ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Hajatelmia digitalisoitumisesta

•Download as PPTX, PDF•
•
Ossi Lindroos
Ossi Lindroos
1 of 13
Download to read offline
Digitalisoituminen
Digitalisoituminen on elinaikamme suurin yksittäinen murros Koskaan aikaisemmin liiketoimintaympäristö ei ole muuttunut yhtä nopeasti kuin nyt Elämme keskellä ensimmäistä suurta muutosprosessia Seuraava suuri murros on mobiilipalveluiden todellinen läpilyönti
Monet yritykset näkevät digitalisoitumisen yhä markkinointiviestinnän muutoksena, pahimmillaan ainoastaan panostuksena uusiin sosiaalisen median kanaviin, faneihin ja peukutuksiin Digitalisoitumisessa ei kuitenkaan ole kysymys markkinoinnin, viestinnän, myynnin ja mainonnan murroksesta, vaan kokonaisesta käyttäytymismallien muutoksesta Kilpailuympäristö muuttuu monella toimialalla, koska fyysisen sijainnin merkitys pienenee tai häviää kokonaan Perinteisesti vahvojen ’kivijalkatoimijoiden’ on hyvin vaikea kilpailla täysin digitaalisessa maailmassa syntyneitä pelureita vastaan
Digitalisoituminen pienentää maailman Digitaalisessa maailmassa alkunsa saaneiden yritysten liiketoimintamalli on rakennettu eri lähtökohdista kuin perinteisten toimijoiden Hyvä esimerkki digitaalisessa maailmassa syntyneen yrityksen liiketoimintamallista on ruotsalainen vaatteita myyvä nelly.com, joka on monella toiminnan tasolla rakentunut asiakkuuksiensa ympärille Kun Nellyn liiketoimintaa vertaa vaikkapa Stockmannin liiketoimintaan verkossa, joka heijastelee Stockmannin liiketoimintaa kivijalassa, saa hyvän käsityksen liiketoiminnan dynamiikan muutoksesta
Mobiilit päätelaitteet ja sosiaalinen media ovat työvälineitä, ne pitää nähdä ainoastaan kanavina Organisaatiolla ei voi olla mobiilistrategiaa tai sosiaalisen median strategiaa, eihän rakennusmiehelläkään ole strategiaa sahalle tai kirveelle Kanavien sijasta organisaatioiden pitää keskittyä asiakkaisiinsa, kanavat ovat tähän vain hyvä väline
Mobiilien päätelaitteiden aikaansaama murros on valtava Mobiililaitteet eivät muodosta vain uutta kanavaa tai teknologia- alustaa – kysymyksessä on muutos ihmisten tavassa kuluttaa sisältöjä Sähköisiä palveluita voidaan mobiililaitteilla käyttää täysin paikkariippumattomasti
Mobiliteetti luo kokonaan uudenlaisia liiketoimintamahdollisuuksia sekä –malleja Se aiheuttaa monella toimialalla peruuttamattomia muutoksia toimialan dynamiikassa sekä kilpailuasetelmissa Kuluttajakäyttäytyminen muuttuu, kuluttajilla on koko verkon informaatio taskussaan aina ja kaikkialla
Fyysisestä ympäristöstä tulee sähköinen markkinapaikka, kaikki tuotteet, jotka näemme ympärillämme voivat toimia kanavina sähköiseen kaupankäyntiin tai asiointiin Digitaalinen ja fyysinen maailma sekoittuvat Suurimmat palveluinnovaatiot keskittyvät digitaalisen ja fyysisen maailman rajapintaan Digitalisoituminen on alkanut kuluttajamarkkinassa – BtoB – markkina seuraa yhä kiihtyvällä nopeudella perässä
Tuotteet, yritykset ja yksilöt muodostavat medioita Astumme sisältöjen, ideoiden ja liiketoimintamallien aikakaudelle Organisaatioiden kommunikaatio muuttuu yhdensuuntaisesta viestinnästä dialogiksi Yritykset ja yhteisöt viestivät huomattavasti nykyistä aktiivisemmin omien sidosryhmiensä ja asiakkaidensa kanssa Kuluttajat, asiakkaat, yhteistyökumppanit ja muut sidosryhmät otetaan mukaan tuote- ja palvelukehitysprosesseihin Verkostojen valta kasvaa, digitalisoituminen luo verkottuneita arvoketjuja, joiden kaikki osapuolet hyötyvät läpinäkyvästä ja joustavasta rakenteesta
