Ejecutiva con sólida experiencia en procesos comerciales, atención al cliente, Customer Experience (tanto interno como externo) y Social Media. En la actualidad realizo actividades de ConsultorÃa en Call Center, Marketing Online, Comercio Electrónico y Experiencia de cliente.
Colaboro con empresas multinacionales en las que desarrollo proyectos que impacten al cliente, para hacer que tenga una experiencia única integrando todos los canales de atención (presencial, on-line, contact center...) Siempre con ganas de aprender de los demás y adaptándome a los desafÃos diarios.
En el ámbito comercial estoy habituada a tratar con clientes de alto nivel de las áreas Financiera y C...