7 grzechow glownych mcommerce Generation Mobile 2013
1 like2,986 views
Prezentacja Moniki Mikowskiej "7 grzech坦w g坦wnych w polskim m-commerce" z konferencji Generation Mobile, Warszawa, 26.03.2013.
7 grzechow glownych mcommerce Generation Mobile 2013
- 1. 7 grzech坦w g坦wnych w mobile commerce Monika Mikowska
- 3. Nowy projekt Mobile commerce w Polsce 2013 ! udokumentowanie stanu obecnego ! polskie case studies ! best practices ! popularyzacja rozwiza mobilnych dedykowanych sklepom internetowym ! przewodnik po polskich 鍖rmach specjalizujcych si & w rozwizaniach dla mcommerce
- 4. Nowy projekt Mobile commerce w Polsce 2013 ! wsp坦autor Mariusz Wesoowski ! niezale甜ny konsultant ds. & e-Commerce ! 5 lat pracy w Grupie Allegro ! szkoleniowiec, trener, wykadowca
- 5. Konferencja eCommerce Trends 2013 Podsumowanie konferencji na Antyweb.pl: e-commerce w Polsce jest wci甜 w do wczesnej fazie rozwoju, co z jednej strony daje wci甜 # du甜y potencja, ale r坦wnie甜 wiele zagro甜e, # gdy mocna konkurencja wejdzie do Polski. Yyy, to w kt坦rym punkcie jest mobile commerce?
- 6. Pierwsze wnioski ju甜 mamy Sprawdzilimy dostpno w mobile 100 najpopularniejszych sklep坦w (wg rankingu z raportu Internet Standard eCommerce 2012. ! 15 posiada serwis, zoptymalizowany pod urzdzenia mobilne ! 10 posiada aplikacj mobiln (z czego 2 niesprzeda甜owe).
- 7. Grzech #1 IGNORACJA KANAU MOBILE ! Nikt nie kupi z telefonu ! Tablety posiadaj nieliczni ! I tak najwygodniej jest kupowa na komputerze ! Mobile to docieranie do klient坦w, kt坦rych ju甜 mam, # a nie nowych
- 8. Przykad idzie z g坦ry - Allegro ! Aplikacja mobilna ma 1 700 467 pobra, z czego & 54% Android, 22% Symbian, 14% iOS & (dane na koniec lutego 2013) ! Serwis m.allegro.pl odwiedza miesicznie 4 269 000 UU, co stanowi 11% caoci ! Sprzeda甜 w mobile pochodzi z: & aplikacji 55% i serwisu 45% ! GMV mobile / GMV = 3%
- 9. Przykad Taiwangun.com ! po wdro甜eniu RWD stosunek ruchu mobilnego do ruchu og坦lnego zwikszy si o 225% ! po wdro甜eniu RWD wska添nik konwersji e-commerce z telefon坦w kom坦rkowych zwikszy si o 82%
- 10. Ronie liczba wizyt w mobile 店r坦do'danych:'M.'Gsiewski,'Google'
- 11. Ronie liczba wizyt w mobile 店r坦do'danych:'M.'Gsiewski,'Google'
- 12. Mobile mo甜e wicej rednia warto zam坦wienia z mobile mo甜e by wy甜sza ni甜 desktopu 店r坦do'danych:'M.'Gsiewski,'Google'
- 16. Grzech #2 BRAK SOLIDNEGO WSPARCIA ZE STRONY TWRCW OPROGRAMOWANIA E-COMMERCE
- 21. Mobilne przebiniegi ! Sklep z wersj mobiln dostaniesz od iStore i Click Shop (home.pl), IAI-Shop Sklep RWD od i-sklep. ! Aplikacja mobilna sklepu od WellCommerce. WellCommerce ju甜 zapowiada szablony RWD. ! Aplikacja mobilna do zarzdzania sklepem od Shopera (ukon dla sprzedawc坦w, nie dla kupujcych).
- 22. Grzech #3 KLIKANIE DO CELU, A NIE Z CELEM ! 店le zaplanowana architektura informacji w mobile ! Brak ekspozycji produktu ! Zaniedbany potencja single-taskowoci w m-commerce
- 27. VS.
- 28. Grzech #4 TRUDNE PATNOCI W MOBILE ! W m-commerce ograniczone formy patnoci & (w wielu sklepach tylko patno za pobraniem lub przelew na konto) ! Brak optymalizacji procesu patnoci elektronicznych
- 34. Wygodniejsze, atwiejsze do nawigacji, szybsze & z raportu Compuware (marzec 2013) wynika, 甜e & 85 proc. u甜ytkownik坦w smartfon坦w majc do wyboru mobiln stron vs. aplikacj wybierze t drug. Grzech #5 BRAK PROMOCJI POSIADANYCH ROZWIZA
- 41. Grzech #6 POTWORKI W APP STORE ! Najwiksze wady: brzydkie interfejsy, du甜e problemy usability, niewykorzystany potencja ! UWAGA: aplikacja mobilna raczej dla klient坦w powracajcych, lojalnych
- 46. Grzech #7 m-commerce to nowe mo甜liwoci & i nowe pola minowe Nowe mo甜liwoci niespotykane w webie: ! SaveUp ! Listonic Zam坦w Zakupy ! Mobilne Ulotki, aktualne gazetki promocyjne niestety nie wszystkie pozbawione wad.
- 47. Dzikuj za uwag! Zapraszamy do wsp坦pracy ! Monika Mikowska monika@jestem.mobi, +46 604196082, @mobimoni