1. FARMACI ONLINE
C竪 chi li compra
per risparmiare,
chi perch辿 non
ha la ricetta
medica. Il rischio
di rimetterci
salute e soldi
竪 altissimo.
Lo svela la nostra
inchiesta.
Non cadere nella rete
I pirati della pastiglia sanno pre- Abbiamo pratica consentita dalla legge, ma nali 竪 cos狸 ingenuo da non sapere
sentarsi online in forme anche analizzato in vendono senza ricetta medicinali cosa rischia? In parte s狸, in parte
molto rispettabili. Si servono di che sono come minimo di qualit no. Chi lo fa, prima che dalla co-
laboratorio i
siti con una grafica sobria e con- scadente, se non addirittura con- modit e da motivazioni di natu-
tenuti misurati, con foto di medici 13 medicinali traffatti: possono cio竪 contenere le ra economica, che pure ci sono,
in camice bianco con lo stetosco- acquistati medesime sostanze, ma a dosaggi 竪 spinto da ragioni psicologiche:
pio al collo e di farmacisti dalla- in internet: diversi, dei farmaci originali, non per esempio per evitarsi limba-
ria affidabile. Preferiscono farsi troppi avere alcun principio attivo oppu- razzo di chiedere al medico la ri-
trovare ai primi posti tra i risultati problemi re, peggio ancora, essere composti cetta per un particolare farmaco
dei motori di ricerca, piuttosto che da ingredienti contaminati e tossi- (come il Viagra) o perch辿 sa che
finire nello spamming della nostra ci. Comunque sempre pericolosi il medico non concederebbe la
posta elettronica. Insomma, fanno per chi li assume. prescrizione. Per questo tipo di
di tutto per apparire come vetrine clientela il web rimarr sempre
virtuali di farmacie riconosciute. Che succede a chi prova? una risorsa.
E nascondere la loro vera natura, Cosa succede dunque allutente Se fino a qualche anno fa si pun-
test salute 95 Dicembre 2011
che 竪 spesso quella di canale ille- italiano che cerca di acquistare tava soprattutto sui cosiddetti
gale di vendita di farmaci. Lo sono farmaci nel web e in che tipo di medicinali lifestyle in primis
,
il 96% di questi siti, stando a una medicinali incappa? Partendo da pillole del sesso (Viagra, Cialis...),
recente ricerca presentata al Par- queste due domande abbiamo ormoni anabolizzanti per miglio-
lamento europeo, dal titolo False avviato unindagine con il Q- rare le prestazioni sportive e ano-
medicine: un problema globale . tech Research and Study Centre ressizzanti per dimagrire, oggi si
Non si limitano alle-commerce di dellUniversit degli studi di Bre- pu嘆 trovare con facilit qualsiasi
integratori alimentari e cosmetici, scia. Davvero chi compra medici- principio attivo, persino i salvavita.
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2. Antidepressivo cercasi Il metodo dellinchiesta
La scelta del farmaco da procurarci
online 竪 caduta su un farmaco ge- Dalla ricerca delle pagine web alle analisi di laboratorio
nerico a base di fluoxetina, il prin-
cipio attivo del Prozac. Per ottener- Quali rischi corre chi acquista farmaci online? Per rispondere a questa domanda abbiamo fatto 64
lo 竪 necessaria la prescrizione: 竪 prove dacquisto online di un farmaco a base di fluoxetina (generico del Prozac). Linchiesta 竪 sta-
illegale venderlo senza. Si tratta di ta condotta in collaborazione con il Q-tech Research and Study Centre dellUniversit di Brescia.
un noto antidepressivo, che agisce
sul sistema nervoso centrale e la cui
somministrazione deve avvenire
sotto il controllo di un medico. Pu嘆
avere gravi effetti indesiderati e in-
terferire con attivit come la guida.
Controindicato per chi ha disturbi
cardiaci, diabete, insufficienza re-
nale o epatica e altro.
