commerce Menyediakan harga kompetitif Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain Mempermudah kegiatan perdagangan
Manfaat-Manfaat yang Diharapkan dari E-Commerce Perbaikan layanan pelanggan sebelum, selama, dan setelah penjualan Perbaikan hubungan dengan pemasok dan komunitas keuangan Peningkatan imbal hasil eknomis atas pemegang saham dan investasi pemilik
Kendala-Kendala E-Commerce Biaya yang tinggi Peranti lunak yang belum mapan atau belum tersedia Kekhawatiran akan masalah keamanan
Ruang Lingkup E-Commerce Teknologi Kontributor terbesar yang memungkinkan terjadinya e-commerce adalah teknologi informasi, dalam hal ini perkembangan pesat teknologi komputer dan telekomunikasi. Marketing dan New Consumer Processes Dari segi pemasaran, e-commerce sering dilihat sebagai sebuah kanal atau cara baru untuk berhubungan dengan pelanggan. Electronic linkage Dengan adanya e-commerce, maka dua buah divisi dapat bekerja sama secara efisien melalui pertukaran data elektronis. Information value adding Di dalam e-commerce, bahan baku yang paling penting adalah informasi. Sehubungan dengan hal ini, proses pertambahan nilai (value adding processes) menjadi kunci terselenggaranya sebuah mekanisme e-commerce.
Ruang Lingkup E-Commerce Market-making E-commerce dikatakan sebagai market-making karena keberadaannya secara langsung telah membentuk sebuah pasar perdagangan tersendiri yang mempertemukan berjuta-juta penjual dan pembeli di sebuah pasar digital maya (e-market). Service infrastructure Banyak sekali jasa-jasa baru yang diperlukan sebagai sarana pendukung aktivitas jual beli produk tersebut. Legal, privacy, dan public policy Secara tidak langsung terlihat bahwa interaksi perdagangan elektronis yang telah mengikis batas-batas ruang dan waktu mau tidak mau mendatangkan tantangan baru bagi pemerintah dan masyarakat dalam mencoba membuat regulasi tertentu agar di satu pihak terbentuk lingkungan bisnis yang kondusif, sementara di pihak lain hak-hak individu maupun masyarakat dapat terjaga dengan baik.
Inteligensi Bisnis (Business Intelligence) Aktivitas pengumpulan informasi mengenai unsur-unsur di dalam lingkungan yang berinteraksi dengan perusahaan. Basis Data Eksternal Perusahaan menggunakan berbagai basis data ini karena ia lebih cepat dan lebih murah daripada meneliti beragam jenis sumber informasi. Mesin Pencari Suatu mesin pencari (search engine) adalah suatu program computer khusus yang menanyakan satu kata atau kelompok kata kepada pengguna untuk dicari.
STRATEGI E-COMMERCE- SISTEM INTERORGANISASIONAL Sebuah perusahaan dapat membuat hubungan elektronik dengan perusahaan lain untuk menciptakan suatu sistem interorganisasional (IOS) sehingga semua perusahaan bekerja bersama sebagai suatu unit yang terkoordinasi, meraih manfaat yang tidak dapat diraih sendiri oleh setiap perusahaan.
MANFAAT IOS Efisiensi Komparatif Dengan bergabung dalam IOS, para sekutu dagang dapat memproduksi barang dan jasa dengan tingkat efisiensi yang lebih tinggi dan, selanjutnya memberikan barang dan jasa dengan biaya yang lebih rendah kepada para pelanggannya. Hal ini memberikan pera sekutu di dalam IOS keunggulan harga di atas para pesaingnya. Efisiensi internal terdiri atas perbaikan dalam operasi-operasi perusahaan itu sendiri sehingga memungkinkan perusahaan mengumpulkan dan menganalisis data dengan cepat dan mengambil keputusan dengan cara yang lebih cepat lagi. Efisiensi interorganisasional meliputi perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerja sama dengan perusahaan-perusahaan lain.
