欧赛斯公司微博托管解决方案
- 5. 找到您品牌核心亮点
品牌自身分析
口碑 效果
产地 特色
材质
质量 功能
团队
故事
故事
人物
成功
产物
模式 历史
管理层
理念
案例 理念 渠道 品 公司 文化 CEO
牌 市场 规模
前瞻性 投入
研发 国际潮流
领先性 技术 文化 发展 竞争
起源 国内趋势
前瞻性 故事
定位 USP 差异
人群
特色 卖点
差异
- 8. 微博规划案例
欧赛斯 www.osens.com.cn
- 11. 我是谁？
@Quest 软件
? IT 男
? 他关注业内新闻动向
? 他是品牌价值的传递者，
? 他具有创新精神
? 他是互动活动的发起者，协调者
? 他风趣幽默，值得信赖
? 他亲切可爱，乐于倾听
? 他了解 IT 人的痛苦
? 他不是代言人
? 他不是草根专家
? 他能帮助开发者解决工作中的实际问题，而
这些问题往往是开发过程中没什么价值却又
最麻烦的问题 万能阿曼
? 他的
- 12. 粉丝是谁？
@Quest 软件
? 关注 QuestIT 、媒体、专家、学
者
? Quest 客户及合作伙伴
? IT 人士
? 或者关注 IT 技术人士
? 对于 IT 媒体人士
? 业内专家
? 跟踪 Quest 相关技术领域话题
? 希望与 Quest 对话
? 数据管理，性能优化，虚拟化，
大数据，数据库管理等领域的关
注者
- 15. 发布规划
确定微博发布时
? 微博人气密集时间早、中、晚各
间 有一个高峰。
（每日关注时间： 9 点、 13 点、
16 点、 17 点、 22 点、 23
点。）
?根据长期以来的微博运营经验，我
们规划每日内容撰写 6-9 条。
（通过长期监控发现，过少与过多
的发布微博都会造成粉丝负增长）
- 23. 微博活动
转发有奖 ，真的有奖
微博上，通过简单的参与转发抽奖，可以迅速利用网络
粉丝帮助自己宣传， @ 三位好友的病毒式扩张能短时间
令自己的项目传遍社交化网络媒体，扩张知名度。
- 24. 寻找最粉丝活动
方式 ： 关注、转发
奖品 ：
1 关注转发者抽取 5 名得自助餐
)
厅双人份免费餐券
2)转发并 @ 最多的前三位粉丝得
刘德华重庆演唱会门票一张
时间 ： 3/24~4/8
效果 : 转发（ 628 ）评论
（ 458 ）
1
- 25. 亮点 ：
1 ） 为了强化活动效果，分别在 4 月 3 日和 4 月 6 日把活动又转发了一次
2 ） 因为鼓励 @ 的数量越多越好，转发数量前三者另外有奖，转发者 @ 好友的数量
很多，平均达到了 24 个好友（差不多是 140 个字上限）。更有人为了能 @ 更多的好友，
转发多次， 起到了良好的宣传效果。
2
- 26. 花粉大募集，有奖转发
亮点：
1 ）礼品采用酒店行政房专用的套装，
展示了套装的样品，相当于给行政房做
了个广告
2 ）转发中奖粉丝拍的照片，对活动进
行二次宣传
5
- 29. 线上 / 线下互动
5.2.1 活动情况介绍
迎圣诞贺新年， # 樂家杏仁糖密语过关 # 活 动启动啦！ 12 月 23 日起，樂家杏仁糖邀请粉丝在上海、
广东，携带密语“奢华品味 至尊享受”至樂家杏仁糖路演商场，与美丽的 Roca Angel 合影，现场晒照片
至微博， 100% 有礼，更有机会赢得樂家杏仁糖礼盒装。源自美国的特级糖果，现场买赠、试吃，追
踪 Angel ，就等你来！
? 活动周期
2011 年 12 月 23 日—2012 年 1 月 15 日
? 活动过程
? 活动前 ：
微博编辑在每次活动前一天发布微博，预告本期活动时间及地点，提醒粉丝参与。
发起同城活动，多渠道推广。
? 活动中：
上海地区平均每天至少 2 人到现场，一位编辑现场直播“ ROCA ANGEL ROADSHOW” ，另一位工
作人员现场拍照、派发单页及向现场消费者讲解、介绍。还有一位编辑则在办公室内与粉丝保持互
动。
? 活动后：
预告下一天的活动时间及地点，鼓励粉丝参与。
统计参与活动的粉丝的信息，准备抽奖
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- 31. 创意内容
微博创意内容— 糖果漫话《 45mm 的距离》第一集
—
【 2011 圣诞微剧】一颗糖果引发的爱情……世界上最遥远的距离
，只有 45mm ！（糖果漫画— 《 45mm 的距离》第 1 集）
—
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- 38. 执行情况
活动
3.6.1 光棍节活动— # 最甜蜜的告白 #
— 执行时间： 2011 年 11 月 9 日 -11
日
# 最甜蜜的告白 #2012 都快到了，再不脱光就晚了…近 90 年历史的樂家杏仁糖，在世纪光棍
节征集最甜蜜的告白！你对 Ta 有多深沉的爱，就有多真挚的告白，大胆说出来吧。关注 @ 樂
家杏仁糖官方 @ 你的心仪对象，让全世界为你见证！活动详情请看图片，更有甜蜜奖品哦 ~
链接地址： http://weibo.com/2332484772/xwDDOEz0s
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- 44. 用户互动与反馈
危机控制
2012 年 1 月 21 日下午，樂家竞品费列罗巧克力爆发“活蛆”事件，我们第一时
间对这一危机事件进行跟踪，并提前告知樂家公司，防患于未然！
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- 48. 【锦江之星微博营销成功之道】 1 、锦
江之星 600 余家门店、 500 多个员工
开通了加 V 的微博。 2 、其 CEO 拥有
81 万粉丝，是深度微博控。 3 、只要
微博里提到锦江之星，其官微就会跟进
互动。 4 、微博对锦江之星最大的价值
是拉近了消费者的距离。
- 52. 介入
官方介入时间： 11 月 14 日 16:50 分
