Procesos | Servicio al Cliente | Gerente de Operaciones | Coach de Innovaci贸n | Auditor Interno de Calidad
Industry
Finance / Banking / Insurance
About
Ejecutivo biling眉e con especializaci贸n en Gerencia del Servicio y 21 a帽os de experiencia.
Mi experiencia profesional se desarrolla en tres 谩reas que generan alto valor dentro de las organizaciones; los procesos, operaciones y servicio al cliente. Mi inter茅s es poder apoyar a empresas de diferentes sectores desde cargos estrat茅gicos en tener procesos acordes a las necesidades de sus clientes, eficaces y eficientes para lograr operaciones fluidas y experiencias positivas al cliente.
Complementado a lo anterior como Auditor de la Norma ISO 9001 apoyo el fortalecimiento de los sistemas de gesti贸n y como Coach de Innovaci贸n aplico las diferentes metodolog铆as y herramientas en mis actividad...
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