ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
2 DECEMBER 2009 / GÖTEBORG




TWITTER,
BLOGGAR,
FACEBOOK
var ska jag börja?
                MATTIAS ÅKERBERG WWW.PLEASECOPYME.SE
COPYWRITER & BLOGGARE.



JAG HETER
MATTIAS ÅKERBERG.




          80 anställda                        sedan augusti 2006
            B2C + B2B                reklam, kreativitet och kommunikation
Skanska, Saab, Krall Entertainment               en samlarbox

                                         MATTIAS ÅKERBERG WWW.PLEASECOPYME.SE
PLEASE COPY ME.




                  MATTIAS ÅKERBERG WWW.PLEASECOPYME.SE
INTERNET GÖR ALLTING MÖJLIGT.




                                 Framröstad till Sveriges bästa bloggare
 Över 1 300 följare på Twitter   inom reklam och marknadsföring 2009

                                     MATTIAS ÅKERBERG WWW.PLEASECOPYME.SE
OCH DU SKA PRATA OM?


KOM IGÅN G! INTRODUKTION TILL SOCIALA
MEDIER O CH STEG-FÖR-STEG-GUIDE FÖR
ATT KOMMA IGÅNG.

                            GER
 TWEET BY TWEET. HUR DU BYG
                            HET I
 FÖRTROENDE OCH LÅNGSIKTIG
 SOCIALA MEDIER.

                                    IER
 IKEA OCH NÖRDARNA. HUR SOCIALA MED
 SKAPADE VERDANAGATE.




                                          WWW.PLEASECOPYME.SE
INTRODUKTION TILL SOCIALA MEDIER.




                                       <1%



 SOCIALA MEDIER ÄR SOM TONÅRSSEX.
                                    WWW.PLEASECOPYME.SE
INTRODUKTION TILL SOCIALA MEDIER.




                                       Illustration: Volontaire.se
     ÄR SOCIALA MEDIER DET NYA?
           NÄ, DET GAMLA.
                                    WWW.PLEASECOPYME.SE
INTRODUKTION TILL SOCIALA MEDIER.




      DET HÄR ÄR SOCIALA MEDIER.
    NÄ, INTE RIKTIGT. TÄNKET ÄR VIKTIGARE ÄN TEKNIKEN.
                                            WWW.PLEASECOPYME.SE
INTRODUKTION TILL SOCIALA MEDIER.




     VAD ÄR DET NYA
     MED SOCIALA MEDIER?




samlingsnamn för verktyg och plattformar som gör att     sociala medier förenklar konversationen
   människor kan ta vara på webbens möjligheter                  direkt mellan människor

         vägar att skapa och behålla kontakter
             med människor i vår omvärld               användarna är med och skapar innehållet


                                                                            WWW.PLEASECOPYME.SE
SOCIALA MEDIER (LITE FÖRENKLAT).




BLOGGAR.        TWITTER.       FACEBOOK.
                                   WWW.PLEASECOPYME.SE
LÅT DIN WEBBPLATS VARA NAVET.




                                WWW.PLEASECOPYME.SE
BLOGGAR.


           1,5
                                      ”Jag gillar inte bloggar”
                                         publiceringssystem
           MILJONER
           SVENSKAR                besökarna är medskapare

                                 personligt och professionellt,
                                      internt och externt
                                      Google älskar bloggar!


                  ”Jag gör inte det här för att jag
                  inte har något annat för mig,
                  utan för att bygga Carlsberg
                  som företag. Kommunikation
                  är en av nycklarna. Bloggen är
                  ett av flera redskap.”
                      – Otto Drakenberg, vd, Carlsberg



                                                         WWW.PLEASECOPYME.SE
TWITTER.

            CIRKA                    mikrobloggtjänst
           75
000                        140 tecken
            SVENSKA
           ANVÄNDARE                följ vem som helst!
                              ett flöde av nyheter, inspiration,
                                  tankar, åsikter och frågor

                             möjlighet till blixtsnabb spridning

                    allt är publikt - alla kan vara med!

