Funciones:
- Gestionar la cartera de clientes de la empresa con personal a cargo a trav茅s de t茅cnicas de segmentaci贸n de clientes las cuales combinadas con una estrategia operativa de Call Center genera valor.
- Organizar, supervisar y liderar el 脕rea de Experiencia de Cliente con personal a cargo.
- Planear, desarrollar, coordinar y ejecutar estrat茅gicas para el logro de los objetivos de la empresa (Comercial y de Inteligencia Comercial).
- Seguimiento al cumplimiento de los indicadores involucrados en el cumplimiento de los objetivos.
- Constante comunicaci贸n con los clientes.
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