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鈼� ITSM ISO/IEC 20000 Foundation - Padroniza莽茫o mundial de presta莽茫o de servi莽os de TI; Institui莽茫o: PMG Education Treinamentos - 2013 鈼� ITIL V3 Foundation - Ed. 2011 鈥� Fundamentos do Gerenciamento de Servi莽os de TI; Institui莽茫o: Unimep /Lan University - Piracicaba, SP - 2013 鈼� CCNA Exploration: Protocolos de Roteamento e Conceitos; Institui莽茫o: Cisco Network Academy - 2013 鈼� CCNA Exploration: Fundamentos de Rede; Institui莽茫o: Cisco Network Academy - 2013 鈼� Cisco CCNA Security: Planejamento e implementa莽茫o de Infraestrutura de Rede Segura; Institui莽茫o: Lan University - Campinas, SP - 2012 鈼� Microsoft (MCITP) - Enterprise Administrator...