ݺߣshows by User: NuanceEnt_FR / http://www.slideshare.net/images/logo.gif ݺߣshows by User: NuanceEnt_FR / Wed, 08 Feb 2017 07:27:15 GMT ݺߣShare feed for ݺߣshows by User: NuanceEnt_FR Big data exploitez les donnees voix de votre centre dappel https://fr.slideshare.net/slideshow/big-data-exploitez-les-donnees-voix-de-votre-centre-dappel/71898368 bigdata-exploitezlesdonneesvoixdevotrecentredappel-170208072715
Speech Analytics : exploitez les données voix de votre centre d'appel afin d'améliorer la satisfaction client et la formation des agents du centre d'appel. Consultez le webinaire ici : https://youtu.be/fRAH_RRGGfQ ]]>
Speech Analytics : exploitez les données voix de votre centre d'appel afin d'améliorer la satisfaction client et la formation des agents du centre d'appel. Consultez le webinaire ici : https://youtu.be/fRAH_RRGGfQ ]]> Wed, 08 Feb 2017 07:27:15 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/big-data-exploitez-les-donnees-voix-de-votre-centre-dappel/71898368 NuanceEnt_FR@slideshare.net(NuanceEnt_FR) Big data exploitez les donnees voix de votre centre dappel NuanceEnt_FR Speech Analytics : exploitez les données voix de votre centre d'appel afin d'améliorer la satisfaction client et la formation des agents du centre d'appel. Consultez le webinaire ici : https://youtu.be/fRAH_RRGGfQ <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/bigdata-exploitezlesdonneesvoixdevotrecentredappel-170208072715-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Speech Analytics : exploitez les données voix de votre centre d&#39;appel afin d&#39;améliorer la satisfaction client et la formation des agents du centre d&#39;appel. Consultez le webinaire ici : https://youtu.be/fRAH_RRGGfQ
from Celine Kahouadji
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Come possono le aziende oggi impiegare la tecnologia biometrica vocale, senza richiedere il minimo sforzo ai clienti, se non quello di optare per la semplicità in totale sicurezza? Scopritelo nel webinar che spiega cosa sono le tecnologie di biometria vocale e quali opportunità offrono per un approccio alla sicurezza più elevato, che permette di “dimenticare” password e token, puntando su una relazione innovativa con il cliente. Ed in più, come sia possibile integrare l'autenticazione remota in un'ampia gamma di applicazioni, con esempi dal campo di come si stia diffondendo rapidamente quale metodo semplice, valido e sicuro.]]>
Come possono le aziende oggi impiegare la tecnologia biometrica vocale, senza richiedere il minimo sforzo ai clienti, se non quello di optare per la semplicità in totale sicurezza? Scopritelo nel webinar che spiega cosa sono le tecnologie di biometria vocale e quali opportunità offrono per un approccio alla sicurezza più elevato, che permette di “dimenticare” password e token, puntando su una relazione innovativa con il cliente. Ed in più, come sia possibile integrare l'autenticazione remota in un'ampia gamma di applicazioni, con esempi dal campo di come si stia diffondendo rapidamente quale metodo semplice, valido e sicuro.]]> Thu, 30 Jun 2016 09:03:43 GMT /slideshow/biometria-vocale-tutti-i-vantaggi-di-un-modello-di-interazione-pi-intuitivo-e-sicuro/63600036 NuanceEnt_FR@slideshare.net(NuanceEnt_FR) Biometria vocale, tutti i vantaggi di un modello di interazione più intuitivo e sicuro NuanceEnt_FR Come possono le aziende oggi impiegare la tecnologia biometrica vocale, senza richiedere il minimo sforzo ai clienti, se non quello di optare per la semplicità in totale sicurezza? Scopritelo nel webinar che spiega cosa sono le tecnologie di biometria vocale e quali opportunità offrono per un approccio alla sicurezza più elevato, che permette di “dimenticare” password e token, puntando su una relazione innovativa con il cliente. Ed in più, come sia possibile integrare l'autenticazione remota in un'ampia gamma di applicazioni, con esempi dal campo di come si stia diffondendo rapidamente quale metodo semplice, valido e sicuro. <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/biometriavocale-tuttiivantaggidiunmodellodiinterazionepiintuitivoesicuro-160630090344-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Come possono le aziende oggi impiegare la tecnologia biometrica vocale, senza richiedere il minimo sforzo ai clienti, se non quello di optare per la semplicità in totale sicurezza? Scopritelo nel webinar che spiega cosa sono le tecnologie di biometria vocale e quali opportunità offrono per un approccio alla sicurezza più elevato, che permette di “dimenticare” password e token, puntando su una relazione innovativa con il cliente. Ed in più, come sia possibile integrare l&#39;autenticazione remota in un&#39;ampia gamma di applicazioni, con esempi dal campo di come si stia diffondendo rapidamente quale metodo semplice, valido e sicuro.