Digitalisoituminen on osin sukupolvikysymys, suurten ikäluokkien eläköityessä muutoksen nopeus kiihtyy entisestään Diginatiivit nousevat yritysjohtoon Mobiilinatiiveista tulee työikäisiä kuluttajia 90-luvulla ja sen jälkeen syntyneet eivät erottele on-line- ja off-line - maailmaa toisistaan Digitaalinen dialogi ja kohtaamiset ovat heille yhtä todellisia kuin kohtaamiset elävässä elämässä
Lähivuosina organisaatioissa nähdään valtasiirtymiä CIO officen valta organisaatioiden IT –kokonaiskuluihin pienenee CMO officen valta toisaalta kasvaa, toisaalta pienenee Jokainen budjetti on jatkossa IT-budjetti
Syntyy digitalisoitumiskehitystä edistäviä organisaatioita ja organisoitumismalleja Tämä prosessi on täydessä käynnissä Suomessakin (vrt. keskusliikeet, mediatoimiala, bränditalot) Digitalisoituminen nousee yhä useamman yrityksen strategiselle agendalle, se nostetaan yhdeksi keskeisistä elementeistä yrityksen toimintaympäristöä muokkaavista tekijöistä mitä moninaisemmilla toimialoilla
Digitalisoituminen ulottuu yrityksen kaikkiin toimintoihin, se pitää nähdä mahdollistajana paremmalle johtamiselle, liiketoiminnalle ja viestinnälle jokaisessa toiminnoissa Digitaalisuudesta voimansa saava kahdensuuntainen dialogi voidaan ulottaa organisaation kaikkiin toimintoihin myynnistä henkilöstöhallintoon ja palvelutuotantoon saakka Digitalisoituminen leviää kaikkialle ja vaikuttaa jokaiseen toimialaan ja tavalla tai toisella jokaiseen organisaation toimintoon Kaikki mikä voi, digitalisoituu

More Related Content

Hajatelmia digitalisoitumisesta

  • 2. Digitalisoituminen on elinaikamme suurin yksittäinen murros Koskaan aikaisemmin liiketoimintaympäristö ei ole muuttunut yhtä nopeasti kuin nyt Elämme keskellä ensimmäistä suurta muutosprosessia Seuraava suuri murros on mobiilipalveluiden todellinen läpilyönti
  • 3. Monet yritykset näkevät digitalisoitumisen yhä markkinointiviestinnän muutoksena, pahimmillaan ainoastaan panostuksena uusiin sosiaalisen median kanaviin, faneihin ja peukutuksiin Digitalisoitumisessa ei kuitenkaan ole kysymys markkinoinnin, viestinnän, myynnin ja mainonnan murroksesta, vaan kokonaisesta käyttäytymismallien muutoksesta Kilpailuympäristö muuttuu monella toimialalla, koska fyysisen sijainnin merkitys pienenee tai häviää kokonaan Perinteisesti vahvojen ’kivijalkatoimijoiden’ on hyvin vaikea kilpailla täysin digitaalisessa maailmassa syntyneitä pelureita vastaan
  • 4. Digitalisoituminen pienentää maailman Digitaalisessa maailmassa alkunsa saaneiden yritysten liiketoimintamalli on rakennettu eri lähtökohdista kuin perinteisten toimijoiden Hyvä esimerkki digitaalisessa maailmassa syntyneen yrityksen liiketoimintamallista on ruotsalainen vaatteita myyvä nelly.com, joka on monella toiminnan tasolla rakentunut asiakkuuksiensa ympärille Kun Nellyn liiketoimintaa vertaa vaikkapa Stockmannin liiketoimintaan verkossa, joka heijastelee Stockmannin liiketoimintaa kivijalassa, saa hyvän käsityksen liiketoiminnan dynamiikan muutoksesta