发现危机后 woncl 互动项目组第一时间召开了项目组会议，讨论解决方案： 1 、采用多种联系方
法与粉丝建立联系； 2 、积极与粉丝沟通，了解粉丝真正诉求； 3 、及时向樂家反馈情况； 4 、
适时跟进危机处理动态。
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- 53. 处理
经过与粉丝积极沟通， 11 月 15 日粉丝已经删除了 4 条负面信息，该粉丝上午 10
点 26 分在发布樂家杏仁糖主动解决问题的微博，还有 3 条信息经与粉丝沟通，对
方承诺问题解决后会删除；目前该粉丝已经删除所有相关信息。
链接地址： http://weibo.com/2023536924/xxxBz66YX
总结
在本次危机处理过程中，更进一步强调了舆情监测的及时性、重要性和处理危机
信息的积极性、主动性。
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- 54. 12
第 步
…... 更重要的
是
我们结合网络口
碑
- 55. 实现整合营销
? 门户
新闻 ? 地方
? 知道
? 百科
Baidu 资 ?文库
源
? SNS
论坛 ? 微博
? QQ 群
? 分类信息
其他资源
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- 56. 专业团队
团队人员架构 管理团队日常主要工作 ：
1 、项目牵头管理： 1 人 1 、微博栏目量身定做、撰写内容。
2 、视觉设计： 1 人 2 、特色视觉专属设计。
3 、专业维护小组： 1 人 3 、专业策划团队亮点策划、口碑营销。
4 、专职客服实时粉丝互动，传递售卖信息。
5 、微博网络危机监控，实时处理。
从用户 到客户
- 57. 团队成员
欧赛斯团队
ADVANTAG
E
策划
视觉
技术
执行
- 58. 微博常规托管报价
服务项目 服务说明 次费用 月数量 月费用 年度费用 说明
公司微博整体策划 4,000 333 4,000
微博基础服务 公司微博模板设计 2,000 167 2,000 半年替换一次
加 V 认证 1,500 125 1,500
微博值守互动 1,000 1 1,000 12,000
刷粉丝 0.04 5,000 200 2,400 5K/ 月
刷真实粉丝 1.00 500 500 6,000 500/ 月
原创内容 2 篇天 50.00 60 3,000 36,000 撰写及发布
转发内容 4 篇 / 天 20.00 120 2,400 28,800
刷转发 10 次 / 篇 0.20 1,800 360 4,320
刷评论 10 次 / 篇 0.20 1,800 360 4,320
包月服务内容 自然转发 5 次 / 篇 2 900 1,800 21,600
自然评论 2 次 / 篇 2 300 600 7,200
10 万粉丝红
红人转发 10 次 250 10 2,500 30,000
人
策划组织微博活动 1
3,000 1 3,000 36,000
次
策划组织投票活动 1
2,000 1 2,000 24,000
次
每月执行报告 1,500 1 1,500 18,000
税金（ 6.5% ） 1,290 15,479
总计 21,135 238,140
优惠折扣价（ <9 折） 18,800 213,800
- 61. Who Are We ?
? 品牌视觉及数字营销解决方案供应商；
? 中国第一家在线品牌资产管理平台；
? 中国第一家标准化在线设计交付平台；
? 最大的在线品牌营销解决方案中心；
? 中国第一加品牌精英俱乐部 ;
Your Brand Partnership In China 61
- 62. 欧赛斯服务
品牌
互联网推广
解决方案
品牌
品牌设计服务 整合营销
- Logo/VI 解决方案
-卡通形象
- PIS
- 平面
品牌
病毒营销
解决方案
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- 67. 品牌病毒营销解决方案
? 单人游戏
游戏 ? 多人游戏
病毒营销 ? 社区游戏
? 原创病毒视频
? 热门视频贴片
病毒
营销 卡通
病毒视 形象 ? QQ/MSN 表情
? 输入法皮肤
频营销 病毒 ? 卡通动画短片
营销
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- 68. 品牌整合营销解决方案
识别 视觉
VI
/
系统
线
品
系统 广
系统 站
下推
牌网
创造销售
创造高品牌 Impression
在
品
系统 广
系统 商
线推
牌招
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- 69. 品牌互联网推广解决方案
? SEO
搜索引擎 ? SEM
? 知道
? 百科
Baidu 资源
?文库
? SNS
社会化媒体 ? 微博
? 软文
? QQ 群
其他资源
? 分类信息
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Editor's Notes
- #48: 如果我问你，今天你淘宝了吗，也许你会笑，让我问你，你哪一天没有淘宝。 03 年以前，你是否想到可以坐在家里就可以买到千里之外的商品呢？ 阿里巴巴集团 于 2003 年 5 月 10 日投资创办。包括我自己在那时候也不敢相信，身上的衣服是从一恶搞铁机器上而来。 技术的发展改变了我们的生活，谁曾想原来家里唯一的电器还是手电筒。
- #61: 如果我问你，今天你淘宝了吗，也许你会笑，让我问你，你哪一天没有淘宝。 03 年以前，你是否想到可以坐在家里就可以买到千里之外的商品呢？ 阿里巴巴集团 于 2003 年 5 月 10 日投资创办。包括我自己在那时候也不敢相信，身上的衣服是从一恶搞铁机器上而来。 技术的发展改变了我们的生活，谁曾想原来家里唯一的电器还是手电筒。