                       80 procent av uppdateringarna
                            från mobiltelefonen



                                              WWW.PLEASECOPYME.SE
FACEBOOK.

                                               CIRKA     3
                                                   MILJONER                           globalt socialt nätverk
                                                  SVENSKAR!
                                                                                fjärde största landet i världen

                                                                                 27 000 nya användare/vecka

                                                                                   dela bilder, filmer, länkar,
                                                                                 tankar, livet med sina vänner




”Facebook och sociala medier generellt är ett fantastiskt fenomen. Istället för att pusha ut information
handlar det om att hitta något som engagerar folk. Det är roligt oavsett om det är på internet eller inte.
Facebook engagerar för att dina vänner engagerar. Det är inte Facebook i sig som engagerar.”                 Oscar Werner, vd på Getupdated



                                                                                                       WWW.PLEASECOPYME.SE
OCH MER?




  VIDEOR   BILDER   PRESENTATIONER
 YOUTUBE   FLICKR     SLIDESHARE


                      WWW.PLEASECOPYME.SE
OCH ÄNNU MER.




                WWW.PLEASECOPYME.SE
OCH?


       VARFÖR SKA JAG BRY MIG?


  F     E M         DÄRFÖR   ATT




                             WWW.PLEASECOPYME.SE
1/5: SOCIALA MEDIER MAKES PEOPLE TALK.



                        3,5
                       MILJARDER
                     KONVERSATIONER
                        VARJE DAG

       VAD SÄGER DE OM DIG?
    VAD FÖRVÄNTAR DE SIG AV DIG?
                                 WWW.PLEASECOPYME.SE
2/5: SOCIALA MEDIER GER DIG NYHETER.




                                 WWW.PLEASECOPYME.SE
3/5: SOCIALA MEDIER SKAPAR RELATIONER.




                              bygg långsiktiga relationer




                                  WWW.PLEASECOPYME.SE
4/5: SOCIALA MEDIER GER DIG EN RÖST.

         ta del i samtalen

           bli synligare

          bygg relationer

        bygg ditt varumärke

               nå ut

            rekrytera

       undersök marknaden



                                  WWW.PLEASECOPYME.SE
5/5: SOCIALA MEDIER ÄR EN ARENA.                500
000
                                                   KRONOR



                          Rosa Bandet




1,3
MILJONER   H&M
  FANS                                        100
000
                                                LIVRÄDDA

                         Apoteket / Apoliva

                                         WWW.PLEASECOPYME.SE
ANDRA FÖREBILDER I SOCIALA MEDIER.




                                     Daglivs
                      Boxer




     Threadless
                    Saltå Kvarn          SJ

                                  WWW.PLEASECOPYME.SE
OKEJ. HUR KOMMER JAG IGÅNG?


BÖRJAN.          TWEET BY TWEET.     NEVERENDING STORY.

    1. Skapa långsiktig strategi

          2. Frigör resurser
                                      VAR ALLTID:
                                       DIG SJÄLV
     3. Skydda ditt varumärke        OCH PÅ DINA
       4. Se och lär av andra        MOTTAGARES
                                       VILLKOR
   5. Var lekfull - experimentera!




                                         WWW.PLEASECOPYME.SE
DU BEHÖVER EN STRATEGI (TILL).


DIN VARUMÄRKESSTRATEGI   DIN SOCIALA-MEDIE-STRATEGI




            VARFÖR?         NÄR?
            VEM?            HUR?
            VAD?

