ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
| |Internet Beta 2019
Włącz
myślenie
Monika Mikowska
@mobimoni
|
krytyczne
2, 4, 6
Jaka reguła rządzi poniższym ciągiem cyfr?
Reguła: każdy ciąg liczb całkowitych wstępujących
To była zagadka Wasona.
Aby najszybciej ją odgadnąć, trzeba podać przykład ciągu,
który zaprzecza hipotetycznej regule, np. -1, -3, -5.
Ludzie mają tendencję 

do potwierdzania swoich hipotez,
a nie do zaprzeczania im.
Karl
Popper
1930

filozof i naukowiec

logika falsyfikacji hipotez
Czy możesz udowodnić,
że wszystkie łabędzie są białe?wszystkie łabędzie są białe
wszystkie łabędzie są białe
niektóre łabędzie nie są białe
Proces poszukiwania
informacji będzie krótszy,
a zebrane informacje będą
bardziej różnorodne.
PO CO?
Rzadko angażujemy się 

w krytyczne myślenie.
Koncentrujemy się na pierwszej
intuicji, chcąc ją potwierdzić.
www.jestem.mobi
- „Coraz więcej Polaków ma smartfony”.
- Super! To znaczy, że powinniśmy zrobić
aplikację mobilną.
- …
<
Jaki problem chcesz rozwiązać?
Jak ten problem ludzie rozwiązują teraz?
Czy nowe rozwiązanie tego problemu będzie
cenione przez użytkowników?
Czy i w jakich sytuacjach nowe rozwiązanie tego

problemu będzie wykorzystywane przez użytkowników?
….
Czy aplikacja będzie do tego najlepszym narzędziem?
Powinniśmy zrobić
aplikację mobilną!
Co oni na tych telefonach robią?
Czy korzystają z aplikacji?
Z jakich aplikacji korzystają?
Dlaczego z nich korzystają?
Jak z nich korzystają?
„Coraz więcej Polaków
ma smartfony"
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
*
ogólna nazwa 

zabiegów poznawczych 

mających na celu 

dotarcie do istoty zjawisk
FENOMENO-
LOGICZNA
REDUKCJA
Pani
Halinka
Managerka
w pewnej korpo
wytworzenie pozytywnej
opinii czy oceny obiektu
pod wpływem samego
zwiększenia liczby
kontaktów z tym obiektem
EFEKT
CZYSTEJ
EKSPOZYCJI
PS. Pozdrowienia dla Marcina ;-)
poleganie
wyłącznie 

na autorytecie
EFEKT
AUTORYTETU
*Testy
Fake Door
Pani Halinka udaje, 

że dostarcza nową funkcję, 

bez tworzenia jej.
}High Hurdle
Technique
Pani Halinka utrudnia
doświadczenia użytkowników, 

by sprawdzić, czy istnieje realne
zainteresowanie nową funkcją.
5%
10%
37%
48%
bardzo zadowolonych ze zmiany
użytkowników jest zadowolonych

ze zmiany
użytkowników określiło zmianę
jako niekorzystną
użytkowników nie zauważyło zmiany
błąd w ocenie wynikający
ze zwracania nadmiernej
uwagi na jeden aspekt
i ignorowania innych
aspektów
EFEKT
SKUPIENIA
Pani
Halinka
popełniła aż 

3 błędy, to może
lepiej nie robić nic 

i siedzieć cicho 

w tym korpo?
O Boże, o Boże,
skoro
źródło: Wikipedia
tendencja do oceniania
szkodliwych działań
jako gorsze i bardziej
niemoralne niż równie
szkodliwy brak działania
i bezczynność
EFEKT
POMINIĘCIA
Jeff
Bezos
decyzje odwracalne
i nieodwracalne
Pani
Halinka
zrobiła research,
doprecyzowała
swoje potrzeby
biznesowe i
potencjał rynku.
Prototyp aplikacji
pani Halinki 

został wyceniony
na ½ planowanego
budżetu!
Pani
Halinki
Wtem
do
przychodzi
Żona Prezesa!
Żona Prezesa
„Dodaj mi tam listę zakupów,
bo JA w tej aplikacji
chcę jej używać”
Ile kosztuje zachcianka Żony Prezesa?
Na projekcie graficznym 

to „tylko” jeden przycisk i kilka
widoków. Cóż wielkiego, prawda?

Koszt projektowania
5 000 zł
Koszt developmentu tej funkcji
50 000 zł

Koszt testów tej funkcji
20 000 zł
Komentarze w marketach:
„Nie działa szerowanie na SMSa”
itd.
Pani
Halinki
wydarzyła się
naprawdę
Historia
Typy klientów
* Klient wie, że wie
* Klient myśli, że wie
* Klient nie wie, że nie wie
* Klient wie, że nie wie
IGNORAMUS
1965
źródło: Hans Rosling, Factfulness
#PRZYDASIE
PRAWDANIE ISTNIEJE
Grupa 

mBank
Przychodzi
do
Mobee Dicka
Maciej Dzierżek, mElements
„Mamy wytypowanych 20 funkcji,
które mogą być naszymi
przewagami konkurencyjnymi.
Na którą z nich postawić?”
PRZESZŁOŚĆ TERAZ
To, co ex post wydaje się nieuniknione,
w danej chwili bynajmniej nie było oczywiste
PRZYSZŁOŚĆ
„Przewidywalna rewolucja
nigdy nie wybuchła”
Yuval Noah Harari, Sapiens
Włącz (krytyczne) myślenie - Internet Beta 2019
Internet Beta 2012
Moje czarne łabędzie
Projekty aplikacji mobilnych
Zlecenia na prace UX
Własne biuro. Praca zdalna.
Klienci budujący u siebie
własne działy UX
Praca w siedzibach klientów
Projekty serwisów, platform,
czy wreszcie usług cyfrowych
W turbodynamicznie
zmieniającym się świecie
krytyczne myślenie
jest gwarantem rozwoju
@mobimoni
1.
2.
3.
4.
Nie jest przyjemne
Nie służy do przewidywania przyszłości…
…ani do odkrywania “prawdy”
Nie jest hamulcem działań
KRYTYCZNE MYŚLENIE
KRYTYCZNE MYŚLENIE
5.
6.
7.
Oferuje najlepsze możliwe rozwiązania
Uczula na błędy poznawcze
Ubezpiecza przed pochopnie
podejmowanymi decyzjami
4K
Krytyczne myślenie
Kreatywność
Komunikacja
Kolaboracja
„Possibly for the first time in history
we're talent constraint
instead of capital constraint”
Scott Kupor, Secrets of Sand Hill Road
Monika Mikowska
Powodzenia! m.me/mikowska.monika
+48 604 196 082
www.mobeedick.com
• „W co wierzą Polacy”, Tomasz Kwaśniewski
• „Factfulness”, Hans Rosling
• „Sapiens”, Yuval Noah Harari
• własne doświadczenia w Mobee Dick
Inspiracje do tej prezentacji:
• zdjęcia: pexels.com
• zdjęcia z poprzednich edycji Internet Beta: Blue Cherry Studio
• gif: GIPHY
Źródła użytych materiałów:

More Related Content

Włącz (krytyczne) myślenie - Internet Beta 2019