Non abbiamo scelto uno dei far-
maci lifestyle, perch辿 竪 il segmen- Tramite alcune parole chiave nel motore Lacquisto 竪 riuscito in 19 casi, ma solo in
to in cui si concentra di pi湛 la con- 1 di ricerca di Google abbiamo identificato i 2 13 ci 竪 stato recapitato il farmaco, in uno
traffazione; sugli spacciatori di siti che vendevano fluoxetina: in tutto 98. Dopo di questi 竪 stato necessario un secondo invio da
Viagra si 竪 indagato e denunciato una prima scrematura (cloni, doppioni...) abbia- parte del venditore, mentre in un altro il farmaco
abbastanza. Mentre noi volevamo mo tentato lacquisto in 64 siti. 竪 arrivato dopo un primo fermo in dogana.
arrivare a siti che si autorappre-
sentano come farmacie online.
Cento pagine web
Nel motore di ricerca di Google
abbiamo inserito diverse combi-
nazioni di parole, come acquisto +
fluoxetina sia in italiano sia in in-
,
glese, trovando ben 98 siti internet
disposti a vendercelo. Per caute-
larci da eventuali pagine web truf- I pacchi arrivati sono stati aperti in una Abbiamo proceduto allanalisi visiva del
fa, che funzionano come esca per 3 cappa sterile, in modo da evitare contami- 4 contenuto dei pacchi: tipo di involucro,
rubare identit digitali e dati delle nazioni con lambiente esterno. Una procedura numero di pillole e loro consistenza, scritte sui
carte di credito di ignari acquirenti, necessaria per non inficiare le successive analisi blister, scadenza, presenza di scatola e foglietto
abbiamo attivato una carta prepa- di laboratorio. illustrativo, lingua usata.
gata, da utilizzare esclusivamente
per questi acquisti, e una casella
postale dove farci recapitare il pac-
chetto con il medicinale.
Da una prima analisi dei siti sele-
zionati, 竪 balzato subito allocchio
che in molti casi si trattava di dop-
pioni o di cloni. Lindirizzo del sito
era diverso, il contenuto lo stesso.
In altri casi, il sito 竪 scomparso nel
test salute 95 Dicembre 2011
giro di qualche giorno. Infatti, per
non essere beccati, alcuni si com- Successivamente 竪 stato verificato il peso Per verificare la presenza del principio at-
portano come dei mutanti: cam- 5 delle capsule e del loro contenuto, per poi 6 tivo e lassenza di impurezze, sono state
biano continuamente pelle. Con procedere con le analisi microbiologiche e chi- effettuate analisi chimiche, seguendo la Farma-
tutto ci嘆 che ne deriva in termini miche. Operazione necessaria, vista la grande copea europea. Per confronto abbiamo analizza-
di tutela dei diritti dei consumato- variabilit di peso dei diversi farmaci. to anche un farmaco acquistato in farmacia.
ri, nel caso in cui il prodotto acqui-
stato, e gi pagato, non arrivi o non Guarda il video su www.altroconsumo.it/farmaci
corrisponda a quanto ordinato.
>
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3. FARMACI ONLINE
La globalizzazione in pillole
Intreccio complicato. Non siamo alle
scatole cinesi, ma poco ci manca. Come
le societ offshore sono registrate in un
C:
Paese dove le maglie della legge sono C:
pi湛 larghe, ma conducono la loro attivit
in un altro Stato, cos狸 questi siti spesso
hanno sede in un Paese, ma ne hanno C:
registrato il dominio in un altro. Non C:
solo: si affidano a un distributore di far-
maci allestero, il quale commercializza C:
C:
farmaci prodotti altrove.