                                       WWW.PLEASECOPYME.SE
GÖR DET NÅGON SKILLNAD? (OM ATT MÄTA INSATSEN I SOCIALA MEDIER)




 kostnadseffektiva medier – men...      mät unika besökare, följare,
                                         prenumeranter, visningar,
investera tid, kunskap, engagemang        kommentarer, inlänkar,
                                     sökmotorsplacering, nedladdningar,
        arbeta långsiktigt               beställningar, försäljning

                                                       WWW.PLEASECOPYME.SE
NY SVENSK UNDERSÖKNING VISAR:


          FÖRETAG RÄDDA FÖ R SOCIALA MEDIER
  7 AV 10                                                                                 ången
                                               retag en direk   t koppling mellan överg
   Enligt unders     ökningen ser 3 av 10 fö                        g. Kommentar?
                                medier   och en ökad försäljnin                           vilken
   till att använda sociala                    estor potentia   l. Det beror givetvis på
   – Att de flest   a företag missar en jätt                     r oss att det nu växer fr
                                                                                            am en
                                               åste ha klart fö
   verksamhet       man bedriver, men vi m                     att företagen är med p
                                                                                         å det här.
                                               förväntar sig
    ny generatio    n av konsumenter som                       generationens konsum
                                                                                         enter vill
                                              ll hur den nya
    – Om företag      en inte anpassar sig ti                     lja. Men även de företa
                                                                                            g som
                                                 r att kunna sä
    köpa, så kom      mer företagen inte helle                                munikation, och
                                     pper missar id  ag möjligheter till kom
    rikt ar sig till andra målgru                            ner.
                                  långsiktiga kundrelatio
    därmed försäljning och
                                                                                           av sociala
                                                  påstå att före  tag som använder sig
     Vad har ni fö    r faktiska belägg för att
                                 ning?                                                     relation
     medier ökar sin försälj                  d sociala medie    r har en mer långsiktig
     – Vi ser att    företag som jobbar me                                      till exempel
                                    fortfarande väld   igt få som jobbar med
         ed sina kunder. Det är                                                             å sin sajt,
      m                                         knologi som ko     mmentarsfunktioner p
      Facebook, m      en allmän webb 2.0-te                       -köpt-funktioner, och så
                                                                                               vidare
                                              ukten-har-också
      folk-som-h     ar-köpt-den-här-prod
                                               rsäljningen.
      är desto va    nligare. Och det ökar fö
                                                                                                                   edier
                                                                                            tag rädda för sociala m
                                                        Källa: Intern etworld - Svenska före
                                                                                               WWW.PLEASECOPYME.SE
IKEA OCH NÖRDARNA.




                     6
831
                         -
                     UNDER
                     SKRIFTER



                                WWW.PLEASECOPYME.SE
SEDAN HÄNDE INGENTING ...




                            WWW.PLEASECOPYME.SE
... OCH INGENTING ...




                        WWW.PLEASECOPYME.SE
IKEA/VERDANA I TIME MAGAZINE.




                                   MEST
                                LÄSTA ARTIKELN
                                   I 5 DAGAR




                                WWW.PLEASECOPYME.SE
IKEA/VERDANA I ANDRA MEDIER.

                     22
000
                      LÄSARE PÅ
                     GP-WEBBEN




                                  WWW.PLEASECOPYME.SE
NÅGRA FRÅGOR PÅ DET?




                                       WWW.TWITTER.COM/PLEASECOPYME




                   PRESENTATIONEN FINNS PÅ
     WWW.MYNEWSDESK.COM/SE/PRESSROOM/WEDNESDAY-RELATIONS
              WWW.SLIDESHARE.NET/PLEASECOPYME

                                               TACK FÖR ATT DU LYSSNAT!

More Related Content

Twitter, bloggar, Facebook och YouTube – var ska jag börja?

