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São Paulo Area, Brazil Brazil

Gerente de Serviços e Relacionamento na WCS - Wireless Comm Solutions

Technology / Software / Internet

Profissional atuante no mercado de telecomunicações, coordenando o relacionamento com os clientes, cultivando as relações e atendendo as expectativas de entrega dos serviços contratados, SLA, indicadores, mantendo e proporcionando o aumento da satisfação. Ótima interação com funcionários de todos os níveis e áreas, prospectando novas oportunidades de negócio. Apresentação de indicadores do contrato, gestão das entregas de serviço, grande habilidades de gerenciamento de recursos humanos, alta capacidade de negociação tenho visão estratégica, tenho grande conhecimentos técnicos na área de TI e Telecomunicação. Atuo na resolução de problemas dos clientes, avaliando as necessidades de forma ...