鈥� Mais de 15 anos de experi锚ncia na implementa莽茫o e gest茫o do relacionamento dos clientes (CRM) com a empresa/marca.
鈥� Elabora莽茫o da Estrat茅gia de Relacionamento com foco na gest茫o do ciclo de vida, rentabilidade e fideliza莽茫o dos consumidores finais
鈥� Desenvolvimento, implementa莽茫o e gest茫o de r茅guas de contato
鈥� An谩lise de viabilidade de implementa莽茫o de Programas de Fidelidade, al茅m da implementa莽茫o e gest茫o
鈥� Viv锚ncia em todos os processos de CRM e database marketing: estrutura莽茫o de banco de dados (DBM), an谩lises para identifica莽茫o de oportunidades (mining), defini莽茫o estrat茅gica de atua莽茫o, desenvolvimento e implementa莽茫o de a莽玫es de marketing com acompanhamento de resultados e indi...
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