MANFAAT IOS Kekuatan Penawaran Kekuatan penawaran (bargaining power) adalah kemampuan sebuah perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan para pemasok dan pelanggannya demi keuntungan perusahaan itu sendiri. Kekuatan ini diambil dari tiga area dasar : Fitur-fitur produk yang unik Menurunkan biaya-biaya yang berhubungan dengan penelitian Meningkatkan biaya perpindahan
MANFAAT TIDAK LANGSUNG IOS Mengurangi kesalahan Menurunkan biaya Meningkatnya efisiensi operasional Meningkatnya kemampuan untuk bersaing Memperbaiki hubungan dengan sekutu dagang Memperbaiki layanan pelanggan
STRATEGI B2C UNTUK E-COMMERCE Pemerintahan Elektronik Produk-produk Digital Produk-produk Fisik Penjualan Maya VS Campuran
LANGKAH E-COMMERCE BERIKUTNYA Perdagangan Bergerak Perdagangan bergerak adalah penggunaan telepon selular dan asisten digital pribadi (personal digital assistantPDA) untuk melakukan e-commerce nirkabel. Nirkabel Berkelas Bisnis di Semua Tempat Hot spot internet kabel cukup memadai untuk penggunaan Web umum maupun pribadi

More Related Content

E-Commerce

  • 1. MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM MENJALANKAN PERDAGANGAN ELEKTRONIK (E-COMMERCE)
  • 2. E-COMMERCE Perdagangan elektronik yang biasa disebut e-commerce, adalah penggunaan jaringan komunikasi dan computer untuk melaksanakan proses bisnis. Sebagaian besar e-commerce, terjadi antarbisnis, dan bukan antara bisnis dengan konsumen.
  • 3. E-COMMERCE Definisi sempit : transaksi-transaksi bisnis yang berhubungan dengan pelanggan dan pemasok, yang menghubungkan komputer mereka masing-masing melalui internet. Ini artinya hanya transaksi-transaksi yang melintasi batas perusahaan saja yang dapat diklasifikasikan sebagai e-commerce. Internet
  • 4. E-COMMERCE Definisi luas : bahwa e-commerce dapat memfasilitasi operasi internal maupun eksternal perusahaan. Maka dengan pandangan ini, istilah bisnis elektronik dan perdagangan elektronik akan sama
  • 5. PERDAGANGAN ELEKTRONIK E-commerce (perniagaan elektronik), sebagai bagian dari electronic business (bisnis yang dilakukan dengan menggunakan electronic transmission) Secara umum e-commerce dapat didefinisikan sebagai segala bentuk transaksi perdagangan/perniagaan barang atau jasa (trade of goods and service) dengan menggunakan media elektronik.
  • 6. E-Commerce di Luar Batas PE-ecormumseraceh daibaednakan menjadi dua jenis, yaitu : E-commerce bisnis ke konsumen (business-to-consumenB2C) mengacu pada transaksi-transaksi yang terjadi antara sebuah bisnis dan konsumen akhir produk; E-commerce B2C E-commerce bisnis ke bisnis (business-to-businessB2B) mengacu pada transaksi antarbisnis dimana tidak ada pihak yang menjadi konsumen akhir. E-commerce B2B
  • 7. Faktor Kunci Sukses dalam E-CDoalammm beanrycake kasus, sebuah perusahaan e-commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekuatan produk saja, tapi juga dengan : Adanya tim manajemen yang handal, Pengiriman yang tepat waktu, Pelayanan yang bagus Struktur organisasi bisnis yang baik Jaringan infrastruktur dan keamanan Desain situs web yang bagus
  • 8. Faktor Lain Kunci Sukses dalam E-Commerce Menyediakan harga kompetitif Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain Mempermudah kegiatan perdagangan
  • 9. Manfaat-Manfaat yang Diharapkan dari E-Commerce Perbaikan layanan pelanggan sebelum, selama, dan setelah penjualan Perbaikan hubungan dengan pemasok dan komunitas keuangan Peningkatan imbal hasil eknomis atas pemegang saham dan investasi pemilik
  • 10. Kendala-Kendala E-Commerce Biaya yang tinggi Peranti lunak yang belum mapan atau belum tersedia Kekhawatiran akan masalah keamanan
  • 11. Ruang Lingkup E-Commerce Teknologi Kontributor terbesar yang memungkinkan terjadinya e-commerce adalah teknologi informasi, dalam hal ini perkembangan pesat teknologi komputer dan telekomunikasi. Marketing dan New Consumer Processes Dari segi pemasaran, e-commerce sering dilihat sebagai sebuah kanal atau cara baru untuk berhubungan dengan pelanggan. Electronic linkage Dengan adanya e-commerce, maka dua buah divisi dapat bekerja sama secara efisien melalui pertukaran data elektronis. Information value adding Di dalam e-commerce, bahan baku yang paling penting adalah informasi. Sehubungan dengan hal ini, proses pertambahan nilai (value adding processes) menjadi kunci terselenggaranya sebuah mekanisme e-commerce.