  • 5. Mobiilit päätelaitteet ja sosiaalinen media ovat työvälineitä, ne pitää nähdä ainoastaan kanavina Organisaatiolla ei voi olla mobiilistrategiaa tai sosiaalisen median strategiaa, eihän rakennusmiehelläkään ole strategiaa sahalle tai kirveelle Kanavien sijasta organisaatioiden pitää keskittyä asiakkaisiinsa, kanavat ovat tähän vain hyvä väline
  • 6. Mobiilien päätelaitteiden aikaansaama murros on valtava Mobiililaitteet eivät muodosta vain uutta kanavaa tai teknologia- alustaa – kysymyksessä on muutos ihmisten tavassa kuluttaa sisältöjä Sähköisiä palveluita voidaan mobiililaitteilla käyttää täysin paikkariippumattomasti
  • 7. Mobiliteetti luo kokonaan uudenlaisia liiketoimintamahdollisuuksia sekä –malleja Se aiheuttaa monella toimialalla peruuttamattomia muutoksia toimialan dynamiikassa sekä kilpailuasetelmissa Kuluttajakäyttäytyminen muuttuu, kuluttajilla on koko verkon informaatio taskussaan aina ja kaikkialla
  • 8. Fyysisestä ympäristöstä tulee sähköinen markkinapaikka, kaikki tuotteet, jotka näemme ympärillämme voivat toimia kanavina sähköiseen kaupankäyntiin tai asiointiin Digitaalinen ja fyysinen maailma sekoittuvat Suurimmat palveluinnovaatiot keskittyvät digitaalisen ja fyysisen maailman rajapintaan Digitalisoituminen on alkanut kuluttajamarkkinassa – BtoB – markkina seuraa yhä kiihtyvällä nopeudella perässä
  • 9. Tuotteet, yritykset ja yksilöt muodostavat medioita Astumme sisältöjen, ideoiden ja liiketoimintamallien aikakaudelle Organisaatioiden kommunikaatio muuttuu yhdensuuntaisesta viestinnästä dialogiksi Yritykset ja yhteisöt viestivät huomattavasti nykyistä aktiivisemmin omien sidosryhmiensä ja asiakkaidensa kanssa Kuluttajat, asiakkaat, yhteistyökumppanit ja muut sidosryhmät otetaan mukaan tuote- ja palvelukehitysprosesseihin Verkostojen valta kasvaa, digitalisoituminen luo verkottuneita arvoketjuja, joiden kaikki osapuolet hyötyvät läpinäkyvästä ja joustavasta rakenteesta
  • 10. Digitalisoituminen on osin sukupolvikysymys, suurten ikäluokkien eläköityessä muutoksen nopeus kiihtyy entisestään Diginatiivit nousevat yritysjohtoon Mobiilinatiiveista tulee työikäisiä kuluttajia 90-luvulla ja sen jälkeen syntyneet eivät erottele on-line- ja off-line - maailmaa toisistaan Digitaalinen dialogi ja kohtaamiset ovat heille yhtä todellisia kuin kohtaamiset elävässä elämässä
  • 11. Lähivuosina organisaatioissa nähdään valtasiirtymiä CIO officen valta organisaatioiden IT –kokonaiskuluihin pienenee CMO officen valta toisaalta kasvaa, toisaalta pienenee Jokainen budjetti on jatkossa IT-budjetti
  • 12. Syntyy digitalisoitumiskehitystä edistäviä organisaatioita ja organisoitumismalleja Tämä prosessi on täydessä käynnissä Suomessakin (vrt. keskusliikeet, mediatoimiala, bränditalot) Digitalisoituminen nousee yhä useamman yrityksen strategiselle agendalle, se nostetaan yhdeksi keskeisistä elementeistä yrityksen toimintaympäristöä muokkaavista tekijöistä mitä moninaisemmilla toimialoilla
  • 13. Digitalisoituminen ulottuu yrityksen kaikkiin toimintoihin, se pitää nähdä mahdollistajana paremmalle johtamiselle, liiketoiminnalle ja viestinnälle jokaisessa toiminnoissa Digitaalisuudesta voimansa saava kahdensuuntainen dialogi voidaan ulottaa organisaation kaikkiin toimintoihin myynnistä henkilöstöhallintoon ja palvelutuotantoon saakka Digitalisoituminen leviää kaikkialle ja vaikuttaa jokaiseen toimialaan ja tavalla tai toisella jokaiseen organisaation toimintoon Kaikki mikä voi, digitalisoituu