Новогоднее поздравление, Наталья Дармель
•
0 likes•912 views
Опубликован на сайте www.bel.biz, декабрь 2012 г.
Новогоднее поздравление, Наталья Дармель
- 1. Новогоднее поздравление как инструмент мотивации На протяжении всего года руководители общаются с подчиненными о бизнесе: ставят задачи, рисуют планы их решения… Предновогодний период – самое время поговорить о другом - о том, как важны сотрудники для компании, как много они сделали вместе. Ежегодно в предверии новогодних праздников я помогаю своим клиентам – руководителям компаний – готовить текст новогоднего поздравления и репетировать само выступление. В этом году таких обращений особенно много. Специально для Bel.Biz я подготовила небольшой ликбез для руководителей на тему «Как подготовить корпоративное новогоднее поздравление?» Поздравляем коллектив Готовим текст Новогоднее поздравление, звучащее из уст харизматичного руководителя – мощный инструмент воздействия на сотрудников и коллег. В этом стоит брать пример с президентов, чьи тщательно подготовленные поздравления каждый год ожидают жители их стран. Почему новогоднее обращение имеет такую важность? Во-первых, оно произносится на корпоративной вечеринке, где собирается весь коллектив компании: от топ-менеджеров до водителей. Во-вторых, люди ждут его, запоминают и еще долго будут обсуждать. А в-третьих, персонал в состоянии эмоционального подъема становится более восприимчивым к убеждению, их легче вывести из зоны комфорта и направить туда, куда надо спикеру (руководителю). С чего начинать подготовку к новогоднему поздравлению? С того же, с чего начинается подготовка к любому публичному выступлению – с постановки цели. Я рекомендую задать себе вопросы: «Какие чувства и мысли должны появиться у слушателей? Какое действие слушатели должны совершить?» Ответ будет приблизительно таким: вызвать у сотрудников чувство удовлетворения и радости от работы в данной компании. Ощущение того, что их личное счастье связано с успехом компании, что важно трудиться на благо любимой компании еще с большим удовольствием. www.darmel.by +375-‐29-‐676-‐03-‐07
- 2. Цель формирует содержание. В речи говорите о достижениях компании, о трудностях, которые она преодолела, о радужных перспективах. И все это – благодаря сотрудникам! Опытным, квалифицированным, но самое главное – преданным. Таким образом, вы запускаете в действие удивительный психологический механизм – людям подсознательно хочется оправдать возложенные на них ожидания. Выделите тех сотрудников, действия которых будут особенно важны для компании в следующем году. Отметьте их успехи в году прошедшем – так вы простимулируете их работать более интенсивно в дальнейшем. Старайтесь не просто излагать факты, а рассказывать ИСТОРИЮ – с завязкой, нарастанием конфликта, кульминацией и счастливой развязкой. Историю со своими Героями. Используйте образы, рисуйте яркие картинки. Не умеете сами – поищите таланты в коллективе или привлеките профессионала. Даже если вы знаете, что впереди компанию ждут большие сложности, и считаете, что половина коллектива – это ленивые бездари, – забудьте про это на время. Выделите только те факторы, которые обещают успех, подчеркните их значимость, сделайте на них акцент – и хотя бы на один вечер сами поверьте в то, в чем будете убеждать сотрудников! Текст готов – тренируем интонации. Произнесите речь воодушевленно, ярко, эмоционально окрашено.Если вам сложно удерживать высокий уровень энергетики во время выступления, запишитесь на хорошие курсы ораторского искусства. Вы убедитесь, что умение выступать ярко, зажигательно, харизматичноможно развивать, также как и любой другой навык. По отзывам участников тренинга – вы можете почитать их на сайте www.darmel.by – интенсивного двухдневного тренинга достаточно, чтобы улучшить ораторские способности. Я советую обязательно репетировать выступление. Очень полезно записать себя на видео и проанализировать сильные и слабые стороны. Я всегда использую видеозапись на тренингах и индивидуальных консультациях и знаю, насколько это эффективный инструмент подготовки к публичному выступлению. Когда вы будете довольны тем, как вы выглядите и звучите, сделайте «чистовую» видеозапись новогоднего выступления. Вы можете выложить ее на cайт, использовать для создания корпоративного фильма, и просто обращаться к ней в течение года для поднятия боевого духа сотрудников компании в трудные моменты. Поздравляем клиентов и партнеров Все поздравляют сотрудников, но мало кто поздравляет клиентов и партнеров. Конечно, все компании рассылают новогодние открытки, но разве можно сравнить короткий формальный текст на открытке с личным видеообращением руководителя компании?Я советую разработать и записать видеопоздравление для клиентов. Это поздравление надо выложить на сайт, на корпоративные страницы в соцсетях, на уoutube, vimeo и другие сервисы. Каким должно быть видеопоздравление для клиентов и партнеров? Таким же, как и поздравление сотрудников: работающим на ваши цели, эмоционально www.darmel.by +375-‐29-‐676-‐03-‐07
- 3. захватывающим, запоминающимся. Расскажите увлекательную историю о выгодах сотрудничества с вами, покажите, как вы цените своих клиентов и партнеров, подтвердите, что сохраните безупречный сервис и превосходное качество и впредь. Аккуратно и ненавязчиво продемонстрируйте сильные стороны своей компании, расскажите о новинках сервиса и ассортимента, сделайте специальное новогоднее предложение или даже предложите подарок клиентам. Клиентам и партнерам будет интересно увидеть первое лицо компании. Благодаря этому она выделиться из множества других, станет более знакомой, близкой. Поздравляем друзей и близких И напоследок я хочу предложить небольшую схему составления тостов и поздравлений, которая выручит вас в любой ситуации. Берем ваш любимый анекдот, присоединяем к нему подходящую по случаю мораль – и все, яркое запоминающееся поздравление готово! Например : Есть три стадии взросления мужчины: 1. Он верит в деда Мороза. 2. Он не верит в деда Мороза. 3. Он сам – дед Мороз. Давайте же выпьем за то, чтобы рядом с нами всегда были близкие люди, ради которых хочется стать волшебным дедом Морозом! www.darmel.by +375-‐29-‐676-‐03-‐07