  • 12. Ruang Lingkup E-Commerce Market-making E-commerce dikatakan sebagai market-making karena keberadaannya secara langsung telah membentuk sebuah pasar perdagangan tersendiri yang mempertemukan berjuta-juta penjual dan pembeli di sebuah pasar digital maya (e-market). Service infrastructure Banyak sekali jasa-jasa baru yang diperlukan sebagai sarana pendukung aktivitas jual beli produk tersebut. Legal, privacy, dan public policy Secara tidak langsung terlihat bahwa interaksi perdagangan elektronis yang telah mengikis batas-batas ruang dan waktu mau tidak mau mendatangkan tantangan baru bagi pemerintah dan masyarakat dalam mencoba membuat regulasi tertentu agar di satu pihak terbentuk lingkungan bisnis yang kondusif, sementara di pihak lain hak-hak individu maupun masyarakat dapat terjaga dengan baik.
  • 13. Inteligensi Bisnis (Business Intelligence) Aktivitas pengumpulan informasi mengenai unsur-unsur di dalam lingkungan yang berinteraksi dengan perusahaan. Basis Data Eksternal Perusahaan menggunakan berbagai basis data ini karena ia lebih cepat dan lebih murah daripada meneliti beragam jenis sumber informasi. Mesin Pencari Suatu mesin pencari (search engine) adalah suatu program computer khusus yang menanyakan satu kata atau kelompok kata kepada pengguna untuk dicari.
  • 14. STRATEGI E-COMMERCE- SISTEM INTERORGANISASIONAL Sebuah perusahaan dapat membuat hubungan elektronik dengan perusahaan lain untuk menciptakan suatu sistem interorganisasional (IOS) sehingga semua perusahaan bekerja bersama sebagai suatu unit yang terkoordinasi, meraih manfaat yang tidak dapat diraih sendiri oleh setiap perusahaan.
  • 15. MANFAAT IOS Efisiensi Komparatif Dengan bergabung dalam IOS, para sekutu dagang dapat memproduksi barang dan jasa dengan tingkat efisiensi yang lebih tinggi dan, selanjutnya memberikan barang dan jasa dengan biaya yang lebih rendah kepada para pelanggannya. Hal ini memberikan pera sekutu di dalam IOS keunggulan harga di atas para pesaingnya. Efisiensi internal terdiri atas perbaikan dalam operasi-operasi perusahaan itu sendiri sehingga memungkinkan perusahaan mengumpulkan dan menganalisis data dengan cepat dan mengambil keputusan dengan cara yang lebih cepat lagi. Efisiensi interorganisasional meliputi perbaikan-perbaikan yang diperoleh melalui kerja sama dengan perusahaan-perusahaan lain.
  • 16. MANFAAT IOS Kekuatan Penawaran Kekuatan penawaran (bargaining power) adalah kemampuan sebuah perusahaan untuk menyelesaikan perselisihan dengan para pemasok dan pelanggannya demi keuntungan perusahaan itu sendiri. Kekuatan ini diambil dari tiga area dasar : Fitur-fitur produk yang unik Menurunkan biaya-biaya yang berhubungan dengan penelitian Meningkatkan biaya perpindahan
  • 17. MANFAAT TIDAK LANGSUNG IOS Mengurangi kesalahan Menurunkan biaya Meningkatnya efisiensi operasional Meningkatnya kemampuan untuk bersaing Memperbaiki hubungan dengan sekutu dagang Memperbaiki layanan pelanggan
  • 18. STRATEGI B2C UNTUK E-COMMERCE Pemerintahan Elektronik Produk-produk Digital Produk-produk Fisik Penjualan Maya VS Campuran
  • 19. LANGKAH E-COMMERCE BERIKUTNYA Perdagangan Bergerak Perdagangan bergerak adalah penggunaan telepon selular dan asisten digital pribadi (personal digital assistantPDA) untuk melakukan e-commerce nirkabel. Nirkabel Berkelas Bisnis di Semua Tempat Hot spot internet kabel cukup memadai untuk penggunaan Web umum maupun pribadi