際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Honda Civic
Direct Marketing
   Campagne
       William Boks
     Celien De Viaene
        Jo Peeters
    Katrien Schockaert
    Maarten Van Praet


     In samenwerking met:
What are we up to?
 Inleiding
 Geschiedenis           Agenda
 Externe en interne
  analyse
 Doelgroepen
 Strategie
 Databases
 Uitwerking
 Budget
Honda for dummies

     More than just cars!


    The power of dreams


 124 vestigingen in 28 landen


175.000 werknemers wereldwijd
Hoooooray!
Eerste 15 jaar in beeld
and it continues
zelfs tot op 厩温稼糸温温乙
Might need to tune up the image?
Honda civic presentation
Demografische factoren

            Leeftijdsopbouw
            Vergrijzing
            Daling potenti谷le
             autogebruikers
            Gezinsopbouw
            Nood aan grote familie
             wagen
Economische factoren
              Vervoer = 14 % van gezinsbesteding

Belgi谷: 2,5 % minder autos verkocht in 2011 vergeleken met 2010
Europa: 1,8 % minder autos verkocht in 2011 vergeleken met 2010
Sociaal-culturele factoren
                           A




                                     B

STATUS TOOL         <>     MOBILITY SOLUTION
Ecologische factoren
Auto industrie wordt groener met de dag
Technologische
factoren                           Politieke factoren

  Aziatische kwaliteit in de    Wetten, vergunningen,
   opmars!                        fiscale maatregelen,
Oncurrentie in
            - segment
oncurrentie o.b.v. prijs


     16.990
Levendig




Origineel
Honda civic presentation
Honda civic presentation
3 Doelgroepen:
Users & non-users
Huidige klanten


7 jaar
Non-users: 20-29
Non-users: 45-55
Eens klant, altijd klant!
Maak gebruik van deze <3 !
De groeiende kracht van social media
Aankoopgedrag
On/offline koopgedrag
On/offline koopgedrag
On/offline koopgedrag
Strategie
2000
Ambitieuze Doelstelling

1,19
                          29,5
2010                       20052006
1075                           +720
400
2000
Comfort als
Databases
Doelgroep 1   Doelgroep 2 & 3
Postaal:     26000   Duale marketing via 
E-mail:      35000   Selectpost:
Telefoon:            Laat toe te segmenteren (6)
InstantContact
Effectieve uitwerking
30 januari tot en met 30 april
De 4 bouwstenen
1) Try before you buy
2) Postale mail


Your everything
 The car that grows with you
Do you match with Honda Civic?
           Non-users
2) Postale mail: non-users 20-29

   Sven
           Past 92 % bij




                           Honda Civic
Accordeon-flyer
2) Postale mail: non-users 45-55

  Jan
             Past bij




                        Honda Civic Sport
3) Landing page
Landingpage
 Testrit boeken

 Brochure aanvragen

 Opslag gegevens van
  potenti谷le klanten

 Koppeling met social
  media
E-mail

    Te pas en te onpas
     gebruikt
    Toch nog vele
     voordelen
    Design in lijn met de
     postale mailing
4) Telefonisch contact


 De huidige klanten van
  de Honda Civic
 De mensen die al een
  testrit hebben geboekt
Wedstrijd
Budget
Campagne evaluatie