Difficile identificazione. Attraverso lana-
lisi dei siti, dei pacchi (timbri ed etichette C:
postali) e del loro contenuto (buste, C:
blister) si possono stabilire quali inter-
connessioni legano gli attori del business
dei farmaci online. Nei due esempi illu-
strati, il produttore e il distributore sono
entrambi in India. Nel primo (in rosso) la C:
C:
C:
sede del sito 竪 negli Stati Uniti, mentre il http://tabletsdiscountmeds.com
dominio 竪 stato registrato in Russia, nel www.eurodrugstore.eu
secondo (in verde) il sito 竪 in Inghilterra, sede registrazione produzione distribuzione
il dominio nella Repubblica Ceca. del sito dominio sito
>
Solo in un Non 竪 facile, ma si riesce
UNIONE EUROPEA E ITALIA caso era Dopo questa scrematura, i siti in
presente cui abbiamo provato ad acquistare
UN VUOTO NORMATIVO DA COLMARE il nostro farmaco si sono ridotti da
il foglietto 98 a 61. Solo in 17 di questi abbiamo
illustrativo, in per嘆 potuto effettuare lordine e la
卒
LOrganizzazione mondiale della Sanit ha denunciato che 竪
contraffatto il 50% dei farmaci acquistati via internet e che 竪 mol- lingua turca transazione si 竪 completata con il
to difficile controllare i requisiti di qualit dei medicinali venduti prelievo sulla nostra carta di credi-
in un canale cos狸 sfuggente. Impact, la task-force anticontraffa- to. Un dato che in parte ci conforta,
zione della stessa Organizzazione, ha stimato in 70 miliardi di perch辿, se 竪 vero che chi vuole pro-
dollari lanno il giro di affari dei farmaci venduti online. Solo nel curarsi online un farmaco alla fine
2008 sono state intercettate nei confini europei circa 38 milioni ci riesce, almeno non si tratta di una
di pillole illegali, ma molto sfugge agli accertamenti. passeggiata. In quarantaquattro pa-
gine web loperazione non 竪 riuscita
卒
Il mercato online dei farmaci 竪 diffuso, ben organizzato e molto per i motivi pi湛 svariati: per esem-
difficile da sgominare. Colpa anche della mancanza di una legge pio, a un certo punto della proce-
europea che ha incoraggiato la smercio di medicinali taroccati. In dura 竪 comparso lavviso secondo
futuro le cose potrebbero migliorare, dal momento che lo scorso cui non era possibile acquistare
maggio gli Stati membri dellUe hanno dato il via libera a un dise- dallItalia, in altri casi non 竪 stato
gno di legge che prevede sia il rafforzamento dei controlli nella
fornito un riscontro dellavvenuto
filiera della distribuzione dei farmaci sia il riconoscimento, trami-
acquisto (e tutto si 竪 concluso sen-
te un registro europeo e un logo di autenticazione, delle farma-
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za conseguenze per la nostra carta
cie online che operano regolarmente vendendo farmaci originali,
di credito); in tre casi non c竪 stato
come gi avviene in Gran Bretagna. Anche lItalia sta correndo ai
un seguito perch辿 era necessaria
ripari: lo scorso ottobre 竪 stata approvata al Senato una mozione
bipartisan con cui si assume limpegno di legiferare in questa ma-
una ricetta medica (che, per chiari
teria. Tuttavia i problemi restano, perch辿 la vendita online che si motivi, non volevamo procurarci).
vuole liberalizzare, con tutte le garanzie di sicurezza per i cittadini,
竪 solo quella dei farmaci senza obbligo di ricetta medica. Quando si cambia versione
Lacquisto 竪 stato portato a termi-
ne in 19 casi: due in pi湛 rispetto al
18
4. numero dei siti che siamo riusciti
a testare fino alla fine (17), perch辿 ACQUISTO RIUSCITO E IL FARMACO ARRIVATO
in due di questi abbiamo effettuato Registrazione Sede Prezzo Giorni
Sito Farmaco
un doppio ordine, tra cui, oltre ai dominio produzione a pillola arrivo
generici del Prozac, anche il far- http://alwaysbehealthy.net Russia Flunil India 1,60 68
maco di marca. La maggior parte http://canada-pills.org Usa Elevat India 0,67 15
di questi siti (12 su 17) ha solo la
http://happy-pills.net Russia Depoxit India 0,64 23
versione in inglese. Eurodrugstore.
