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Responsabilit Sociale
per uno Sviluppo di comunit
1
30/5/2011
SAN GIOVANNI IN PERSICETO
Presentazione del
Bilancio di Missione 2010
INDICE
Introduzione
Identit
2
Risultati economici
Relazione sociale
3
INTRODUZIONE
Presentazione Bilancio di missione 2010
IL PERCORSO DI RESPONSABILITA SOCIALE
4
Presentazione Bilancio di missione 2010
LA POLITICA DEL BILANCIO DI MISSIONE:
risultati della partecipazione
2 incontri di
formazione-
coinvolgimento
5
Analisi criticit
delle edizioni
precedenti:
-Comunicazione
esterna
- Contenuti
- Nuovi indicatori
Perch辿 fare il bilancio
di missione:
-Concetto di
narrazione
- Per unesigenza di
qualit e per essere
pi湛 competitivi
POLITICA PER LE
PROSSIME
EDIZIONI
-Replicare il
coinvolgimento
- Migliorare
comunicazione
esterna e interna
6
IDENTITA
Presentazione Bilancio di missione 2010
DALLE PAROLE AI FATTI: missione e campi
di intervento
MISSIONE in sintesi
CAMPI DI INTERVENTO: settore A
7
COSA: promozione della Persona
e della Famiglia nella Comunit
COME: buona occupazione,
responsabilit sociale
APPROCCIO: capitale sociale,
fraternit e sussidiariet
CAMPI DI INTERVENTO: settore A
-Atelier produttivo per disabili
- Comunit residenziale Nazarena per
mamme e bambini
- Micronido Girotondo per bambini
da 1 a 3 anni
- Punto dIncontro per anziani
8
RISULTATI ECONOMICI
Presentazione Bilancio di missione 2010
VALORE DELLA PRODUZIONE
9
Presentazione Bilancio di missione 2010
COMPOSIZIONE DEI RICAVI DELLE VENDITE E
PRESTAZIONI
10
Presentazione Bilancio di missione 2010
COMPOSIZIONE RICAVI DELLE VENDITE E
PRESTAZIONI: confronto con 2009
11
Presentazione Bilancio di missione 2010
COMPOSIZIONE DEI COSTI
12
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RELAZIONE SOCIALE
Presentazione Bilancio di missione 2010
MAPPA PORTATORI DI INTERESSE
14
Presentazione Bilancio di missione 2010
BASE SOCIALE E CAPITALE UMANO
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Presentazione Bilancio di missione 2010
QUADRO GENERALE E STABILIZZAZIONE
CONTRATTI
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Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: infanzia
Per rispondere alle crescenti domande di servizi allinfanzia
espresse dal territorio persicetano, la nostra Cooperativa,
mediante il Micronido Girotondo si propone di realizzare
servizi in grado di coniugare continuit, costi accessibili, e
qualit.
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UTENZA SERVITA
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: infanzia
Risultati conseguiti:
 mantenimento della capienza ottimale;
 realizzazione di laboratori e progetti con
Progetti attivati:
Armonie
Gioco Suono Imparo
Sono 8 (di cui 6 soci) i lavoratori impegnati nel servizio: 4 educatrici, 1
coordinatrice, 1 ausiliaria, 2 borse lavoro
18
 realizzazione di laboratori e progetti con
esperti esterni;
 coinvolgimento delle famiglie
Gioco Suono Imparo
Piccola Biblioteca
Continuit Nido-Materna
Obiettivi futuri:
 ampliamento dellorario anche in fascia pomeridiana;
 ampliamento spazi;
 promozione del servizio nel territorio.
 consolidamento dei rapporti con il Comune altri servizi del
territorio;
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: infanzia
Questionario di gradimento sullo stato e la funzionalit degli arredi
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Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: infanzia
Livello di soddisfazione rispetto al personale
Somma delle risposte ad un gruppo di domande riguardanti aspetti quali:
capacit di relazione con genitori e bambini, capacit propositiva, di ascolto,
confronto e disponibilit
20
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: mamme e bambini
La Comunit Nazarena 竪 una struttura residenziale che accoglie
donne sole con figli/e minori, o donne in gravidanza, segnalate dai
servizi sociali, rispondendo alla necessit dei nuclei familiari di
trovare una soluzione abitativa in un contesto educativo e
socializzante, nellambito del quale ricostruire un progetto di vita
positivo. La struttura prevede laccoglienza anche per situazioni a
carico del Tribunale dei Minori.
