Profissional na área da Gestão Global do Negócio, tendo desenvolvido a minha atividade na área da Qualidade, Operações, Reengenharia de Processos e Desenvolvimento de Negócios. Com especial relevo no sector do retalho automóvel, adquiri competências na área de Consultoria, Após Venda e implementação de ERP, com experiência consolidada em:
- Implementação de Sistemas da Qualidade e de Sistemas Integrados;
- Implementação de ERP Autoline;
- Criação de concessões automóveis;
- Gestão de Projetos;
- Auditorias Internas da qualidade
- Gestão de equipas operacionais;
- Reengenharia de processos;
- Acompanhamento de carteira de clientes;
- Gestão de reclamações;