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São Paulo Area, Brazil Brazil

Diretor de Projetos na EJ FARMA

Logistics / Supply Chain

Experiência em contact center, atendimento ativo e receptivo e híbrido, rotinas de supervisão (TMO, TMA, atendimento, elaboração de relatórios), otimização e mapeamento de processos. Implantação de operações, dimensionamento de operações. Atuação no faturamento de offshoring, headcount de operações telefônica.