2. Data VS Information ข้อมูล ( Data) หมายถึงข้อเท็จจริง ที่อาจอยู่ในรูปแบบของข้อความ ตัวเลข หรือรูปภาพ อาจเรียกว่า ข้อมูลดิบ ( Raw Data ) ที่ถูกรวบรวมขึ้นมาเพื่อเข้าสู่กระบวนการประมวลผลเป็นสารสนเทศ สารสนเทศ ( Information ) หมายถึงข้อมูลที่ผ่านการประมวลผล และสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ “ สารสนเทศจะมีคุณค่า และสามารถนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ได้นั้น ข้อมูลที่เป็นต้นแหล่งต้องมีความถูกต้องเช่นเดียวกัน” 6. ระบบสารสนเทศ ระบบ คือ กลุ่มขององค์ประกอบต่างๆ ที่มีความสัมพันธ์กัน โดยแต่ละองค์ประกอบจะประสานการทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเดียวกัน ระบบสารสนเทศ ( Information System ) ระบบสารสนเทศ เป็นการนำองค์ประกอบที่มีความสัมพันธ์กันของระบบมาใช้ในการรวบรวม บันทึก ประมวลผล และแจกจ่ายสารสนเทศเพื่อใช้ในการวางแผน ควบคุม จัดการและสนับสนุนการตัดสินใจ 8. การใช้ อุปกรณ์ทางเทคโนโลยี เช่น อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย ระบบโทรคมนาคม รวมทั้ง โปรแกรมสำเร็จรูป หรือ ระบบที่พัฒนาขึ้นมา เพื่อนำมาใช้ในจัดการสารสนเทศ โดยการรวบรวม จัดเก็บ ประมวลผลสารสนเทศ และแสดงผลลัพท์ เป็นสารสนเทศในรูปแบบต่างๆ ที่นำไปใช้ประโยชน์ได้ เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีการสื่อสารหรือโทรคมนาคม เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) 9. ระบบสารสนเทศกับการบริหารจัดการ Management Information Systems: MIS ระบบที่ให้ข้อมูลหรือสารสนเทศที่สัมพันธ์กับการดำเนินงานขององค์กร โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ได้มาซึ่งสารสนเทศเพื่อช่วยในการดำเนินงาน อีกทั้งยังช่วยในการตัดสินใจ การประสานงาน และการควบคุมภายในองค์กร สรุป : ระบบ MIS ได้มุ่งเน้นการนำรายการข้อมูลต่างๆ ที่จัดเก็บไว้ มาจัดทำเป็นรายงานทางสารสนเทศเพื่อเสนอต่อผู้บริหาร ให้สามารถนำไปใช้ประโยชน์เพื่อการตัดสินใจได้ 11. ระบบสารสนเทศเชิงกลยุทธ์ กลยุทธ์ (Strategy) หมายถึงแผนรวมขององค์การที่นำเอาข้อได้เปรียบและจุดเด่นในด้านต่างๆ ขององค์การ มาให้ใช้เกิดประโยชน์และปรับลดจุดด้อยหรือข้อจำกัดที่มีอยู่เพื่อแสวงหาโอกาสและหลีกเลี่ยงอุปสรรคทีอาจเกิดขึ้นกับองค์การ 12. ระดับของกลยุทธ์ในองค์การ กลยุทธ์ระดับองค์การ ( Corporate Strategy ) กำหนดโดยผู้บริหารระดับสูง มุ่งพิจารณาถึงความสำคัญของการดำเนินงานขององค์การในระยะยาว และเป็นแนวทางในการกำหนดกลยุทธ์ระดับธุรกิจ กลยุทธ์ระดับธุรกิจ (Business Strategy) กำหนดโดยผู้บริหารระดับรอง โดยมุ่งให้ความสำคัญกับการแข่งขันขององค์การ เพื่อให้สามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์การ กลยุทธ์ระดับหน้าที่ (Functional Strategy) กำหนดโดยหัวหน้าหน่วยงานที่จำแนกตามหน้าที่ขององค์กร กลยุทธ์ระดับนี้จะมีความเฉพาะเจาะจง ตามหน้าที่ในองค์กร 16. ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศในองค์การ ระบบประมวลผลรายการ ( Transaction Processing Systems: TPS ) ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร (Management Information Systems: MIS) ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support Systems: DSS) ระบบสำนักงานอัตโนมัติ (Office Automation Systems: OAS)
