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Nathalie Simard

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. Veiller 脿 ce que tous assurent un service client exceptionnel; . Assurer la gestion des plaintes et coordonner le processus; . G茅rer une 茅quipe accueil et service client; . Maintenir le site web du Centre DMV et voir 脿 la mise 脿 jour des 尘茅诲颈补蝉 sociaux reli茅s au Centre; . D茅velopper et maintenir les formations reli茅es au service client pour les employ茅s; . Coordonner les diff茅rentes publications et activit茅s marketing; . Coordonner les diff茅rents congr猫s et implications de DMV aux 茅v茅nements du milieu v茅t茅rinaire; . Assurer un r么le de "coach" et de "mentor" aupr猫s de diff茅rentes 茅quipes au Centre DMV; . Assumer un r么le de "Championne" au niveau de la communication.

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