Biometria vocale, tutti i vantaggi di un modello di interazione pi湛 intuitivo e sicuro from Celine Kahouadji
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Voici notre deuxième volet de gestion de la relation client en self-service multicanale: le SVI conversationnel. Joël Drakes de chez Nuance présente les meilleurs moyens d'optimiser son SVI afin de mieux comprendre et anticiper le besoin client. Vous avez manqué la première étape sur l'authentification client par empreinte vocale? Vous pouvez la retrouver ici: https://www.youtube.com/watch?v=x1jW0... Pour être informés de nos prochains webinaires en français, suivez @Celinekahouadji ou @JoeDrakes Plus d'informations sur les solutions de service client Nuance sur www.nuance.fr/go/CEX Pour plus d'infos, contactez kahouadji.celine@nuance.com ou suivez @Celinekahouadji]]>
Voici notre deuxième volet de gestion de la relation client en self-service multicanale: le SVI conversationnel. Joël Drakes de chez Nuance présente les meilleurs moyens d'optimiser son SVI afin de mieux comprendre et anticiper le besoin client. Vous avez manqué la première étape sur l'authentification client par empreinte vocale? Vous pouvez la retrouver ici: https://www.youtube.com/watch?v=x1jW0... Pour être informés de nos prochains webinaires en français, suivez @Celinekahouadji ou @JoeDrakes Plus d'informations sur les solutions de service client Nuance sur www.nuance.fr/go/CEX Pour plus d'infos, contactez kahouadji.celine@nuance.com ou suivez @Celinekahouadji]]> Wed, 25 May 2016 09:34:46 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/webinaire-nuance-boostez-votre-svi-pour-comprendre-et-anticiper-le-besoin-client-format-pdf/62378526 NuanceEnt_FR@slideshare.net(NuanceEnt_FR) Webinaire Nuance : Boostez votre SVI pour comprendre et anticiper le besoin client NuanceEnt_FR Voici notre deuxième volet de gestion de la relation client en self-service multicanale: le SVI conversationnel. Joël Drakes de chez Nuance présente les meilleurs moyens d'optimiser son SVI afin de mieux comprendre et anticiper le besoin client. Vous avez manqué la première étape sur l'authentification client par empreinte vocale? Vous pouvez la retrouver ici: https://www.youtube.com/watch?v=x1jW0... Pour être informés de nos prochains webinaires en français, suivez @Celinekahouadji ou @JoeDrakes Plus d'informations sur les solutions de service client Nuance sur www.nuance.fr/go/CEX Pour plus d'infos, contactez kahouadji.celine@nuance.com ou suivez @Celinekahouadji <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/webinairenuance-boostezvotresvipourcomprendreetanticiperlebesoinclientformatpdf-160525093446-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Voici notre deuxième volet de gestion de la relation client en self-service multicanale: le SVI conversationnel. Joël Drakes de chez Nuance présente les meilleurs moyens d&#39;optimiser son SVI afin de mieux comprendre et anticiper le besoin client. Vous avez manqué la première étape sur l&#39;authentification client par empreinte vocale? Vous pouvez la retrouver ici: https://www.youtube.com/watch?v=x1jW0... Pour être informés de nos prochains webinaires en français, suivez @Celinekahouadji ou @JoeDrakes Plus d&#39;informations sur les solutions de service client Nuance sur www.nuance.fr/go/CEX Pour plus d&#39;infos, contactez kahouadji.celine@nuance.com ou suivez @Celinekahouadji
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Contenu du webinaire sur l'authentification par empreinte vocale (biométrie vocale) organisé par Nuance. Webinaire disponible à la demande ici: http://engage.nuance.fr/webinairebiometrie plus d'informations? kahouadji.celine@nuance.com]]>
Contenu du webinaire sur l'authentification par empreinte vocale (biométrie vocale) organisé par Nuance. Webinaire disponible à la demande ici: http://engage.nuance.fr/webinairebiometrie plus d'informations? kahouadji.celine@nuance.com]]> Wed, 21 Jan 2015 08:16:21 GMT https://fr.slideshare.net/slideshow/nuance-webinaire-biomtrie-vocale-du-15012015/43742084 NuanceEnt_FR@slideshare.net(NuanceEnt_FR) Nuance - webinaire biométrie vocale du 15-01-2015 NuanceEnt_FR Contenu du webinaire sur l'authentification par empreinte vocale (biométrie vocale) organisé par Nuance. Webinaire disponible à la demande ici: http://engage.nuance.fr/webinairebiometrie plus d'informations? kahouadji.celine@nuance.com <img style="border:1px solid #C3E6D8;float:right;" alt="" src="https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/nuance-webinairebiomtrievocale-15-01-2015-150121081621-conversion-gate02-thumbnail.jpg?width=120&amp;height=120&amp;fit=bounds" /><br> Contenu du webinaire sur l&#39;authentification par empreinte vocale (biométrie vocale) organisé par Nuance. Webinaire disponible à la demande ici: http://engage.nuance.fr/webinairebiometrie plus d&#39;informations? kahouadji.celine@nuance.com
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