�ݺ�ߣ

Pazarlama SatışMelih Torlak

PAZARLAMAKazançlı müşteri ilişkileri yönetimidir. Amacı;Yeni müşterileri çekmeHalihazırdaki müşterileri elde tutmaPhilip Kotler

Satış yapmak, pazarlamanın sadece bir parçasıdır,ancak pazarlama satış yapmaktan daha fazlasınıgerektirirPazarlama, ürün veya hizmet planlanmasından başlayarak o ürünün / hizmetin ölümüne (pazardan kalkmasına) kadar devam eden eylemler bütünüdür

Pazarlamanın amacı; satış yapmayı gereksizhale getirmektir Peter Drucker

Satış, satıcının ihtiyaçlarınaodaklanmaktır; pazarlama isemüşterinin ihtiyaçlarına.TheodoreLevitt

Peter Druckerİş dünyasında baskın olan‘üret ve saf’ paradigmasınınyerini ‘algıla ve yanıtla’(sense and response)şeklinde tanımlanabilecekyeni bir yaklaşım alıyor

Hedef, şirketin tüm stratejilerini müşterinin ihtiyaçları doğrultusundayönetmek

PAZARLAMA, ŞİRKETİN BİR BÖLÜMÜNE AİT DEĞİLDİR‘Müşteriyi memnunetme’ sadecepazarlama bölümünüdeğil şirketintamamınıilgilendiren birunsurdur

Geçmişten günümüze pazarlama anlayışları, * yapmak* daha iyisini yapmak * yaptığını satmaya çalışmak idi.Modern Pazarlama anlayışı ise,‘satılabilir olanı öğrenmek ve yapmak’tır

SATIŞBir ürünün, hizmetin, fikrin ya da faydanın;en uygun yerde,en uygun zamanda,en uygun kişiye,en uygun yöntemle,taraflar adına uygun bir bedel karşılığında eldeğiştirmesi faaliyetidir.

Satıcı kendisine “nasıl satarım”sorusunu değil, “insanlar niçin satın alır”sorusunu sormalı

Pazarlama, ihtiyaç yaratmaktır... Satış ise var olan ihtiyacı karşılamaktır.Satıcı gelir/gider tablosunun en üst (ciro)satırına, pazarlamacı ise bilançonun enalt (net kâr) satırına bakar.

�ձ�ş��ü��...

�ݺ�ߣ

Pazarlama ≠ Satış

More Related Content

Pazarlama ≠ Satış

Editor's Notes