Sp茅cialiste dans le domaine de l'organisation des donn茅es clients (data warehouse) et de l'analyse des donn茅es (machine learning, data mining) pour des probl茅matiques de gestion de la relation client (CRM).
Mise en place d'une architecture "BIG DATA" au niveau technique et fonctionnelle avec la recherche des donn茅es (structur茅e, non structur茅e), la mise en place des techniques d'analyses, des modes de restitution et la d茅finition des objectifs m茅tiers.
Mise en oeuvre de plateformes omni canal int茅grant un poste de travail vendeur, un centre d'appels, une plate forme ecommerce, un outil de gestion de campagnes avec une mesure de ROI par segments.
Connaissance des syst猫mes d'information et ...
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