  • 1. 2 DECEMBER 2009 / GÖTEBORG TWITTER, BLOGGAR, FACEBOOK var ska jag börja? MATTIAS ÅKERBERG WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 2. COPYWRITER & BLOGGARE. JAG HETER MATTIAS ÅKERBERG. 80 anställda sedan augusti 2006 B2C + B2B reklam, kreativitet och kommunikation Skanska, Saab, Krall Entertainment en samlarbox MATTIAS ÅKERBERG WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 3. PLEASE COPY ME. MATTIAS ÅKERBERG WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 4. INTERNET GÖR ALLTING MÖJLIGT. Framröstad till Sveriges bästa bloggare Över 1 300 följare på Twitter inom reklam och marknadsföring 2009 MATTIAS ÅKERBERG WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 5. OCH DU SKA PRATA OM? KOM IGÅN G! INTRODUKTION TILL SOCIALA MEDIER O CH STEG-FÖR-STEG-GUIDE FÖR ATT KOMMA IGÅNG. GER TWEET BY TWEET. HUR DU BYG HET I FÖRTROENDE OCH LÅNGSIKTIG SOCIALA MEDIER. IER IKEA OCH NÖRDARNA. HUR SOCIALA MED SKAPADE VERDANAGATE. WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 6. INTRODUKTION TILL SOCIALA MEDIER. <1% SOCIALA MEDIER ÄR SOM TONÅRSSEX. WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 7. INTRODUKTION TILL SOCIALA MEDIER. Illustration: Volontaire.se ÄR SOCIALA MEDIER DET NYA? NÄ, DET GAMLA. WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 8. INTRODUKTION TILL SOCIALA MEDIER. DET HÄR ÄR SOCIALA MEDIER. NÄ, INTE RIKTIGT. TÄNKET ÄR VIKTIGARE ÄN TEKNIKEN. WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 9. INTRODUKTION TILL SOCIALA MEDIER. VAD ÄR DET NYA MED SOCIALA MEDIER? samlingsnamn för verktyg och plattformar som gör att sociala medier förenklar konversationen människor kan ta vara på webbens möjligheter direkt mellan människor vägar att skapa och behålla kontakter med människor i vår omvärld användarna är med och skapar innehållet WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 10. SOCIALA MEDIER (LITE FÖRENKLAT). BLOGGAR. TWITTER. FACEBOOK. WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 11. LÅT DIN WEBBPLATS VARA NAVET. WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 12. BLOGGAR. 1,5 ”Jag gillar inte bloggar” publiceringssystem MILJONER SVENSKAR besökarna är medskapare personligt och professionellt, internt och externt Google älskar bloggar! ”Jag gör inte det här för att jag inte har något annat för mig, utan för att bygga Carlsberg som företag. Kommunikation är en av nycklarna. Bloggen är ett av flera redskap.” – Otto Drakenberg, vd, Carlsberg WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 13. TWITTER. CIRKA mikrobloggtjänst 75
000 140 tecken SVENSKA ANVÄNDARE följ vem som helst! ett flöde av nyheter, inspiration, tankar, åsikter och frågor möjlighet till blixtsnabb spridning allt är publikt - alla kan vara med! 80 procent av uppdateringarna från mobiltelefonen WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 14. FACEBOOK. CIRKA 3 MILJONER globalt socialt nätverk SVENSKAR! fjärde största landet i världen 27 000 nya användare/vecka dela bilder, filmer, länkar, tankar, livet med sina vänner ”Facebook och sociala medier generellt är ett fantastiskt fenomen. Istället för att pusha ut information handlar det om att hitta något som engagerar folk. Det är roligt oavsett om det är på internet eller inte. Facebook engagerar för att dina vänner engagerar. Det är inte Facebook i sig som engagerar.” Oscar Werner, vd på Getupdated WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 15. OCH MER? VIDEOR BILDER PRESENTATIONER YOUTUBE FLICKR SLIDESHARE WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 16. OCH ÄNNU MER. WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 17. OCH? VARFÖR SKA JAG BRY MIG? F E M DÄRFÖR ATT WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 18. 