2. Příprava tohoto semináře Jak to bylo dřív? „ Dej dohromady kroky, kdo a kdy je udělá“ Spousta emailů sem a tam Žádný seznam úkolů, vzniklých dokumentů
3. Příprava tohoto semináře Jak jsme to změnili? Vytvořili jsme projektové místo Dali dohromady seznam kroků (úkolů) a odpovědných osob Začali sdílet dokumenty a vše co vzniklo Připojili Outlook k projektovému místu Rychlé věci domlouvali pomocí IM
4. Příprava tohoto semináře Jak to bylo dřív? „ Dej dohromady kroky, kdo a kdy je udělá“ Spousta emailů sem a tam Žádný seznam úkolů, vzniklých dokumentů Jak jsme to změnili? Vytvořili jsme projektové místo Dali dohromady seznam kroků (úkolů) a odpovědných osob Začali sdílet dokumenty a vše co vzniklo Připojili Outlook k projektovému místu Rychlé věci domlouvali pomocí IM Co nám to přineslo? Pořádek, rychle najdeme vše co se kolem semináře točí (dokumenty, úkoly, odkazy) Víme kde jsme – úkoly jsou označené za splněné a kdokoliv ví, co zbývá k dokončení Máme čistou poštovní schránku Můžeme to znovu použít, víme co bylo třeba a co vše muselo vzniknout
5. Porady managementu Jak to bylo dřív? Před každou poradou emaily co se bude probírat Z každé porady jeden MS Word dokument Nikdo vlastně netušil jaké úkoly a do kdy má splnit Každotýdenní porada byla nutností – alespoň na sladění stavu úkolů
6. Porady managementu Jak jsme to změnili? Vytvořili jsme místo pro schůzky Evidence bodů k probrání Evidence rozhodnutí Evidence přidělených úkolů Kdo chtěl připojil si místo do Outlooku
7. Porady managementu Jak to bylo dřív? Před každou poradou emaily co se bude probírat Z každé porady jeden MS Word dokument Nikdo vlastně netušil jaké úkoly a do kdy má splnit Každotýdenní porada byla nutností – alespoň na sladění stavu úkolů Jak jsme to změnili? Vytvořili jsme místo pro schůzky Evidence bodů k probrání Evidence vlastního zápisu Evidence přidělených úkolů Připojili jsme místo do Outlooku Co nám to přineslo? Pořádek staré zápisy nejsou po emailech, ale na jednom místě v intranetu (se zajištěnou bezpečností) kdokoliv se kdykoliv může podívat na stav kteréhokoliv úkolu Ubylo emailů – není důvod je posílat A začínají to používat další a další oddělení
8. Drobné úkolování konzultantů Jak to bylo dřív? Poslal se email Doufalo se, že lidé odpoví Po nějaké době se kontrolovalo, kdo neodpověděl a urgoval se Celou dobu se doufalo, že se na nic nezapomene
9. Drobné úkolování konzultantů Jak jsme to změnili? Vytvořili jsme místo pro evidenci drobných úkolů Připojili jsme místo do Outlooku
10. Drobné úkolování konzultantů Jak to bylo dřív? Poslal se email Doufalo se, že lidé odpoví Po nějaké době se kontrolovalo, kdo neodpověděl a urgoval se Celou dobu se doufalo, že se na nic nezapomene Jak jsme to změnili? Vytvořili jsme místo pro evidenci drobných úkolů Připojili jsme místo do Outlooku Co nám to přineslo? Pořádek – lidé ví co mají splnit a jejich nadřízený také Ubylo emailů – úkoly nechodí emailem Lidé si dedikovali čas na vyřizování takovýchto drobností, nehledají je po emailech a jde to rychle
11. Informace z firmy Jak to bylo dřív? Posílaly se emaily kvůli všemu Málokdo je četl A tak se posílaly znovu Každý hledal telefony na kolegy Nikdo nevěděl jak vypadají noví kolegové natož co umí či dělají
12. Informace z firmy Jak jsme to změnili? Vytvořili jsme blogy pro každé oddělení Vybrané informace se automaticky zveřejňují na titulní stránce Lidé si sami nastaví zda chtějí být informování (email/RSS) a jak často Nastavili jsme vyhledávání přes uživatelské profily Doplnili fotografie, znalosti a kompetence
13. Informace z firmy Jak to bylo dřív? Posílaly se emaily kvůli všemu Málokdo je četl A tak se posílaly znovu Každý hledal telefony na kolegy Nikdo nevěděl jak vypadají noví kolegové natož co umí či dělají Jak jsme to změnili? Vytvořili jsme blogy pro každé oddělení Vybrané informace se automaticky zveřejňují na titulní stránce Lidé si sami nastaví zda chtějí být informování (email/RSS) a jak často Nastavili jsme vyhledávání přes uživatelské profily Doplnili fotografie, znalosti a kompetence Co nám to přineslo? Ubylo emailů – také jich dostáváte tolik? Můžeme tvořit na intranetu ankety – a ty se automaticky vyhodnocují Najednou se ukazuje, že spousta lidí má co říct Víme jak vypadají kolegové, co dělají a umí Nehledáme horkotěžko jejich telefonní čísla – jsou na intranetu
14. Instant messaging Jak to je? Každý se sám zaregistruje na MSN Live Kdo s ním chce komunikovat tak si ho přidá (a musí vědět jak je zaregistrován) Uživatel odsouhlasí přidání a začínají komunikovat – pokud to tedy celé podstoupí Každý má jiného klienta (a IT nad tím nemá vládu) Chybí integrace s MS Office Informace opouštějí firmu (a my doufáme, že nás nikdo nesleduje) Jsme závislí na serverech 3. strany – které občas nefungují Jak to chceme změnit? Instalace Office Communication Serveru ve firmě Co nám to přinese? Uživatelé budou registrování automaticky Snadno si je kolegové přidají Vše bude integrováno s MS Office nástroji – použití bude snazší Budeme mít možnost využít webové konference, sdílení plochy A hlavně – naše komunikace neopustí firmu
15. Co jsme zjistili? Že jsme pořád na začátku nám to šetří práci máme informace pohromadě rychleji poznáváme nové kolegy snadněji najdeme kolegu s požadovanou znalostí/koníčkem ubylo nám emailů ve spojení s MS Office 2007 je to opravdu o kousek lepší plně to funguje opravdu jenom s Internet Explorer prohlížečem lidé to opravdu začínají používat – pokud vidí, že jim to něco přinese ZMĚNA JE ŽIVOT!
Editor's Notes
#2: Kdo si myslí, že to u nás funguje naprosto suprově? Pohodlně se posaďte, otevřete si nápoj a kochejte se – příklady jsou částečně vymyšlené a hodně přehnané. Ještě ke všemu vkládám lidem do úst věty, které nikdy neřekli