2. مقر الحملة الصغير يجب على الأشخاص في مقر الحملة الصغير أن يقوموا بتغطية 5 مجالات رئيسية : قاعدة البيانات ( الناخبون المحتملون والقاعدة الانتخابية ) حملة طرق الأبواب ( من باب إلى باب ) الأمور اللوجستية أنظمة وتعليمات عملية الانتخاب العلاقات العامة
3. رئيس مقر الحملة ينبغي أن يكون شخصاً تثقون به ينبغي أن يأخذ إجازة من عمله في آخر شهر من الحملة ينبغي أن يتم تحفيزه مالياً ينبغي أن يتمتع بمهارات إدارية وسياسية ينبغي أن يتمتع ببعض الخبرة في الحكم المحلي / على مستوى المحافظة ينبغي أن يكون قادراً على تقديم بيانات عامة والظهور أمام الجمهور يجب أن لا يكون وراءه أطفال صغار في البيت
4. مقر الانتخابات المركزي ( طرق الأبواب ) مقر الانتخابات المحلّي مدير المنسّقين في مراكز الإقتراع مسؤول الأمور اللوجستية منسّق الأصوات المضمونة متطوع متطوع متطوع متطوع منسق التسجيل
5. الشخص المسؤول عن قاعدة البيانات ينبغي أن يكون دقيقاً ومرتباً ينبغي أن يتمتع ببعض المهارات الأساسية في الحاسوب ( برامج مايكروسوفت أوفيس – خاصة الإكسل ) ينبغي أن يعرف بالتحديد ما هو الصوت المحتمل وصوت القاعدة الانتخابية ينبغي أن يعرف كل الطرق لجمع الناخبين المحتملين ينبغي أن يعتني بقاعدة البيانات ويبقيها محدّثة
6. الشخص المسؤول عن حملة من باب إلى باب يجب أن يتمتع بحس عالي من التنظيم ويكون ذا مقدرة متميزة على التحفيز يعتبر الشخص الثاني من حيث الأهمية في مقر الحملة المحلي، ليس شكلياً وإنما جوهرياً ينبغي أن يكون قادراً على قيادة ومراقبة عدد كبير من الفِرَق، وينبغي أن يكون لديه بعض النواب على الأقل ينبغي أن يتعقب كل التغيرات في سياساته وبياناته، وينبغي أن يتمتع بالقدرة على توصيل الرسائل الجديدة في الوقت المناسب يفضل أن يتمتع هذا الشخص بخبرة في حملات من باب إلى باب، ولكن هذه ليست من الصفات الحاسمة ينبغي أن يكون على دراية جيدة بهيكلية فريق الحملة المحلية والمتطوعين يستقطب متطوعين جدد
7. الشخص المسؤول عن الأمور اللوجستية يتعامل في معظم الوقت مع توزيع المواد الدعائية وتنظم الفعاليات الكبيرة ( مثل المهرجانات الخطابية والمؤتمرات ) ينبغي أن تتوفر لديه مركبة وخط هاتف مفتوح بدون انقطاع يعمل بتعاون وثيق جداً مع مدير حملة طرق الأبواب ( باب إلى باب ) ينبغي أن تتوفر لديه معلومات فنية أساسية إن أمكن
8. الشخص المسؤول عن أنظمة وتعليمات الانتخاب ينبغي أن يكون محامياً أو ذو خبرة في الحكم البلدي ( الأنظمة ) يتعامل في أغلب الأحيان مع المشرفين على أماكن الاقتراع ومع الأنظمة ذات الصلة بعملية الانتخاب يجب أن يدرب المشرفين من أجل تنظيمهم ومراقبة عملهم يوم الانتخابات يهتم بكل العمل الورقي اللازم للمشاركة في عملية الانتخاب على المستوى المحلي يتواصل مع السلطات المحلية المسؤولة عن عملية الانتخاب .
