Implementasi sistem informasi pada PT Erajaya Swasembada Tbk meliputi digitalisasi operasional dengan sistem Azecsoft, transformasi sistem informasi SDM menjadi sumber daya manusia, dan penjualan melalui e-commerce erafone.com. Implementasi ini membantu peningkatan kinerja dan penjualan perusahaan.
1 of 6
More Related Content
Artikel sim, novi irnawati, hapzi ali, implementasi sistem informasi pada pt erajaya swasembada tbk, universitas mercu buana, 2017
1. Implementasi Sistem Informasi pada
PT. Erajaya Swasembada Tbk
Novi Irnawati
41814010070@student.mercubuana.ac.id
Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer
Universitas Mercu Buana, Jakarta
ABSTRAK
PT. Erajaya Swasembada Tbk (Erajaya Group) merupakan salah satu perusahaan ritel dan
distribusi perangkat elektronik yang berhubungan dengan telekomunikasi seperti handset,
kartu SIM, kartu voucher prabayar, aksesoris, komputer, dan segala jenis gadget elektronik
terbesar di Indonesia yang mulai mengembangkan sayap perusahaan dengan
memanfaatkan perkembangan dunia teknologi informasi sebagai upaya untuk mencapai
sasaran bisnisnya. Upaya tersebut dilakukan dengan digitalisasi operasional unit bisnis
perusahaan menggunakan sistem informasi. Erajaya Group mengoperasikan jaringan
teknologi informasi yang luas untuk mendukung kegiatan usahanya. Dalam artikel ini penulis
akan membahas implementasi sistem informasi apa saya yang telah dilakukan oleh PT.
Erajaya Swasembada Tbk.
Keyword :
Sistem Informasi, Implementasi Sistem Informasi, Digitalisasi, Erajaya, Erafone
1. PENDAHULUAN
Di zaman modern yang serba
cepat ini, penggunaan sistem informasi
berbasis komputer sudah menjadi
kebutuhan utama dalam rangka
meningkatkan kinerja suatu Perusahaan.
Penggunaan sistem informasi yang
terkomputerisasi dapat memberi banyak
manfaat bagi perusahaan. Dengan
menggunakan sistem informasi yang
terkomputerisasi, perusahaan dapat
2. melakukan proses penyimpanan dan
pemrosesan data dengan mudah, cepat,
menjamin keamanan data, dan data dapat
terorganisasi dengan baik sehingga
mudah menemukan proses bisnis
perusahaan dapat berlangsung dengan
lancar.
PT. Erajaya Swasembada Tbk
merupakan salah satu perusahaan ritel
dan distribusi perangkat elektronik
terbesar di Indonesia yang telah
memanfaatkan sistem informasi berbasis
komputer dalam operasional perusahaan
sehari-hari. Dengan unit usaha yang
jumlahnya tidak sedikit, tentu saja PT.
Erajaya Swasembada Tbk membutuhkan
suatu sistem untuk membantu efektivitas
proses bisnisnya. Maka itu, implementasi
sistem informasi pada PT. Erajaya
Swasembada Tbk dianggap menjadi
faktor krusial bagi perkembangan
perusahaan.
Dengan latar belakang tersebut,
penulis memutuskan untuk menganalisa
implementasi pada perusahaan tersebut.
Untuk itu, pada kesempatan kali ini
penulis akan membahas Implementasi
Sistem Informasi pada PT. Erajaya
Swasembada Tbk. Penulis akan
membahas mengenai implementasi
sistem informasi pada PT. Erajaya
Swasembada Tbk, manfaat dari
implementasi sistem informasi, serta
dampak yang dirasakan perusahaan
setelah mengimplementasikan sistem
informasi pada perusahaan.
2. METODE
Metode penelitian untuk penulisan
artikel ilmiah ini menggunakan penelitian
studi literatur dengan mencari referensi
teori dan data tertulis yang relevan
dengan topik yang akan dibahas.
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Sekilas tentang Erajaya
Didirikan pada tahun 1996, Erajaya
Group adalah salah satu perusahaan
distribusi dan perdagangan ritel peralatan
telekomunikasi selular terbesar yang
terintegras, dan juga salah satu
perusahaan yang paling terpercaya dalam
bisnis usahanya di Indonesia. Erajaya
Group menjalankan kegiatan usaha
distribusi dan perdagangan ritel perangkat
telekomunikasi selular seperti telepon
selular dan tablet, subscriber identity
module card (SIM Card), voucher isi ulang
operator jaringan selular, aksesoris, serta
gadget seperti komputer dan perangkat
elektronik lainnya.
