Personal Information
Organization / Workplace
São Paulo Area, Brazil Brazil
Occupation
Senior Support Analyst
Industry
Technology / Software / Internet
About
• Especialista de TI responsável por administrar a infraestrutura Middleware da empresa Porto Seguro.
• Plataforma Middleware composta pelos produtos WebSphere Application Server, WebLogic Server, JBoss, Oracle Service Bus, WebSphere MQ, IBM IHS.
• Responsável pela zeladoria da plataforma middleware, mantendo a capacidade produtiva dos ambientes, tratando incidentes e causa raiz de problemas.
• Suporte terceiro nÃvel atuando em crises com sistemas transacionais, altamente crÃticos para a companhia. Atuação em War Room.
• Troubleshooting junto à equipe de Gestão de Incidentes para identificar a causa raiz dos problemas. Utilização das melhores práticas de mercado par...
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