9. الشخص المسؤول عن العلاقات العامة توفير معلومات للمكتب المركزي بشأن زيارات الشخصيات المهمة إعداد مسؤولين للظهور أمام الجمهور على المستوى المحلي مراقبة الأنشطة الأخرى على المستوى المحلي وتوفير تغذية راجعة لمقر الحملة المحلي وربما لمقر الحملة المركزي الاهتمام بالبروتوكول خلال زيارة الشخصيات المهمة والاجتماعات العامة تنظيم لقطات الفيديو وقصاصات الصحافة على المستوى المحلي إن أمكن
10. بعض قواعد الاتفاق ( قواعد اللعب ) يحتاج كافة الأشخاص في مقر الحملة المحلي إلى فِرَق من الأشخاص . ينبغي ألا يعتمدوا جميعهم على الأشخاص نفسهم لا يستطيع شخص بمفرده أن يدير أكثر من 20 شخصاً في فريق واحد على نحو فعال ينبغي أن يجتمع فريق العمل في مقر الحملة المحلي كل يوم خلال وقت الانتخابات حاولوا استخدام الرسائل النصية القصيرة SMS من أجل التبليغ على نطاق واسع تثقيف كافة العاملين في مقر الحملة المحلي بشأن أدوارهم في الفريق ينبغي أن يتشارك مقر الحملة المحلي بخططه مع الأعضاء العاديين . فهذه طريقة ممتازة من أجل تحفيزهم .
13. قاعدة بيانات الناخبين كل الأساسيات التي تحتاج إلى معرفتها لتنشئ قاعدة البيانات الخاصة بناخبيك
14. الخطوة 1 - الإعداد الإطار القانوني – هل يتيح لك القانون أن تقوم بذلك؟ بعض الإحصائيات الرئيسية ونتائج الانتخابات على الصعيد الوطني معدات الاتصال والتواصل النشطاء الذين سيقومون بإجراء الاتصالات قاعدة بيانات / برامج كمبيوتر التدريب في جميع أنحاء البلد
15. الخطوة 2 – الإحصائيات عليكم أن تقوموا بتقسيم البلد إلى دوائر صغيرة، ليست أكبر بكثير من الدوائر الانتخابية ( يمكنكم استخدام الرمز البريدي إن أمكن ) عليكم تحديد نتائج الانتخابات الوطنية الأخيرة إزاء كل من هذه الدوائر الصغيرة عليكم أن تستهدفوا دائرة محددة بناء على نتائج الانتخابات
16. الخطوة 3 – معدات الاتصالات والتواصل عليكم إنشاء مركز اتصال . وليس بالضرورة أن تستخدموا أحدث التكنولوجيا، ولكن إن توفرت لديكم الأموال، فابحثوا عن حلول ( أفاشيا ) و ( ألتيتيود ) يجب أن تكون مراكز الاتصال داخل مقر الحملة، ولكن يمكنكم استخدام مراكز محترفة كبديل لذلك يجب أن يتوفر لديكم دليل هاتف محدّث للبلد يساعد الحل المتعلق بمراكز الاتصال في استبعاد استخدام الورق . وكلما كان المركز متطور كان ذلك أفضل .
17. الخطوة 4 – عمال الهاتف ( المقسم ) في مركز الاتصال تحتاجون إلى شخص يتولى مسؤولية العملية بأكملها تحتاجون إلى شخصين على الأقل كمشرفين على عمال الهاتف ( المقسم ) بالتأكيد عليكم تحفيزعمال الهاتف، ولكن ليس بالضرورة أن تدفعو لهم المال عليكم أن تدربوا هؤلاء الأشخاص على بعض مهارات التواصل الأساسية . في العادة تقدم مراكز الاتصال التجارية هذا النوع من التدريب . اختاروا بعض الأشخاص لحضور هذه التدريبات لعدة مرات، لأنهم سيكونون مدربيكم فيما بعد . عليكم أن تدركوا أن عامل المقسم يفقد تركيزه بعد بعض الوقت . لذا ينبغي عليكم أن ”تصنعوا“ عمال هاتف جدد وتغيروهم بين الحين والآخر .
18. الخطوة 5 - الاستبيان ينبغي أن تتوخوا أقصى درجات الحذر عند تصميم استبيان لمركز الاتصال . من المهم ألا يطرأ عليه أي تغيير أبداً . من المهم أن يقول عامل المقسم إنه يتصل باسم حملتكم . وبالتالي ستحصلون على نتائج موثوقة . يمكنكم أن تستخدموا الاستهداف لغايات المسح أيضاً . كما أن سؤال المستطلع أو المستجيب عن المشاكل على الصعيد الوطني / المحلي قد يشعره بالاطمئنان . ومن ثم يغدو من الأسهل سؤاله لصالح من سيعطي صوته . احرصوا على طرح أكبر عدد ممكن من الأسئلة الديمغرافية ( السكانية ). يمكنكم استخدام هذه البيانات لغايات تجارية أيضاً . واسألوا أيضاً عن بيانات الاتصال . إذا كان الشخص سيعطي صوته لمرشحكم، على الأرجح أنه سيعطي هذه البيانات لعامل المقسم . ستحتاجون هذه المعلومات في حملة من باب إلى باب .