/
Honda civic presentation

More Related Content

Honda civic presentation

Editor's Notes

  • #2: JO
  • #3: JO
  • #4: JO
  • #5: Katrien
  • #6: Katrien
  • #7: Katrien
  • #8: Katrien
  • #9: Katrien
  • #10: Katrien
  • #11: Katrien
  • #12: Katrien
  • #13: Katrien
  • #14: Katrien
  • #15: Katrien
  • #16: Jo
  • #17: Jo
  • #18: Jo
  • #19: Jo
  • #21: Celien Een goede campagne valt of staat met het kiezen van een goede segmentatie van uw publiek. Wij hebben gekozen om de focus te leggen op drie doelgroepen. Een doelgroep van users en twee doelgroepen van non users.
  • #22: Celien De eerste doelgroep is deze van de users, de huidige klanten van de Honda Civic. Deze doelgroep is ideaal om de nieuwe Honda Civic op de markt te introduceren. De huidige klanten zijn niet alleen vertrouwd met het merk maar zijn ook promotors van de Honda Civic. Honda klanten zijn zeer tevreden van het merk en zijn er dan ook zeer trouw aan. Recente ontwikkelingen tonen aan dat de gemiddelde leeftijd van het wagenpark ouder wordt. De gemiddelde leeftijd van een wagen ligt nu op 7 jaar en 11 maanden. We gebruiken deze 7 jaar om de huidige klanten van de Honda Civic op te delen. We schrijven alle klanten die in de Honda database zitten aan die 7 of meer jaar geleden een Civic aangekocht hebben. In de praktische uitwerking moeten wij hier toch enigszins van afwijken, dit omdat we niet op de hoogte zijn hoeveel Honda Civic rijders 7 of meer jaar geleden een Civic hebben gekocht. We veronderstellen hieruit dat we 26.000 huidige klanten zullen aanschrijven.
  • #23: Celien De non users delen we op in twee leeftijdscategorie谷n. De mannen tussen de 20 en 29 jaar en de mannen tussen de 45 en 55 jaar. Waarom we de focus op de mannen leggen heeft een tweeledige reden. Enerzijds kiezen we voor hen omdat het de algemene trend is dat de meeste autos aan mannen verkocht worden. De tweede reden is dat deze algemene trend nog duidelijker zichtbaar is bij Honda. 74% vd klanten zijn mannen. Daarbovenop is de trend dat almaar meer vrouwen een wagen kopen bij Honda helemaal niet zichtbaar. We kiezen voor de mannen tussen de 20 en 29 jaar omdat deze groep veel belang hecht aan sportiviteit en comfort, twee kenmerken waar de Honda Civic sterk op scoort. De tweede reden om voor deze doelgroep te kiezen is dat deze mannen nog zeer jong zijn en er met hen nog een langdurige relatie kan opgebouwd worden.
  • #24: Celien We hebben gekozen voor deze leeftijdcategorie omdat deze op zoek gaan naar status en comfort. De honda Civic heeft hier goed op ingespeeld. Ook was de trend eerder al gezet om deze wagen goed te laten verkopen bij deze oudere leeftijdscategorie. Het is ook interessant om te investeren in deze categorie omdat we mannen tussen de 45 en 55 niet langer oud kunnen noemen en ze dus ook nog vele jaren klant kunnen zijn bij Honda.
  • #25: William
  • #26: William
  • #27: William
  • #29: William
  • #30: William
  • #31: William
  • #32: Maarten
  • #33: Maarten
  • #34: Maarten
  • #35: Maarten
  • #36: Maarten Comfort als RODE DRAAD
  • #37: William
  • #38: William
  • #39: William
  • #40: William
  • #41: William
  • #42: Maarten
  • #43: Maarten
  • #44: Voor de eerste doelgroep hadden we het idee om flyer te ontwerpen waar de Honda Civic en zijn veelzijdigheid centraal staat. Op de voorkant staat de foto van de nieuwe civic. Bij ieder aspect van de wagen wordt het innovatieve karakter van de civic belicht. Een voorbeeld hiervan is dat het dashboard van de civic zeer vernieuwend is en sportiviteit uitstraalt en bij de kofferruimte dat deze zeer ruim is en dus geschikt is als familiewagen. Zo willen we aantonen dat de Honda civic geschikt is voor iedere levensfase en dus meegroeit met uw leeftijd.
  • #45: Bij de groep van de jonge mannen hadden we het idee om iets te doen rond the matchmaker. De bedoeling is om via de postale mailing de mannen aan te sporen om naar onze landingpage te surfen. Daar zullen ze een interactief filmpje kunnen vinden. Aan de hand van een aantal vragen waar de mannen op moeten antwoorden zal de computer dan berekenen hoeveel die man bij de Honda Civic past.
  • #46: Jo Ja bon, ik heb hier maar iets gedaan, in het rapport stond het volgende: Onze doelstelling zal er als volgt uitzien, een zwarte postkaart met daarop tv scherm met: Tom matches 90% with Honda Civic. And you? Op de achterkant geven we de mogelijkheden om naar onze eigenlijke campagne te gaan, een site met onze interactieve promo film op. De mogelijkheden om naar deze site te gaan zijn door het site adres in te tikken in de browser van je computer of door een QR- code te scannen. Als jullie zin hebben om dat enigzins te ontwerpen, go ahead Ik had hier geen tijd meer voor (en eerlijk gezegd ook geen courage meer) Daarom deze twee slides
  • #47: We willen het idee van de matchmaker doortrekken naar de derde doelgroep, deze van de oudere mannen. Maar omdat deze iets minder actief zijn op internet hebben we het concept iets aangepast. De mannen zullen een accordeon flyer toegestuurd krijgen waarbij het de bedoeling is om op een aantal vragen te antwoorden op het einde zal dan duidelijk worden welke van de drie uitvoeringsniveaus het best bij hen matcht.
  • #48: Jo
  • #49: Jo
  • #50: Jo
  • #51: Jo
  • #52: William
  • #53: Jo
  • #54: Celien
  • #55: Katrien