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スマートフォン
「プライバシー」「セキュリティ」
「料金」
トラブルと対策
IT ジャーナリスト?三上洋
SPREAD 勉強会
2014 年 8 月 9 日
セキュリティ?携帯料金専門です
IT ジャーナリスト?三上洋(みかみよう)
?専門はネットトラブル、セキュリティ、
携帯電話?スマートフォン料金
?読売オンライン連載、ミヤネ屋、とくダ
ネ!、 TBS ラジオ? TOKYO FM など
政府御用達?スマホ監視ソフト
ITmedia http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/1406/25/news044.html
イタリアの企業サイト
「 Hacking Team 」
スマホ監視ソフト「 GALILEO 」
Citizen Labo   https://citizenlab.org/2014/06/backdoor-hacking-teams-tradecraft-
android-implant/
盗撮、盗聴、メール監視も
Citizen Labo   https://citizenlab.org/2014/06/backdoor-hacking-teams-tradecraft-
android-implant/
? Android のみならず、 iPhone にも
?インカメラ盗撮、盗聴も
?メール、 SMS 、メッセンジャー監視
?本人はまったく気づかない
?パケット量制限だけ怖いかもね(笑)
そんなおっかない話は嫌ですが
ちょっとだけ実験してみましょう
悪用した教諭を逮捕
時事通信 http://www.jiji.com/jc/zc?k=201404/2014040900636
彼氏?友達に「設定してあげるよ」
?スマホ買った!→設定してあげるよ
?置き忘れたり盗まれたら困るでしょ
?ちょっとスマホ貸してみて
?こうやって、こうやれば(およそ 5 分)
?これで安心だよ!
アプリの名前は「ケルベロス」
ケルベロス? GALILEO でわかるこ
と
?スマホには、あらゆる個人情報がある
?データだけでなくライフスタイル?交友
関係、趣味嗜好、ビジネスまで
?パソコンよりも個人情報が詰まっている
?いとも簡単に外部からアクセスされる
対策は「仲良くても渡さない」
1:スマートフォンを他人に操作させない
2:画面ロックをかけておく
3:重要な情報の閲覧時や画面ロック解除
の時は周りの目に注意する
サイバー護身術「ストーカー悪用も、スマホ監視アプリの怖さ」 
http://www.yomiuri.co.jp/it/security/goshinjyutsu/20140509-OYT8T50225.html
LINE 乗っ取り
対策が進んでも
乗っ取りが止まらない謎
おなじみの「忙しいですか?」
?メールアドレスを
教えて!
?画像をクリックさ
せて、 IP アドレス知
ろうと努力
残念ながら失敗
なぜ乗っ取られる?
LINE
mixi
ニコニコ
動画
某サービ
ス
被害者のパスワード
「 abcd
ef 」
「 abcdef 」「
abcdef 」
「abcdef
」
不正アクセス
流出?漏えい 犯人
不正
ログイン
LINE がとった対策
? PC 版の PIN コード、パス変更でのスタン
プ
?機種変更時の PIN コード必須に( 7/17 )
? PIN コード変更でスタンプ( 8/7 )
→ パスワードリセットをしなかった、件数
発表をしていない。後手後手の印象
オレオレ诈欺バージョンも登场
ゆうちょ银行の口座を晒す
模倣犯?新手法?
?ゆうちょ銀行の口座
?中国人名
?住所が東京?王子
?本人とは思えない
が、もしかすると?
?非常に甘い手口
?模倣犯か?
スマートフォン?セキュリティ?プライバシー?料金トラブルと対策
スマートフォン?セキュリティ?プライバシー?料金トラブルと対策
内部流出も疑う必要あり?
( PIN コードで設定でも乗っ取
り)
(パスワード独自でも乗っ取り)
(ただし件数は少ない)
「パスワード使い回しダメ」
1: LINE のパスワードを変更
2:使い回した他のサービスでも変更
3:すべてのパスワードを別々にする
4:メモするかパスワード管理ソフトを
サイバー護身術 「実録: LINE 乗っ取り犯との「会話」」 
http://www.yomiuri.co.jp/it/security/goshinjyutsu/20140627-OYT8T50202.html
人に言えない?相談できない
ワンクリック詐欺
Twitter のスパムから動画サイトへ
10 万円の請求を表示、脅し文句
ワンクリック詐欺
危険度別3パターン
★ 危険度1「ホーム画面登録」(最近多い)
→ ホーム画面に登録するだけ。設定変更で OK
★ 危険度2「不正アプリ型」(昨年多かっ
た)
→ 電話番号?メールアドレスなど個人情報収
集
→ より具体的に脅してくるので厄介
★ 危険度3「一点集中型」(まれだが悪質)
→SNS メッセージから専用アプリを導入させる
子供に「見るな」は逆効果
1:親が見るなと言うため相談できない
2:エッチなサイトなのでなおさら
3:無理して払ってしまう
4:さらに脅しが続いて被害拡大
「身に覚え」があっても連絡するな
?無料サイトは落とし穴あり。広告にも注意
?専用動画アプリは、 99 %詐欺
?後払いは詐欺と考えていい
?連絡しない、払わない、完全無視が鉄則
タイムブレイク
スマホで流行しているゲームは?