19. الخطوة 6 – قاعدة البيانات عليكم قطعاً أن تفكروا في تعيين مبرمجاً ممتازاً ( أو فريق برمجة ) ابحثوا عن الحلول المجانية ( المصادر المفتوحة ) في حال كنتم تفتقرون إلى التمويل ( يمكنكم استخدام “ Fire fox” على سبيل المثال ) يجب أن تكون قاعدة البيانات ”سهلة الاستخدام“ قدر الإمكان . تذكروا أنها يجب أن تكون قابلة للطباعة على الورق ليستخدمها المشاركون في الحملة في الميدان . يجب أن يكون لديكم عدة أشخاص لتحديث قاعدة البيانات . ويجب أن يكون هؤلاء الأشخاص موضع ثقة، لأنه عند امتلاك قاعدة بيانات الناخبين فإنها تعتبر أعظم أسرار الحملة .
20. الخطوة 7 - التدريب تعتبر هذه الخطوة الأصعب . حيث يميل الناس إلى عدم تصديق نجاح هذه الطريقة، وخاصة في المجتمعات الصغيرة .. هذا مفهوم جديد كلياً وسيستغرق بعض الوقت من أجل أن يتبناه الجميع عليكم أن تضمنوا دعم كبار المسؤولين في الحملة لهذا المفهوم، وإلا لن يكون النجاح حليفكم
21. دعونا نراجع الفوائد مرة أخرى تعتبر هذه أرخص طريقة لقياس نقاط قوتكم ضمن جمهور الناخبين تكون ظاهرة جزئياً لخصومكم لا تضيع رسالتكم في ”فضاء وسائل الإعلام“، وإنما تذهب مباشرة إلى حيث ينبغي – أي إلى ناخبيكم لا تذهب رسالتكم إلى ناخبي المرشح الآخر – وتوفروا على نشطائكم عناء التسبب في حرج أو ضيق لأي شخص لديكم سيطرة كاملة على الموارد التي تحتاجونها للحملة – وتعرفون العدد المحدد لمواد الترويج والأموال والمتطوعين الذين تحتاجونهم
23. إطلاق شبكة حملة من باب إلى باب يقتضي النهج الأول المحافظة على مركزية شبكة حملة من باب إلى باب وهذا يعني وجود رئيس واحد لحملة من باب إلى باب في مقر الحملة المركزي ورؤساء إقليميين ( يغطون لغاية 20 فرعاً محلياً ) ورؤساء الحملة في الفروع المحلية وفِرَق حملة من باب إلى باب يجب أن يتكون كل فريق من شخصين ( شخص صغير بالسن وشخص كبير بالسن؛ رجل وامرأة ) يجب أن تتكون فرق حملة من باب إلى باب من السكان المحليين، ولكن من ناحية الهيكل التنظيمي فهم مسؤولون أمام مقر الحملة المركزي . يجب تقديم الدعم المالي لفرق حملة من باب إلى باب لتحكموا سيطرتكم عليهم أكثر تشكيل فِرَق خاصة ”طيارة“ من باب إلى باب يمنحكم فرصة تغطية الأحياء المحلية التي يوجد فيها إمكانية جيدة للحصول على الأصوات ولكنها ضعيفة من ناحية البنية التحتية ( أي لا يوجد فيها ما يكفي من الأشخاص ).
24. الاستعداد لحملة من باب إلى باب في مقر الحملة المركزي حالما تجهز قاعدة البيانات، يجب طباعتها وإعطاؤها لفرق حملة من باب إلى باب احرصوا على إعطاء كل فريق من فرق حملة من باب إلى باب البيانات الخاصة بالناخبين المحتملين / القاعدة الانتخابية بشكل منفصل ( يجب ألا يحصل فريق واحد على كافة بيانات الناخبين ) يجب تقسيم بيانات الناخبين ( وطباعتها ) لكل فريق، بناء على المنطقة التي سيغطونها خلال الحملة يجب تقديم التدريب المناسب لكل رؤساء المناطق ( الأقاليم ) لحملة من باب إلى باب قبل انطلاق الحملة يجب إعداد قائمة بالحوارات لكل جولة من حملة باب إلى باب .
