Personal Information
Organization / Workplace
São Paulo Area, Brazil Brazil
Occupation
System Manager
Industry
Human Resources / Recruitment
About
Responsável pela equipe de desenvolvimento de sistemas e suporte aos sistemas corporativos e utilizados nas centrais de atendimento da empresa tendo como clientes, empresas como TIM, ITAU, NET, TELEFONICA / TVA, KROTON, SANOFI entre outros.
Implantação de projetos de software para de centrais de atendimento de Televendas ativas e SAC, utilizando ferramentas:
• Discadors Altitude Software, VocalCom, Olos, TotalIP;
• CRM Interno com integração ao PABX e discadores;
• Pabx Avaya e Asterix;
• Banco de Dados SqlServer 2005/2008 e Oracle 10g;
• .NET C#
• Metodologia PMI / UML
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