Ingress (イングレス)
?陣地取りゲーム
? Google による
? iOS スタートで人気に
「歩きスマホ」
「位置情報」
「電池を大きく消費」
スマートフォン不正アプリ
2012 ~個人情報抜きの不正アプリ
http://www.yomiuri.co.jp/it/security/goshinjyutsu/20121214-OYT8T00566.html
いまだに活動中、電話帳不正利用 Android アプリ(読売オンライン サイバー护身
Google Play に登場したことも
Google Play で配布されていた「ポルノセクシーなモデルの壁紙」という Android
アプリ
Andorid の壁紙をアダルト画像にするアプリだが、実際にはユーザーの個人情報を
盗み取って送信していた。インストール時のアクセス許可の画面では、壁紙アプリ
にもかかわらず、現在地情報や Google アカウントといった情報を読み取ってい
る。
http://www.yomiuri.co.jp/it/security/goshinjyutsu/20130315-OYT8T00897.html
様々な不正アプリと偽装
★ 個人情報抜き取り→動画系、実用系アプ
リ、ゲーム系が非常に多い
★ ワンクリック詐欺系→動画系、出会い系
★ ネットバンキング不正送金(海外、ワンタ
イムパスワードを盗み取るもの)→銀行の公式
アプリに偽装
不正アプリの最新動向
http://www.yomiuri.co.jp/it/security/goshinjyutsu/20140808-OYT8T50233.html
あなたのスマホが危ない! 不正アプリ最新事情(読売オンライン サイバー護身
ワンタイムパスワードを盗むアプリ
トレンドマイクロ?シニアリサーチャー?林憲明氏「様々なジャンルにはびこる偽
アプリ」
JSSEC 技術部会セミナー  8/1
不正アプリ対策
★ 公式サイトからダウンロードする→メー
ル、メッセージの URL をクリックしてはダ
メ。アプリ公式配布サイトアイコンから自分で
入手
★ 立ち止まって考える→本当に必要? 本当
に無料? 本当に動く?
★ 不安な人はセキュリティアプリをオススメ
LINE グループ
綱渡りのコミュニケーション
大人よりたぶん高度な
人間関係の綱渡り
スマホ普及率 高校生で 9 割に
未成年者 (10 歳~ 18 歳 ) のスマートフォン所有率は 60.4% とな
り、半年で 10% 上昇した。小学生 (10 歳~ 12 歳 ) は 37.9% 、中学
生は 55.3% 、高校生は 87.9% で、特に女子高校生は 95.1% と最も
高い所有率を示した。
http://news.mynavi.jp/news/2014/03/11/132/
グループ数十個、未読数百件
高校生インタビュー
?グループ 20 ~ 50 個、未読数百件当たり前
?「既読スルー」問題は過去の話
?大量のグループの中でもがいている
?クラブ、友人関係では必須。最重要アイテム
?地域、学校によって常識が異なる
クラスの主要メンバー
複雑過ぎる LINE グループの集合関
係
女子主要メンバー
仲良し 3 人組
A 子とのトーク
同じクラ
ブ
誰がどのグループにいて
あいつのことを何て言ったか?
?クラスの中でも多数のグループ
?「いない人」の話になるのはやむを得ない
(大人の飲み会。上司の悪口言いますよね?)
?誰がどこで悪口言った?それを本人に伝え
る?誰が知ってる?止めたの?
グループは友達以外も加入
校外の友達を増やすきっかけに
?グループには LINE の友達リストにない人も
入ってくる→そこから友達に
?校外の友達を増やす手段になっている
→ いいことも、わるいことも
?グループで起きやすいケンカ→教室の壇上で
ケンカをするようなもの→同調圧力も
? LINE が人間関係を濃く凝縮する→トラブル
もあるが、大人よりも学ぶことが多いかも?
