Cursando Gest茫o da Tecnologia da Informa莽茫o pela Universidade Anhembi Morumbi e acabei de conclu铆do T茅cnico de Inform谩tica pelo SENAI. Possuo conhecimentos em linguagens de programa莽茫o e banco de dados. Meu n铆vel no ingl锚s 茅 b谩sico para conversa莽茫o e intermedi谩rio para leitura e escrita. Estou no Grupo Consulters atuando como analista t茅cnico N1, N2, gestor de rede, seguran莽a e acessos. Na Universidade Anhembi Morumbi atuei como T茅cnico de Manuten莽茫o e na IBM na 谩rea de entrega de servi莽os de TI e administra莽茫o de contas internacionais. Em ambas as empresas foram usados m茅todos ITIL em ferramentas de chamados como Cherwell, M谩ximo, ConDesk, ConHelp, HP Service Manage e My IT Cornel.
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