際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Prosedur Instalasi dan Penanganan Gangguan IPTV di PT. Telkom, Tbk
OVERVIEW
IPTV
IPTV tidak hanya sekedar layanan yg
menampilkan tayangan broadcast/Live TV spt
pada operator TV cable atau satelit, tapi juga
personalized/on-demand services dan
interactive entertainments.
Perbedaan Cable/Satelit TV dgn IPTV :
*Cable/Satelite TV : Pasif, Single Service,
You Broadcast I Watch.
*IPTV : Interaktif, Many Services, I Order You
Broadcast.
DESKRIPSI IPTV
SEJARAH IPTV
1995
2011
1994 2002/Sasktel
2006/AS
BASIC SERVICE
 Live TV
 Music On Demand
 SD / HD TV L
QUALITY of EXPERENSIECE
 NPVR . NVOD
 TVoD . Parent Control
 PIP . Mosaic TV
 Fast Zapping
VALUE ADDED
 Advertisement
 Video Call/Conference
 Monitoring
KONTEN IPTV
ARSITEKTUR
& JARINGAN
IPTV
ARSITEKTUR UMUM IPTV
JARLOKAT
MSAN MODERNISASI
PROSEDUR
INSTALASI IPTV
DIAGRAM ALIR PASANG BARU
1. DIAGRAM ALIR PEMBUATAN
ORDER
Port DSLAM sebelum tercreate VLAN IPTV
Port DSLAM sesudah tercreate VLAN IPTV
2. CREATE VLAN IPTV
No. Paket
Bandwidth Internet Bandwidth IPTV
Upstream Downstream Upstream Downstream
1 Socialia 96 Kbps 384 Kbps 512 Kbps 5 Mbps
2 Load 128 Kbps 512 Kbps 512 Kbps 6 Mbps
3 Familia 256 Kbps 1 Mbps 512 Kbps 7 Mbps
4 Executive 512 Kbps 2 Mbps 512 Kbps 8 Mbps
5 Biz 512 Kbps 3 Mbps 512 Kbps 9 Mbps
3. CREATE LINE
PROFILE/BANDWIDTH IPTV
Port DSLAM sebelum tercreate line profile IPTV
Port DSLAM sesudah tercreate line profile IPTV
4. JUMPER DSLAM MSAN
NON COMBO
5. INSTALASI KABEL RUMAH/GEDUNG
6. SETING PERANGKAT HOME
GATEWAY
Prosedur Instalasi dan Penanganan Gangguan IPTV di PT. Telkom, Tbk
Prosedur Instalasi dan Penanganan Gangguan IPTV di PT. Telkom, Tbk
PROSEDUR
TROUBLESHOOTIPTV
DIAGRAM ALIR TROUBLESHOOT
IPTV
MONITOR TIKET GANGGUAN
IPTV
1. ERROR 1302
PENYEBAB : STB TIDAK MENDAPATKAN IP YANG VALID YAITU IP 10.x.x.x.
SOLUSI : CEK PERKABELAN ANTARA HOME GATEWAY DAN SET TOP BOX
2. ERROR 1305
PENYEBAB : STB TIDAK MENDAPATKAN IP YANG VALID YAITU IP 10.x.x.x.
SOLUSI : CEK KONFIGURASI VLAN PADA PERANGKAT DSLAM.
3. ERROR 4514
PENYEBAB : TERJADI KARENA PERANGKAT HGW TIDAK TERHUBUNG
DENGAN PERANGKAT DSLAM, DIKARENAKAN PORT DSLAM
RUSAK.
SOLUSI : CEK PORT DSLAM DI MSAN DAN LAKUKAN CHANGE PORT
DSLAM
3. ERROR 2003
PENYEBAB : TERJADI KARENA PELANGGAN TIDAK BERLANGGAN CHANNEL
YANG AKAN DITONTON.
SOLUSI : KOORDINASI DENGAN UNIT DCS, DBS, DAN DES
3. LAYAR BLANK
PENYEBAB : LINE PROFILE / BANDWIDTH TIDAK SESUAI.
SOLUSI : KOORDINASI DENGAN MAINTENANCE, UNTUK PENYESUAIAN
LINE PROFILE.
3. EPG LAMBAT / PUTUS-PUTUS
Prosedur Instalasi dan Penanganan Gangguan IPTV di PT. Telkom, Tbk

More Related Content

Prosedur Instalasi dan Penanganan Gangguan IPTV di PT. Telkom, Tbk