Experiencia en liderar proyectos corporativos de alto impacto en áreas de control de gestión, operaciones, capacitación, informática, call center, calidad y procesos en empresas de telecomunicaciones y minerÃa.
Especialidades: Control de gestión, gestión del cambio, diseño, implementación y seguimiento de procesos, dirección de proyectos especializados en tecnologÃa, cuadro de mando integral, calidad, call center, capacitación, marketing y procesos comerciales.
Conocimientos especÃficos y experiencia en implementación de normas ISO 9001, ITIL, PMI, PMO, BSC, BPMN.
Conocimiento Avanzado MS Office: Word, Excel, PPoint, Project, Visio.
Certificación TOEIC de manejo del idioma inglés