25. جعل الحملة متزامنة يجب على حملة باب إلى باب أن تتابع الرسائل ( قضية واحدة في الأسبوع ) وهذا يقتضي تغيير المطبوعات / النشرات ( المطويات ) وفقاً للقضية موضع التركيز . ويمكنكم إما أن تقوموا بعدة جولات من باب إلى باب بمطبوعات مختلفة أو ببساطة أن تغيروا المطبوعات كل أسبوع . ولهذه الغاية، عليكم أن تعرفوا مدى سرعة تقدم حملة باب إلى باب . وتقول التجربة أن الفريق الواحد يستطيع أن يجري 50 زيارة يومياً ( في حالة البيوت المستقلة ) إلى 75-100 زيارة يومياً في ( حالة الشقق ) احرصوا على تغيير قائمة الحوار لكل مطبوعة / نشرة جديدة
26. التغذية الراجعة من الأهمية بمكان الحصول على تغذية راجعة بعد كل جولة من حملة باب إلى باب، وخاصة المرة الأولى ( حينما تخرج الفِرق إلى الميدان ومعهم البيانات، يجب أن تجروا الاتصالات الهاتفية ) يتغير ما لا يقل عن 10-20% من البيانات بعد الزيارات الشخصية في الميدان ويعتبر هذا مهماً جداً وخاصة في حالة الأشخاص العدائيين ( الذين قد يتسببون في مشاكل لفرقكم في الميدان ). حالما تجد الفرق نفسها بأن العدائيين لم يتركوا قاعدة البيانات، فإن دوافعهم تقل بشكل كبير يجب أن تقوموا باختبارات للتأكد من أن فرقكم تقوم بعملها . يمكنكم أن تضعوا عناوين وهمية، ويمكنكم أن تجروا مكالمات إضافية مع أشخاص يُفترض أن الفرق قامت بزيارتها، إلى آخره . يجب أن تتم التغذية الراجعة بشكل يومي، لكي تتمكنوا من التدخل في الوقت المناسب إن اقتضى الأمر .
27. يوم الانتخابات القاعدة الانتخابية لا تعني شيئاً ما لم تصوت فعلاً يجب أن تقوموا بالإعداد لحملة ”حث الناخبين للخروج للتصويت“ . ويعتبر هذا من الأمور اللوجستية المهمة، وقد تحتاجون إلى أشخاص لتوصيل الناخبين إلى أماكن الاقتراع . ولهذا تستخدمون مركز الاتصال في يوم الانتخابات . يجب أن تحاولوا إيجاد نظام يزودكم بمعلومات حول عدد الناخبين من القاعدة الانتخابية الذين أدلوا بأصواتهم فعلاً في وقت معين ( تأكدوا من أن هذا الأمر قانوني !). تحتاجون إلى التأكد من هذا العدد كل ساعة . إذا كان ذلك قانونياً، استخدموا شبكة حملة باب إلى باب للقيام بآخر جولة من توزيع المنشورات والمطويات في الصباح الباكر .
28. دعونا نراجع بعض الأمور المهمة اجعلوا الحملات التقليدية وحملات باب إلى باب تعمل بشكل متزامن احرصوا بأن يفهم الجميع كل تفاصيل الحملة ودربوهم قوموا بزيارة كل ناخب سواء كان محتملاً أو من القاعدة الانتخابية ما لا يقل عن مرة واحدة خلال الحملة . قوموا بإعداد كل شيء في مقر الحملة المركزي في الوقت المناسب احرصوا بأن يقوم طاقم التغذية الراجعة بالتحقق من كل البيانات مرتين قبل إرسالها إلى الميدان القاعدة الانتخابية لا تعني شيئاً إن لم تصوت فعلاً ! اطلبوا منهم أن يقوموا بحث الناخبين على الخروج للتصويت .
35. خدمة رسائل الوسائط المتعددة تسجيل الفيديو الاتصال بالفيديو إمكانية تغيير بطاقات الذاكرة شاشة تعمل باللمس الحجر (40.000 قبل الميلاد ) آي فون – الجيل الثالث (2008)