ここまで進化すると
教師や親が
LINE のコミュニケーションを
教える?注意することは
不可能
生徒のグループワークショップが
ベスト。大学生を指導役に
7/15 東京富士見丘学園中学での LINE ?静冈大学によるワークショップ
参考メモ
?今の大学一年生は「 LINE ネイティブ」→高
校 1 年生の時に LINE がスタートしている
?入学時に「大学で LINE のルールを決めてほ
しい」という声も上がったそう(某大学の広報
さんによる)
? 21 時でスマホ禁止ルール、愛知県刈谷市の
話も興味深い
スマートフォン?携帯電話
契約?料金のワナ
「抱合せ」と「キャッシュバック」
大手量販店で
機種変更したら
?余計なオプション
を山ほど付けられる
?丁寧にも「すぐに
解約してください
ね」と店員は言う
もし解約しなければ
あんしんパック  648 円
おすすめパック  540 円
d ビデオ  540 円
d アニメストア  432 円
i チャネル  162 円
オプションパック割引  432 円
ドコモ地図ナビ  324 円
ドライブネット  324 円
NOTTV   432 円
月額  3,834 円も
余計に払うことに!
解約作業に
1時間もかかった
おじいちゃん
おばあちゃんでも
ちゃんと解約できる?
理由は「インセンティブ契約」
ショップは端末ではなくオプション契約で儲ける
携帯電話会社は「解約し忘れ」で儲ける
携帯電話会社 ショップ ユーザー
オプションの
抱き合わせ契約
●●TV の契約
1 件取ったよ!
契約 1 件あたり
○○○ 円払うよ
同様のことはプロバイダ契約、 CATV 契約でも。社会的な問題にもなっている
「 2 年縛り」のワナ
携帯電話会社の「 2 年縛り」
端末代金の割引、パケット割引、基本料など
途中解約は 10260 円の解約金(例)
契約開始
2 年  2 年
1 ヶ月
この 1 ヶ月だけは無料で解約できるが
それを過ぎると自動継続される
つまり 2 年 1 ヶ月+ 1 日だったら、再び解約金!
解約料は割引があるからという前提だが、実際には割引なしの定価販売はほとんどあり
えない
キャッシュバックの裏側には
★ 川崎某店「 4 万円キャッシュバック」
有料サイトに 1 万円分を 2 ヶ月契約
キャリアオプションなどを 1 万円分 1 ヶ月契約
合計 3 万円負担で、 4 万円キャッシュバック
★北千住某 S 社公式店「機種変 iPhone 一括無料」
旧 iPhone データ保存必要ですよね?
旧端末をなんと新規契約
電源を切って通信しない
2 年後にオンのタイマーセットで解約
スマホ契約時の注意点
?購入前に条件?オプションをよく聞く
?不利がないか、よーく考える
?オプションは店から出たらすぐに解約
?無料期間はワナ。すぐに解約を
?高齢者、子供の契約は、必ず同行
?よけいな契約をしない
(タブレット、フォトフレーム、旧機種残し)
スマートフォン利用
これだけは覚えておきたい対策
「プライバシー」「個人情報」
★ 個人の「プライバシーポリシー」を決めよ
う
?顔出し?実名? Facebook と Twitter
?会社名?職業? 個人スマートフォンと仕事
との使い分け( BYOD ?会社スマホ?)
?アドレス帳など友人データの扱いも注意
★ 「ガチガチに安全に」は無理がある。少し
ずつできる範囲からスタート
パーフェクトな対策は存在しない
?三上も Twitter 乗っ取りの被害に
?国内 No.1 のセキュリティ企業の演習でも
?「対策」に加えて「覚悟」を
「覚悟」って何?
自分が被害に遭うことを覚悟する
「パスワード漏れ」「ネットバンキング不
正送金」「プライバシー漏えい」「アカウ
ント乗っ取り」「被害に遭う恥ずかしさ」
最低限の被害に。慌てないこと
?スマホに、本当に重要な情報を書かない
?立ち止まって考える
?トラブルでの相談先を考えておく
( Facebook で相談するのでもいい)
最低限の対策まとめ
● スマホアプリは公式アプリアイコンから
● 広告付きアプリをできるだけ使わない
● パスワードは使いまわさず、1サービス
ごとに別のパスワードに
ありがとうございました
三上洋
Facebook もぜひお友達に
https://www.facebook.com/mikamiyoh
トラブル相談もお気軽にどうぞ
(ただし、記事にする場合があります。
プライバシーは守りますが)

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