21
carico del Tribunale dei Minori.
UTENZA SERVITA
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: mamme e bambini
Progetti attivati:
Cene di comunit
Simulazioni di colloqui e
orientamento al lavoro
Sono 11 (di cui 8 socie) i lavoratori impegnati nel servizio: 7 educatrici, 1
coordinatore, 1 tirocinante, 2 volontarie
Risultati conseguiti:
 realizzazione di 3 percorsi di uscita in accordo con i
Servizi Sociali di riferimento e svolgimento funzione
22
orientamento al lavoro
 Letture e attivit mamme-
bambini
Obiettivi futuri:
 funzionamento a pieno regime della struttura;
 qualificazione dei servizi e dei percorsi di autonomia;
 maggiore integrazione con i percorsi formativi e di transizione al
lavoro
di tutoring delle donne nei mesi successivi
alluscita;
 attivazione per tutte le donne ospitate in struttura di
un percorso di borsa lavoro.
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: mamme e bambini
Livello di soddisfazione
Il grado di soddisfazione delle mamme dimesse nel 2010 竪 stato misurato
attraverso un questionario. Di seguito riportiamo i valori medi delle risposte su
una scala di gradimento da 1 (valore minimo) a 10
23
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: anziani
Il Punto dIncontro 竪 una struttura che offre ad anziani con
diverso grado di autosufficienza un ambiente accogliente ed un
servizio diurno di prevenzione e riabilitazione di capacit
compromesse, nonch辿 attivit di socializzazione e di cura
assistenziale guidate da personale qualificato
UTENZA SERVITA
24
UTENZA SERVITA
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: anziani
Progetti attivati:
Armonie
Giornalino
Feste
Sono 7 ( di cui 4 soci) i lavoratori impegnati nel servizio: 3 operatori socio
assistenziali, 1 coordinatore, 3 borse lavoro
Risultati conseguiti:
 Consolidamento del rapporto con le famiglie
attraverso la relazione personale e le occasioni di
25
Feste
Obiettivi futuri:
 ampliamento numero anziani fruitori del servizio;
 qualificazione del servizio con supporto per anziani con problemi cognitivi di
memoria;
 promuovere il servizio anche come punto dincontro per gli anziani insieme
alle badanti
socializzazione
 Accoglienza di anziani anche non residenti nel
Comune di San Giovanni in Persiceto
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: anziani
Livello di soddisfazione
Il grafico sopra descrive i risultati delle risposte relative al livello di gradimento
della struttura. I familiari dovevano esprimere un giudizio sulla struttura in
generale, sui servizi igienici, sugli arredi.
26
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: disabili
LAtelier 竪 un laboratorio lavorativo rivolto a persone disabili
adulte segnalate dai servizi sociali.
Il servizio si caratterizza come uno spazio formativo-produttivo
che opera come uno strumento di raccordo tra la formazione e il
mondo del lavoro
UTENZA SERVITA
27
UTENZA SERVITA
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: disabili
Progetti attivati: MANI ABILI
Nel 2010 sono state coinvolte 8
classi della Scuola primaria
Quaquarelli di S. Giovanni in
Sono 12 (di cui 9 soci) i lavoratori impegnati nel servizio: 1 coordinatore, 8
educatori, 2 borse lavoro, 1 volontario.
Risultati conseguiti:
 Assicurato un aumento di oltre il 10% della
produzione e commercializzazione dei prodotti
artigianali e dei servizi.
28
Quaquarelli di S. Giovanni in
Persiceto. Le attivit hanno
coinvolto 9 disabili e 192
bambini
Obiettivi futuri:
 valutare ipotesi presenza al mercato settimanale;
 riprendere contatti con negozio solidale;
 crescere commercializzazione prodotti
artigianali e dei servizi.
 Aumento superiore al 10% delle azioni di
sensibilizzazione, eventi-mercatini e formazione
nelle scuole.
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE A: disabili
Livello di soddisfazione
Il grafico sopra descrive i risultati delle risposte relative al livello di gradimento
rispetto allintervento educativo.
29
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B
Oltre ai servizi socio-educativi relativi alla parte A, la Cooperativa Sociale Fanin
gestisce un settore B finalizzato alla promozione di opportunit occupazionali
rivolte in particolare a persone svantaggiate .