eu 竪 pi湛 attrezzato e fornisce tra le http://rapidpharm.com Lussemburgo Fluox India 0,41 83
tante traduzioni anche quella in http://tabletsdiscountmeds.com/ Russia Cadflo India 0,62 20
italiano. E qui succede una cosa http://torontodrugstore.md non disponibile Cadflo India 0,66 21
strana: in lingua inglese si dichia- www.all-medications.biz Bielorussia Prozac-Lilly Turchia 1,05 21
ra nella fase di acquisto che 竪 ob-
www.all-medications.biz Bielorussia Fluox Nuova Zelanda 0,97 41
bligatoria la ricetta, in quella nella
www.generictab.com Canada Fluox India 1,71 21
nostra lingua questa avvertenza
magicamente scompare. www.valuepharmaceuticals.com Portogallo Fluox Nuova Zelanda 0,31 28
Anche nel sito valuepharmaceuti- www.eurodrugstore.eu Repubblica Ceca Prodep India 0,83 15
cals.com la prescrizione del medico www.eurodrugstore.eu Repubblica Ceca Fluox India 0,83 13
竪 un requisito necessario, ma basta www.half-price-pharmacy.com Canada Flunil India 1,17 21
dichiarare che la si invier successi-
vamente (cosa che non faremo) per
ricevere comunque il farmaco. Dai ACQUISTO PAGATO, FARMACO NON RICEVUTO
messaggi che riceveremo in segui-
Sito Farmaco Prezzo a pillola Esito acquisto
to (riassunto dellordine, conferma
www.farmacia-ita.com Prozac Generic 1,54 non arrivato
dellacquisto, avviso di partenza
del pacco) - in alcuni casi gli av- www.genericprozacworld.com Generic Prozac 0,49 fermato dogana
visi raggiungeranno il numero di www.italianfarmacia.com/fluoxetina-prozac.html Fluoxetina 20 mg 1,55 non arrivato
nove - ci accorgiamo che alcuni www.onlinepillspro.com Fluoxetine 20mg 0,63 non arrivato
siti sono legati tra loro. Infatti dagli www.superdrugsaver.com Prozac Generic 0,47 non arrivato
stessi indirizzi email partono mes-
www.vrdrug.com Generic Prozac-Lilly 2,64 fermato dogana
saggi per gestire acquisti che noi
abbiamo effettuato in diversi siti,
segno che uno stesso ufficio gesti-
sce pi湛 di sito. Per esempio sono tra Tante promesse, nessuna garanzia
loro collegati alwaysbehealty.net, I siti che vendono farmaci online sanno come
italianfarmacia.com, farmacia-ita. esercitare il potere del marketing. Puntano su
confidenzialit, rispetto della privacy, prezzi pi湛 bassi,
com, generictab.com.
qualit del prodotto, spedizione con tracciabilit,
consegna in pochi giorni. Alcuni con spudoratezza
Se non arriva, addio soldi rassicurano circa la legalit dellacquisto di farmaci
Acquistare un farmaco online (con online e la possibilit di evitare il filtro del medico.
tanto di prelievo sulla carta di cre- Sono slogan che non resistono alla prova dei fatti. La
dito) 竪 una cosa, vederselo recapi- nostra inchiesta dimostra che 竪 un tipo di acquisto
tare 竪 unaltra. Infatti in 6 casi su 19 che o鍖re zero garanzie. E che potremmo rimetterci
loperazione si riveler una perdi- soldi e salute. I farmaci venduti online sono pi湛
ta di tempo e denaro: se il farmaco cari e di scarsa qualit. La possibilit che, dopo
non arriva, non esiste un modo di avere pagato, non arrivi niente 竪 altissima.
farsi dare i soldi indietro. E la pro-
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babilit che questo accada si 竪 ri-
velata molto alta (31%). Quelli che
sono giunti a destinazione si sono
invece fatti attendere parecchio,
in media trenta giorni (minimo
tredici, massimo ottantatre). Sei
dei nostri pacchetti sono incappati
nei controlli della dogana: tre volte
lo abbiamo saputo dal venditore,
>
19
5. FARMACI ONLINE
Nel 31% Quattro volte pi湛 caro
LE ANALISI DELLUNIVERSIT DI BRESCIA dei casi, Il prezzo non si 竪 rivelato affatto
SVELANO CHE SONO SCADENTI chi ha conveniente, a dispetto degli slo-
gan sui costi imbattibili, che si tro-
acquistato vano ovunque sui siti, gi a partire
Se le prove microbiologiche, che mirano a individuare leventuale
presenza di microrganismi, non hanno rilevato problemi, i risultati e pagato un dal nome: uno si chiama half-pri-
delle analisi chimiche preoccupano. In particolare per la presenza di farmaco online ce-pharmacy.com. Per una pillola
impurezze, oltre che di solventi e metalli inattesi (seppure in tracce). non lo riceve di fluoxetina abbiamo speso onli-
ne in media 1,40 euro (minimo 31
2Il principio attivo (fluoxetina), sebbene sempre presente, in due centesimi, massimo 1,71 euro),
casi 竪 risultato inferiore del 10% rispetto al contenuto dichiarato.
