Normas NBR ISO 27001, ISO/IEC 27002, e ISO/IEC2000, Processos ITIL v3, Conceitos de Cloud, Segurança da Informação, Gerenciamento de projetos, Storage HP, IPv6, protocolos de rede, Topologias de redes, LAN, WAN, WLAN, VLAN, STP , estrutura das camadas OSI e TCP, endereçamento de rede e sub-rede VLSM.
Administração de redes nas plataformas Windows Server e Linux Red Hat, Debian, entre outros, Active Directory, GPO,Servidor de AntivÃrus Kaspersky, McAfee ePolicy Orchestrator (McAfee ePO), AntiSpam, Antispyware, Controle de Conteúdo, Catalogo de Serviços de TI, PolÃticas de Segurança, DNS, DHCP, WSUS, Firewall IPTables, Proxy Squid, Auditoria com NMAP, Wireshark, TCPdump.