30
Le borse lavoro sono lo strumento che la Cooperativa mette in atto per favorire
la transizione al lavoro: ovvero il processo mirato allautonomia delle persone,
allacquisizione di competenze, al reinserimento sociale, e alla lotta alesclusione
sociale
Nel 2010 sono state 12 le persone che hanno avuto uno o pi湛 contratti di borsa
lavoro e che hanno collaborato nella realizzazione dei servizi ( 5 per le pulizie, 3
aiuto bar, e le restanti presso i servizi del comprato A)
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B
31
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B
32
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B: Barchimede
Barchimede 竪 un bar attivo presso la scuola
I.S.I.S. Archimede a San Giovanni in Persiceto.
Lesperienza si caratterizza come un vero e
proprio esercizio di ristorazione che tuttavia,
operando nellambito di un istituto scolastico,
coniuga obiettivi commerciali con finalit
33
coniuga obiettivi commerciali con finalit
legate alleducazione a un consumo sano e
responsabile da parte degli studenti, in sintonia
con i contenuti della formazione personale e
sociale offerta dalla scuola
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B: Servizi di pulizie
Operando in questo settore, la cooperativa promuove
in particolare loccupazione di persone svantaggiate e
socialmente vulnerabili, favorendone unintegrazione
positiva nella societ.
Attualmente la cooperativa gestisce i servizi di pulizia
34
Attualmente la cooperativa gestisce i servizi di pulizia
presso i seguenti Enti e aziende:
 FOMAL Fondazione Opera Madonna del Lavoro - S.
Giovanni in Persiceto e Bologna
 FUTURA - S. Giovanni in Persiceto (BO)
 OPIMM Opera dell Immacolata - Bologna
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B: i nostri Prodotti
Nellambito delle attivit occupazionali rivolte
a persone vulnerabili, anche attraverso forme
di transizione al
lavoro, accompagnamento protetto, borse
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lavoro, accompagnamento protetto, borse
lavoro ecc., realizziamo servizi e prodotti
che offriamo a privati ed
aziende:
 biglietti augurali, bomboniere e artigianato
artistico;
 assemblaggi, confezionature e semplici
montaggi su commessa;
 buffet, aperitivi e coffe break per eventi,
seminari
Presentazione Bilancio di missione 2010
SETTORE B: i nostri Prodotti
Obiettivi futuri
Per quanto riguarda il settore B, ci proponiamo di far crescere il comparto
dei servizi di pulizie e ampliare il ventaglio delle commesse da parte di
terzi, al fine di sviluppare il settore produttivo in partnership con le
aziende.
36
aziende.
Attraverso queste azioni, la Cooperativa ha come obiettivo fondamentale
quello di rendere sempre pi湛 efficaci i processi di inclusione sociale.
Migliorare le performance economiche 竪 quindi garanzia di solidit,
crescita del settore, incremento delle opportunit occupazionali per i
soggetti svantaggiati. La Cooperativa Fanin intende perseguire questo
obiettivo aumentando le commesse, operando una razionalizzazione
organizzativa, migliorando il rapporto qualit/costi dei servizi e prodotti
offerti.
37
GRAZIE DELLATTENZIONE!
38
GRAZIE DELLATTENZIONE!

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  • 5. Presentazione Bilancio di missione 2010 LA POLITICA DEL BILANCIO DI MISSIONE: risultati della partecipazione 2 incontri di formazione- coinvolgimento 5 Analisi criticit delle edizioni precedenti: -Comunicazione esterna - Contenuti - Nuovi indicatori Perch辿 fare il bilancio di missione: -Concetto di narrazione - Per unesigenza di qualit e per essere pi湛 competitivi POLITICA PER LE PROSSIME EDIZIONI -Replicare il coinvolgimento - Migliorare comunicazione esterna e interna
  • 7. Presentazione Bilancio di missione 2010 DALLE PAROLE AI FATTI: missione e campi di intervento MISSIONE in sintesi CAMPI DI INTERVENTO: settore A 7 COSA: promozione della Persona e della Famiglia nella Comunit COME: buona occupazione, responsabilit sociale APPROCCIO: capitale sociale, fraternit e sussidiariet CAMPI DI INTERVENTO: settore A -Atelier produttivo per disabili - Comunit residenziale Nazarena per mamme e bambini - Micronido Girotondo per bambini da 1 a 3 anni - Punto dIncontro per anziani
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  • 10. Presentazione Bilancio di missione 2010 COMPOSIZIONE DEI RICAVI DELLE VENDITE E PRESTAZIONI 10
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  • 17. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: infanzia Per rispondere alle crescenti domande di servizi allinfanzia espresse dal territorio persicetano, la nostra Cooperativa, mediante il Micronido Girotondo si propone di realizzare servizi in grado di coniugare continuit, costi accessibili, e qualit. 17 UTENZA SERVITA