1/5: SOCIALA MEDIER MAKES PEOPLE TALK. 3,5 MILJARDER KONVERSATIONER VARJE DAG VAD SÄGER DE OM DIG? VAD FÖRVÄNTAR DE SIG AV DIG? WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 19. 2/5: SOCIALA MEDIER GER DIG NYHETER. WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 20. 3/5: SOCIALA MEDIER SKAPAR RELATIONER. bygg långsiktiga relationer WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 21. 4/5: SOCIALA MEDIER GER DIG EN RÖST. ta del i samtalen bli synligare bygg relationer bygg ditt varumärke nå ut rekrytera undersök marknaden WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 22. 5/5: SOCIALA MEDIER ÄR EN ARENA. 500
000 KRONOR Rosa Bandet 1,3 MILJONER H&M FANS 100
000 LIVRÄDDA Apoteket / Apoliva WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 23. ANDRA FÖREBILDER I SOCIALA MEDIER. Daglivs Boxer Threadless Saltå Kvarn SJ WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 24. OKEJ. HUR KOMMER JAG IGÅNG? BÖRJAN. TWEET BY TWEET. NEVERENDING STORY. 1. Skapa långsiktig strategi 2. Frigör resurser VAR ALLTID: DIG SJÄLV 3. Skydda ditt varumärke OCH PÅ DINA 4. Se och lär av andra MOTTAGARES VILLKOR 5. Var lekfull - experimentera! WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 25. DU BEHÖVER EN STRATEGI (TILL). DIN VARUMÄRKESSTRATEGI DIN SOCIALA-MEDIE-STRATEGI VARFÖR? NÄR? VEM? HUR? VAD? WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 26. GÖR DET NÅGON SKILLNAD? (OM ATT MÄTA INSATSEN I SOCIALA MEDIER) kostnadseffektiva medier – men... mät unika besökare, följare, prenumeranter, visningar, investera tid, kunskap, engagemang kommentarer, inlänkar, sökmotorsplacering, nedladdningar, arbeta långsiktigt beställningar, försäljning WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 27. NY SVENSK UNDERSÖKNING VISAR: FÖRETAG RÄDDA FÖ R SOCIALA MEDIER 7 AV 10 ången retag en direk t koppling mellan överg Enligt unders ökningen ser 3 av 10 fö g. Kommentar? medier och en ökad försäljnin vilken till att använda sociala estor potentia l. Det beror givetvis på – Att de flest a företag missar en jätt r oss att det nu växer fr am en åste ha klart fö verksamhet man bedriver, men vi m att företagen är med p å det här. förväntar sig ny generatio n av konsumenter som generationens konsum enter vill ll hur den nya – Om företag en inte anpassar sig ti lja. Men även de företa g som r att kunna sä köpa, så kom mer företagen inte helle munikation, och pper missar id ag möjligheter till kom rikt ar sig till andra målgru ner. långsiktiga kundrelatio därmed försäljning och av sociala påstå att före tag som använder sig Vad har ni fö r faktiska belägg för att ning? relation medier ökar sin försälj d sociala medie r har en mer långsiktig – Vi ser att företag som jobbar me till exempel fortfarande väld igt få som jobbar med ed sina kunder. Det är å sin sajt, m knologi som ko mmentarsfunktioner p Facebook, m en allmän webb 2.0-te -köpt-funktioner, och så vidare ukten-har-också folk-som-h ar-köpt-den-här-prod rsäljningen. är desto va nligare. Och det ökar fö edier tag rädda för sociala m Källa: Intern etworld - Svenska före WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 28. IKEA OCH NÖRDARNA. 6
831 - UNDER SKRIFTER WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 29. SEDAN HÄNDE INGENTING ... WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 30. ... OCH INGENTING ... WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 31. IKEA/VERDANA I TIME MAGAZINE. MEST LÄSTA ARTIKELN I 5 DAGAR WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 32. IKEA/VERDANA I ANDRA MEDIER. 22
000 LÄSARE PÅ GP-WEBBEN WWW.PLEASECOPYME.SE
  • 33. NÅGRA FRÅGOR PÅ DET? WWW.TWITTER.COM/PLEASECOPYME PRESENTATIONEN FINNS PÅ WWW.MYNEWSDESK.COM/SE/PRESSROOM/WEDNESDAY-RELATIONS WWW.SLIDESHARE.NET/PLEASECOPYME TACK FÖR ATT DU LYSSNAT!