Erajaya Group berada di posisi
teratas di dalam bidang usaha distribusi
dan perdagangan ritel produk-produk
telepon selular. Prestasi tersebut
tentunya tak lepas dari strategi distribusi
dan ritel yang dikembangkan oleh Erajaya
Group. Strategi-strategi yang dilakukan
oleh Erajaya Group untuk menjadi
perusahaan teratas dalam bidang usaha
distribusi dan perdagangan ritel elektronik
yaitu : (1) Portofolio brand partnership
3. terlengkap baik dalam distribusi maupun
ritel; (2) Perluasan jaringan distribusi dan
inovasi ritel Erajaya Group; (3) Melakukan
pengembangan konsep pameran baru,
dan berpartisipasi aktif dalam berbagai
event pameran besar; (4) Melakukan
kerjasama pembentukan usaha patungan
dengan baik di dalam negeri maupun di
luar negeri.
3.2. Implementasi Sistem Informasi
pada PT. Erajaya Swasembada
3.2.1. Digitalisasi Erajaya
Erajaya Group telah
mengoperasikan jaringan teknologi
informasi yang luas untuk mendukung
kegiatan usahanya. Platform teknologi
informasi Erajaya Group meliputi
manajemen persediaan dan sistem
pelacakan pendapatan, sistem yang
terintegrasi dengan sistem operator
jaringan selular untuk penjualan voucher
elektronik dan jaringan pendukung bisnis
yang standar.
Erajaya Group telah
mengembangkan platform teknologi
informasi berbasis Oracle untuk sebagian
besar bisnisnya mulai tahun 2011.
Platform ini menyediakan keterpaduan
dalam penjualan dan manajemen gudang
penyediaan dan kemampuan pelaporan
keuangan yang terintegrasi. Sistem
teknologi informasi juga memungkinkan
Erajaya Group menghasilkan laporan
indikator kinerja utama yang terkait
dengan volume penjualan, yang
disyaratkan oleh beberapa merek
prinsipal. Erajaya Group juga telah
mengembangkan sistem manajemen
tenaga penjualan, yang memungkinkan
pelacakan dari tim penjualan tersebut
melalui Global Positioning System (GPS),
serta pengecekan stok telepon selular dan
pelacakan penjualan secara langsung
(real time).
Erajaya Group mulai
mengembangkan perusahaannya dengan
memanfaatkan IT pada tahun 2011.
Erajaya mulai mengembangkan sistem
informasi perusahaan tahun 2011.
Pengembangan sistem informasi pada
Erajaya Group mulai berkembang dengan
cepat pada tahun 2012. Ditandai pada
tanggal 9 November 2012, Erajaya secara
resmi mengakuisisi PT Azec Indonesia
Management Services (AIMS) yang
merupakan perusahaan yang bergerak di
bidang jasa layanan jasa sistem Teknologi
Informasi, yang dapat menunjang platform
Teknologi Informasi Perseroan.
Implementasi Sistem Informasi pada
Erajaya Group menggunakan sistem
Azecsoft yang merupakan produk dari
AIMS yang merupakan anak perusahaan
Erajaya Group.
Selain digitalisasi pada aspek
operasional perusahaan, transformasi
sistem Human Resources (HR) menjadi
Human Capital juga merupakan salah satu
kunci sukses perusahaan dalam
mengarungi samudera bisnis yang
semakin ketat belakangan ini. PT Erajaya
4. Swasembada Tbk (Erajaya)
melakukannya dengan digitalisasi sistem
HR. Nilai investasinya tidak tanggung-
tanggung, Rp 1,5 miliar.
Menurut Manager HR People
Development Erajaya, Budi Hartono,
transformasi digitalisasi HR ini terkait erat
dengan pengembangan sumber daya
manusia. Sehingga, karyawan lebih efektif
dalam bekerja. Erajaya Group
menggunakan provider dari ProInt dalam
transformasi HR yang sudah disiapkan
sejak 2013 dan mulai aktif setahun
berikutnya.
Lewat platform web base ProInt,
PT. Erajaya Swasembada Tbk melakukan
perubahan yang signifikan. Ada dua
modul yang dipakai yakni basic modul
yang meliputi segala data karyawan mulai
dari pembayaran gaji, pembayaran PPh,
slip dan lainnya. Kedua, advance modul
yang meliputi training, assessment,
performance management, dan lainnya
yang bisa dipantau sistem, katanya.
Dampak positif yang dirasakan
perusahaan setelah
mengimplementasikan sistem informasi
HR berbasis web ini dapat dilihat dari sisi
model organisasi. Dari awalnya,
sentralistik sesuai merek karena
sebelumnya memang setiap merek punya
organisasi sendiri termasuk leader dan
tim. Saat ini, diubah dari merek menjadi
area. Sehingga, perseroan tidak hanya
fokus pada brand dan melupakan area
yang perlu dikembangkan.
3.2.2. E-commerce
Penjualan ritel kepada konsumen
juga dilakukan PT. Erajaya Swasembada
Tbk melalui saluran penjualan eletronik
atau e-commerce erafone.com sejak
tahun 2011. Secara keseluruhan,
erafone.com memuat data dan keterangan
teknis dari ragam portofolio produk,
promosi penjualan, panel keanggotaan
online, pelayanan penjualan online dan
keterangan mekanisme pembayaran,
serta layanan customer care.