  • 18. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: infanzia Risultati conseguiti: mantenimento della capienza ottimale; realizzazione di laboratori e progetti con Progetti attivati: Armonie Gioco Suono Imparo Sono 8 (di cui 6 soci) i lavoratori impegnati nel servizio: 4 educatrici, 1 coordinatrice, 1 ausiliaria, 2 borse lavoro 18 realizzazione di laboratori e progetti con esperti esterni; coinvolgimento delle famiglie Gioco Suono Imparo Piccola Biblioteca Continuit Nido-Materna Obiettivi futuri: ampliamento dellorario anche in fascia pomeridiana; ampliamento spazi; promozione del servizio nel territorio. consolidamento dei rapporti con il Comune altri servizi del territorio;
  • 19. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: infanzia Questionario di gradimento sullo stato e la funzionalit degli arredi 19
  • 20. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: infanzia Livello di soddisfazione rispetto al personale Somma delle risposte ad un gruppo di domande riguardanti aspetti quali: capacit di relazione con genitori e bambini, capacit propositiva, di ascolto, confronto e disponibilit 20
  • 21. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: mamme e bambini La Comunit Nazarena 竪 una struttura residenziale che accoglie donne sole con figli/e minori, o donne in gravidanza, segnalate dai servizi sociali, rispondendo alla necessit dei nuclei familiari di trovare una soluzione abitativa in un contesto educativo e socializzante, nellambito del quale ricostruire un progetto di vita positivo. La struttura prevede laccoglienza anche per situazioni a carico del Tribunale dei Minori. 21 carico del Tribunale dei Minori. UTENZA SERVITA
  • 22. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: mamme e bambini Progetti attivati: Cene di comunit Simulazioni di colloqui e orientamento al lavoro Sono 11 (di cui 8 socie) i lavoratori impegnati nel servizio: 7 educatrici, 1 coordinatore, 1 tirocinante, 2 volontarie Risultati conseguiti: realizzazione di 3 percorsi di uscita in accordo con i Servizi Sociali di riferimento e svolgimento funzione 22 orientamento al lavoro Letture e attivit mamme- bambini Obiettivi futuri: funzionamento a pieno regime della struttura; qualificazione dei servizi e dei percorsi di autonomia; maggiore integrazione con i percorsi formativi e di transizione al lavoro di tutoring delle donne nei mesi successivi alluscita; attivazione per tutte le donne ospitate in struttura di un percorso di borsa lavoro.
  • 23. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: mamme e bambini Livello di soddisfazione Il grado di soddisfazione delle mamme dimesse nel 2010 竪 stato misurato attraverso un questionario. Di seguito riportiamo i valori medi delle risposte su una scala di gradimento da 1 (valore minimo) a 10 23
  • 24. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: anziani Il Punto dIncontro 竪 una struttura che offre ad anziani con diverso grado di autosufficienza un ambiente accogliente ed un servizio diurno di prevenzione e riabilitazione di capacit compromesse, nonch辿 attivit di socializzazione e di cura assistenziale guidate da personale qualificato UTENZA SERVITA 24 UTENZA SERVITA
  • 25. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: anziani Progetti attivati: Armonie Giornalino Feste Sono 7 ( di cui 4 soci) i lavoratori impegnati nel servizio: 3 operatori socio assistenziali, 1 coordinatore, 3 borse lavoro Risultati conseguiti: Consolidamento del rapporto con le famiglie attraverso la relazione personale e le occasioni di 25 Feste Obiettivi futuri: ampliamento numero anziani fruitori del servizio; qualificazione del servizio con supporto per anziani con problemi cognitivi di memoria; promuovere il servizio anche come punto dincontro per gli anziani insieme alle badanti socializzazione Accoglienza di anziani anche non residenti nel Comune di San Giovanni in Persiceto
  • 26. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: anziani Livello di soddisfazione Il grafico sopra descrive i risultati delle risposte relative al livello di gradimento della struttura. I familiari dovevano esprimere un giudizio sulla struttura in generale, sui servizi igienici, sugli arredi. 26
  • 27. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: disabili LAtelier 竪 un laboratorio lavorativo rivolto a persone disabili adulte segnalate dai servizi sociali. Il servizio si caratterizza come uno spazio formativo-produttivo che opera come uno strumento di raccordo tra la formazione e il mondo del lavoro UTENZA SERVITA 27 UTENZA SERVITA
  • 28. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: disabili Progetti attivati: MANI ABILI Nel 2010 sono state coinvolte 8 classi della Scuola primaria Quaquarelli di S. Giovanni in Sono 12 (di cui 9 soci) i lavoratori impegnati nel servizio: 1 coordinatore, 8 educatori, 2 borse lavoro, 1 volontario. Risultati conseguiti: Assicurato un aumento di oltre il 10% della produzione e commercializzazione dei prodotti artigianali e dei servizi. 28 Quaquarelli di S. Giovanni in Persiceto. Le attivit hanno coinvolto 9 disabili e 192 bambini Obiettivi futuri: valutare ipotesi presenza al mercato settimanale; riprendere contatti con negozio solidale; crescere commercializzazione prodotti artigianali e dei servizi. Aumento superiore al 10% delle azioni di sensibilizzazione, eventi-mercatini e formazione nelle scuole.
