Personal Information
Organization / Workplace
Panama Panama
Occupation
Especialistas en Contact Center y Calidad de Servicio / COPC / Coach ICC / MBA
Industry
Apparel / Fashion
Website
http://www.ceesconsulting.com
About
Especialista en Gestión de Centros de Contacto y Calidad de Servicio. 11 años de Experiencia. 8 años en Experiencia Gerencial. Coach Certificada ICC. MBA UChile en QLU Panamá.
Conocimiento y Habilidades para Implementar, Gestionar, Desarrollar y Optimizar operaciones de Contact Center, Servicio al Cliente y Ventas. Altamente motivada por los retos y resultados. Capacidad para dirigir y transformar equipos hacia un alto desempeño. LÃder de Visión, Innovación y Excelencia. Profundo enfoque en satisfacción del cliente y en las negociaciones que crean vÃnculos a largo plazo. Amplio conocimiento en TecnologÃa de Contact Center y Actualidad.
Fortalezas: Pasión, Negociación, Adaptabilidad, Li...
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