considerando nel computo anche
7Sono sette i medicinali in cui sono state rilevate impurezze, che se- le spese di spedizione, che vanno
condo la Farmacopea europea non dovrebbero esserci: potrebbero da zero a 25,40 euro a pacchetto.
essere farmaci potenzialmente pericolosi. Quantomeno anomalo In farmacia, una pillola costa circa
che in capsule dello stesso produttore a volte ci siano impurezze, 30 centesimi. Non proprio un af-
altre volte no. Il generico acquistato in farmacia non ne aveva. fare, ma non basta: la qualit dei
farmaci spediti 竪 scadente, come
7In sette campioni sono presenti metalli in concentrazioni pi湛 risulta dagli esami di laboratorio
elevate (ma comunque a norma) rispetto al farmaco acquistato
in farmacia, anche se il dato pi湛 preoccupante 竪 la variabilit di
(vedi riquadro a fianco), per giun-
concentrazione da pillola a pillola. ta in blister sciolti (senza confezio-
ne) n辿 foglietto illustrativo: cera
8In otto farmaci vi erano tracce di solventi classificati come possibili solo in un caso e per di pi湛 scritto
cancerogeni: in cinque campioni 竪 stato rilevato lo stirene e in tre il in turco. Comprare senza ricetta,
cloroformio. Senza solventi quello acquistato in farmacia. insomma, costa molto caro.
A causa delle
impurezze, molti COSA FARE
dei farmaci
acquistati online
non sarebbero mai Perch辿 starne alla larga
arrivati
Lunico canale autorizzato alla vendita dei me-
in farmacia
dicinali con prescrizione medica 竪 la farmacia,
quelli di automedicazione possono essere acqui-
stati anche nelle parafarmacie e allipermercato.
Non fidatevi mai di altri canali di vendita, nean-
che della vostra palestra. Da internet 竪 meglio
stare alla larga per tanti motivi.
卒
La vendita di farmaci online 竪 vietata dalla
legge, che conferisce al medico un ruolo fonda-
che ci ha scritto per avvisarci del Italia (non era il nostro caso), le- mentale nelleffettuare la diagnosi e prescrivere
fermo, ma non ha provveduto n辿 a ventuale ricetta del medico. Un la terapia e poi al farmacista il delicato compito
mandarci nuovamente il farmaco iter che, tra oneri doganali e po- di intermediario nella vendita dei medicinali.
n辿 a rimborsarci i soldi. stali, ci 竪 costato 19,86 euro. Il pac-
卒
Altre tre volte siamo stati diretta- co, successivamente ci 竪 arrivato altissimo il rischio di incappare in farmaci
mente avvisati dalla dogana, che richiuso con un nastro adesivo su scadenti se non addirittura falsi o contraffatti,
ci ha invitati a compilare un mo- cui era stampata la scritta: Mini- con dosaggi sballati, sostanze tossiche e conta-
dulo, in cui in pratica dovevamo stero della Salute - ispezione uffi-
test salute 95 Dicembre 2011
minate e date di scadenza false.
dichiarare caratteristiche e valore cio sanit aerea .
卒
del contenuto, ed escludere che si Unaltra volta, nonostante abbia- Non si risparmia affatto. In tutti i casi il prezzo
trattasse di merci pericolose. Dopo mo seguito la stessa procedura, online 竪 risultato pi湛 alto di quello in farmacia.
averlo fatto, ci 竪 toccato poi compi- il medicinale non ci 竪 stato pi湛 Sempre che il farmaco arrivi, perch辿 spesso si
lare un altro modello, per dichia- rispedito. Il comportamento di- rimane a mani vuote e senza riavere i soldi indie-
rare che la merce 竪 importata solo somogeneo tenuto dalla dogana 竪 tro. Inoltre, sono frequenti i furti didentit digi-
per uso personale e allegare, per i levidente conseguenza di un vuo- tale e di dati delle carte di credito.
farmaci non commercializzati in to normativo.
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