Personal Information
Organization / Workplace
Milan Area, Italy Italy
Occupation
Mktg Mng Customer Base SME
Industry
Telecom / Mobile
About
Manager B.U. Mktg & Customer Experience, Digital & Partnership Strategiche.
La B.U. abilita e favorisce il percorso per divenire una Customer Centric Company attraverso il presidio e la responsabilità end to end della Customer Experience; indirizzare e realizzare la Digital Transformation attraverso la capacità di innovare.
La B.U. gestisce il Mktg prospect e Customer base, i processi, la customer experience, la comunicazione, il digitale, l'innovazione e le partnership strategiche.
Focus: il Mktg della Customer Base, il Go2Mkt di nuove soluzioni e servizi (lancio Ftth/s, Cloud, upselling, churn rate prediction e azioni di churn prevention), indirizzare il miglioramento della qualità ed ...
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