ZMOT ou UMOT, Ub茅risation des marques, medias sociaux, le digital c鈥檈st une transformation radicale de la rencontre de l鈥檕ffre et de la demande, des marques et de leurs publics, des produits et de leurs clients, des entreprises et de leurs parties prenantes.
C鈥檈st la promesse d鈥檈xp茅riences plus imm茅diates, plus personnalis茅es, plus vivantes entre les marques et leurs publics. C鈥檈st l鈥櫭﹎ergence d鈥檜n nouveau monde de datas s茅mantiques : verbatims, avis, opinion, contenus, une hyper-g茅n茅ration spontan茅e d鈥檌nteractions. Mais c鈥檈st aussi un d茅luge d鈥檌nformations, une prolif茅ration des conversations, une complexification de la mise en relation et une bataille de ...
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