- Diseño de estrategia online de la marca.
- Recibir informes de analistas y community managers y transmitir opiniones.
- Planificar campañas social media.
- Planificar objetivos SMART.
- Diseñar el plan de comunicación social media y el plan de crisis (junto a comunicación y el resto de community managers).
- Gestionar proveedores externos de investigación, contenidos y métricas.
- Diseñar el uso de indicadores para social media.
- Establecer los indicadores para cada plataforma social media en uso.
Establecer los parámetros a medir en los sitios corporativos interconectados con los social media (web por ejemplo)