  • 29. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE A: disabili Livello di soddisfazione Il grafico sopra descrive i risultati delle risposte relative al livello di gradimento rispetto allintervento educativo. 29
  • 30. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B Oltre ai servizi socio-educativi relativi alla parte A, la Cooperativa Sociale Fanin gestisce un settore B finalizzato alla promozione di opportunit occupazionali rivolte in particolare a persone svantaggiate . 30 Le borse lavoro sono lo strumento che la Cooperativa mette in atto per favorire la transizione al lavoro: ovvero il processo mirato allautonomia delle persone, allacquisizione di competenze, al reinserimento sociale, e alla lotta alesclusione sociale Nel 2010 sono state 12 le persone che hanno avuto uno o pi湛 contratti di borsa lavoro e che hanno collaborato nella realizzazione dei servizi ( 5 per le pulizie, 3 aiuto bar, e le restanti presso i servizi del comprato A)
  • 31. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B 31
  • 32. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B 32
  • 33. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B: Barchimede Barchimede 竪 un bar attivo presso la scuola I.S.I.S. Archimede a San Giovanni in Persiceto. Lesperienza si caratterizza come un vero e proprio esercizio di ristorazione che tuttavia, operando nellambito di un istituto scolastico, coniuga obiettivi commerciali con finalit 33 coniuga obiettivi commerciali con finalit legate alleducazione a un consumo sano e responsabile da parte degli studenti, in sintonia con i contenuti della formazione personale e sociale offerta dalla scuola
  • 34. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B: Servizi di pulizie Operando in questo settore, la cooperativa promuove in particolare loccupazione di persone svantaggiate e socialmente vulnerabili, favorendone unintegrazione positiva nella societ. Attualmente la cooperativa gestisce i servizi di pulizia 34 Attualmente la cooperativa gestisce i servizi di pulizia presso i seguenti Enti e aziende: FOMAL Fondazione Opera Madonna del Lavoro - S. Giovanni in Persiceto e Bologna FUTURA - S. Giovanni in Persiceto (BO) OPIMM Opera dell Immacolata - Bologna
  • 35. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B: i nostri Prodotti Nellambito delle attivit occupazionali rivolte a persone vulnerabili, anche attraverso forme di transizione al lavoro, accompagnamento protetto, borse 35 lavoro, accompagnamento protetto, borse lavoro ecc., realizziamo servizi e prodotti che offriamo a privati ed aziende: biglietti augurali, bomboniere e artigianato artistico; assemblaggi, confezionature e semplici montaggi su commessa; buffet, aperitivi e coffe break per eventi, seminari
  • 36. Presentazione Bilancio di missione 2010 SETTORE B: i nostri Prodotti Obiettivi futuri Per quanto riguarda il settore B, ci proponiamo di far crescere il comparto dei servizi di pulizie e ampliare il ventaglio delle commesse da parte di terzi, al fine di sviluppare il settore produttivo in partnership con le aziende. 36 aziende. Attraverso queste azioni, la Cooperativa ha come obiettivo fondamentale quello di rendere sempre pi湛 efficaci i processi di inclusione sociale. Migliorare le performance economiche 竪 quindi garanzia di solidit, crescita del settore, incremento delle opportunit occupazionali per i soggetti svantaggiati. La Cooperativa Fanin intende perseguire questo obiettivo aumentando le commesse, operando una razionalizzazione organizzativa, migliorando il rapporto qualit/costi dei servizi e prodotti offerti.
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