Dengan kerjasama bersama 13
bank, Erajaya Group memberikan
kemudahan pembayaran dengan sistem
transaksi non-tunai. Selain praktis, metode
ini dapat memberikan prinsipal produk
sebuah jaringan ritel berbiaya rendah.
Erajaya Group menjamin keamanan
seluruh sistem pemesanan dan
pembayaran yang dilakukan melalui
sistem integral dan dikembangkan oleh
sistem pusat Teknologi Informasi dari
Erajaya Group.
Pertumbuhan transaksi penjualan
erajaya terus meningkat dengan adanya
ecommerce erafone.com ini walaupun
pada tahun 2013 sempat menurun karena
Adanya aturan baru impor handset yang
menyebabkan proses impor menjadi lebih
lama, hal ini mengakibatkan adanya
gangguan stock supply untuk penjualan,
5. serta maraknya blackmarket yang
bermunculan di tahun 2013.
Sebagai contoh pada tahun 2012,
transaksi penjualan perusahaan
meningkat tajam. Jumlah penjualan neto
naik sebesar 86,7% menjadi Rp12.883,6
miliar di tahun 2012, dibandingkan dengan
jumlah penjualan neto sebesar Rp6.899,5
miliar di tahun 2011.
Peningkatan ini juga didorong oleh
penggunaan erafone.com sebagai
platform sistem penjualan PT. Erajaya
Swasembada Tbk.
Gambar 1. Penjualan Neto 2011 -2012
Gambar 2. Penjualan Neto 2013-2015
Peningkatan tajam pada tahun
2011 ke tahun 2012 ini kemudian
menempatkan ecommerce erafone.com di
jajaran teratas oleh situs pemeringkat
Alexa sebagai e-commerce penjualan
telepon seluler paling sering dikunjungi
pada tahun 2012.
Erajaya berencana untuk terus
meningkatkan volume dan nilai penjualan
e-commerce melalui kerjasama dengan
prinsipal merek yang diturunkan melalui
program seperti preorder atau paket
cross-selling. Pengembangan
erafone.com ini diharapkan dapat
memperluas penawaran ragam produk
dan layanan konten seluler seperti
permainan, aplikasi dan musik melalui
perangkat seluler.
4. KESIMPULAN
Penerapan sistem informasi di PT.
Erajaya Swasembada Tbk membawa
manfaat sebagai penunjang keberhasilan
perusahaan dalam rangka efisiensi dan
efektifitas kinerja perusahaan.
Implementasi sistem informasi sangat
membantu perusahaan dalam meraih
tujuan bisnisnya. Implementasi sistem
informasi pada Erajaya Group sudah
dilaksanakan pada berbagai aspek
perusahaan, mulai dari sistem informasi
penjualan dengan ecommerce
erafone.com, menerapkan erp azecsoft,
hingga sistem informasi hr berbasis web.
Berdasarkan penjelasan pada bagian hasil
dan pembahasan dalam artikel ini, dapat
6. disimpulkan bahwa implementasi SI pada
perusahaan dapat meningkatkan
keunggulan kompetitif perusahaan,
mengembangkan bisnis, dan membantu
perusahaan dalam mencapai sasaran
bisnisnya .
5. DAFTAR PUSTAKA
Erajaya. (2013). Annual Report PT.
Erajaya Swasembada Tbk 2011 [Online]
(available
http://www.erajaya.com/web/images/filepd
f/2013-09-17-143243.pdf diakses pada
10/04/2017)
Erajaya. (2013). Annual Report PT.
Erajaya Swasembada Tbk 2012 [Online]
(available
http://www.erajaya.com/web/images/filepd
f/2013-09-17-143312.pdf diakses pada
10/04/2017)
Erajaya. (2014). Annual Report PT.
Erajaya Swasembada Tbk 2013 [Online]
(available
http://www.erajaya.com/web/images/filepd
f/2014-07-03-050208.pdf diakses pada
10/04/2017)
Erajaya. (2015). Annual Report PT.
Erajaya Swasembada Tbk 2014 [Online]
(available
http://www.erajaya.com/web/images/filepd
f/2015-05-26-105903.pdf diakses pada
10/04/2017)
Erajaya. (2016). Annual Report
PT. Erajaya Swasembada Tbk 2015
[Online] (available
http://www.erajaya.com/web/images/filepd
f/2016-08-04-163234.pdf diakses pada
10/04/2017)
Prahadi, Yeffrie Yundiarto. (2016)
Digitalisasi HR ala Erajaya [Online]
(available :
http://swa.co.id/swa/trends/management/d
igitalisasi-hr-ala-erajaya diakses pada
10/04/2017 18.05)