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São Paulo Area, Brazil Brazil
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Tecnologia da Informação at MatSam Tecnologia da Informação
Industry
Technology / Software / Internet
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• Em TI há mais de 23 anos, nos últimos 20 atuando no segmento de Contact Center/CallCenter no ramo de Assistência 24h,Telemarketing, operações ativas e receptivas.
• Diretor de TI / CIO, responsável pelas áreas de facilities,planejamento Ativo,Receptivo,Discadores,DBM,MIS,Monitoria&Qualidade,Auditoria e Implantação de projetos,reestruturando as áreas, desenvolvendo diretrizes de TI e Planejamento para o negócio,gestão de pessoas,métodos e processos para alcance de resultados, aplicação das melhores práticas de mercado para desenvolvimento de sistemas,redução e controle total de custos de Telecom e alta disponibilidade de TI,alem de projetos de PCN/BCP,ISO 9000,27000 e PCI.
• Como Ger...
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